| 词条 | 世界咖啡 |
| 释义 | 什么是世界咖啡著名的“World Cafe”（世界咖啡）会议模式的主要精神就是“跨界（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。 世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。众行集团应用“世界咖啡”这一行动学习经典技术成功服务了近百家各行业的客户。 世界咖啡的原理应用--深度汇谈深度汇谈是通过在所有对话者参与的同时，分享所有对话者的意义，从而在群体和个体中获得新的理解和共识的交流活动过程。深度汇谈并不是去分析解剖事物，也不是去赢得争论，或者去交换意见，而是一种集体参与和分享。深度汇谈仿佛是一种流淌于人们之间的意义溪流，它使所有的对话者都能够参与和分享这一意义之溪，并因此能够在群体中萌生新的理解和共识。在深度汇谈进行之初，这些理解和共识并不存在。这是那种富于创造性的理解和共识，是某一种能被所有人参与和分享的意义，它能起到一种类似“胶水”或“水泥”的作用，从而把人和社会粘结起来。 世界咖啡的七项原则第一项原则：明确会谈内容 第二项原则：创造热情友好的氛围 第三项原则：探索相关问题 第四项原则：鼓励每位人的投入/贡献 第五项原则：吸收多元文化，接受不同观点 第六项原则：共同审议不同的模式、观点和深层次的问题 第七项原则：收获、分享共同成果 图书《世界咖啡》书 名: 世界咖啡作 者：（美）朱安妮塔·布朗，戴维·伊萨克 ，郝耀伟 译 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2010-3-1 ISBN: 9787111297635 开本： 16开 定价: 38.00元 内容简介人类历史上大部分的新观念和社会进步产生于对话。在全球一体化的今天，不同的文化和利益主体必须首先建立文明对话机制，在相互尊重、相互理解中寻求共识，在成就、发展彼此中拉近心灵的距离。 “世界咖啡”这一学习型组织最重要的交流工具，正是这样一种有效的集体对话方式，已被应用于全世界的各种文化、各种场合，它将人们在一种真诚互利和共同学习的精神下齐聚一堂，通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无挂碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。 本书提出了“世界咖啡”产生的背景及意义，详细介绍了运作“世界咖啡”的七项核心原则，为主持不同规模群体的“世界咖啡”提供了实践技巧。更重要的是，本书包括了大量全球企业、政府等组织的案例，真实生动地对“世界咖啡”的应用进行了展示。 如果认真地实践，“世界咖啡”将引导一个公司、一个产业、一个社群、一个社会，乃至整个世界，在协作对话、分享知识、创造行动的过程中找到交流的最佳平台。在此基础上，逐渐领悟学习型组织的真谛，以饱含意义的汇谈，激荡出更多人内心的无尽智慧，真正建设起学习型组织。 图书目录中文版序言 “世界咖啡”赋予的宝贵礼物 推荐序 让疏远的心灵在咖啡飘香中走近 译者序 致中国的读者们 介绍 开始交谈：请您进入“世界咖啡” 第一章 世界咖啡式汇谈：共同创建商业与社会价值 [案例] 一路双赢：赛诺菲·圣德拉堡制药公司 创造对话文化：坦帕湾畔的科学与工业博物馆 [视角与观察] 一、关于方法与结果 二、开始交谈并付诸行动 三、谈话与行动的关系 四、通往汇谈的门廊：进入公共庭院 五、主持汇谈的原则 [思考题] 第二章 透视无形：汇谈的重大意义 [案例] 发现“世界咖啡”：智力资本的先驱 [视角与观察] 一、共同认识与步入新世界 二、汇谈可成为一种生产力 三、视野决定行动 [思考题] 第三章 原则一：设定情境 [案例] 从正式会议到汇谈：墨西哥国家社会事业基金会 [视角与观察] 一、情境的职能 二、厘清目的 三、确定合适的参与者 四、创造性地运用外在因素 [思考题] 第四章 原则二：营造友好的空间 [案例] 一个共同思考的系统：飞马公司系统思考实践研讨会 [视角与观察] 一、改变传统的会议空间 二、用创造性的方法来设计世界咖啡式学习环境 [实践] 建立在传统意义上的汇谈：沙特阿美石油公司 三、品质难以言传 [思考题] 第五章 原则三：探索真正重要的问题 [案例]． 讨论问题的“世界咖啡” [视角与观察] 一、为什么问题如此重要 二、提出有力量问题的艺术和构成 [思考题] 第六章 原则四：鼓励每个人的积极参与和贡献 [案例] 培养贡献的文化：财务规划协会 [视角与观察] 一、“世界咖啡”情境下贡献的作用 二、沟通文化 [思考题] 第七章 原则五：交流并连接不同观点 [案例] 和睦的“世界咖啡“：维多利亚大学法律学院 [视角与观察] 一、生命的运作方式 二、整体性的出现 [实践] 转眼成现实：菲尔丁研究生院 三、为产生新观点而作设计 四、“世界咖啡”的变化：把人和观点创造性地融合起来 [思考题] 第八章 原则六：共同倾听其_中的模式、见解和深刻的问题 [案例] 桌子中间有什么玄机：斯堪的纳维亚可持续发展论坛 [视角与观察] 一、倾听什么、与谁倾听和为何倾听 二、与更大的整体连接 三、视觉语言、视觉聆听 四、反思：一种与众不同的聆听 [思考题] 第九章 原则七：收获与分享集体的智慧 [案例] 改革的播种与收获：得克萨斯州立大学 圣安东尼奥分校EMBA项目 [视角与观察] 一、“世界咖啡”的变迁：记录和展现集体发现 [实践] 部分与整体的结合：财务规划协会 二、主持全体汇谈 三、帮助传播集体发现 四、我们的学习优势 [思考题] 第十章 世界咖啡式汇谈过程指南：主持的艺术 [案例] 代表姐妹们参加“世界咖啡”：身残志坚的非洲妇女 [视角与观察] [“世界咖啡”主持指南] 一、事先的准备：召集世界咖啡式汇谈 二、世界咖啡式汇谈是否适合你的情况 三、设定情境(原则一) 四、营造友好的空间(原则二) 五、探索真正重要的问题(原则三) 六、在汇谈现场：主持“世界咖啡” 七、鼓励每个人的积极参与和贡献(原则四) 八、到处走动，交流并连接不同观点(原则五) 九、共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题(原则六) 十、收获与分享集体的智慧(原则七) 十一、行动起来并不断增加它的内涵 [思考题] 第十一章 对话式领导：激发集体智慧 [案例1] 培养教育领域的对话式领导：波尔卡郡学校 [案例2] “世界咖啡”在惠普公司取得的成效 [案例3] 一起发现未来的生存战略：美国质量学会 [视角与观察] [实践] 设计有助汇谈的组织基础结构：美国菲利普莫里斯公司 一、引出战略性问题 二、召开和主持学习型汇谈 三、引入不同的观点 四、支持肯定式探询 五、培养共识 六、推崇社会网络和培养社区实践社群 七、反思培训 八、发展带有合作功能的科技 九、设计热情受人欢迎的场所 十、共同创造未来 [思考题] 第十二章 时代的召唤：创造对话的文化 [案例] 通过对话创造学习型文化：新加坡 一、建立隔代人之间沟通的桥梁 二、武器与鲜花 三、通过汇谈使社区受益 四、“世界咖啡”旅行 五、关怀意味着什么 [视角与观察] 一、时代的召唤 二、一个充满机遇的时代 三、选择的时代 四、社群的邀请 [思考题] 结束语 我们如何通过交谈解决问题 跋 发现集体创造性的魔力 |
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