| 词条 | 深圳市华夏龙物流有限公司 |
| 释义 | 企业文化(一、企业徽标释义及内涵： 二、华夏龙口号： 三、华夏龙文化理念（公司精神） 四、华夏龙核心价值观 五、华夏龙经营理念 六、华夏龙服务理念：专注品质·服务领先 七、华夏龙愿景 八、华夏龙司庆日) 核心竞争力(恰当的人力资源战略 成熟的大客户项目管理模式 百分百的风险管控 强大的信息管理能力) 深圳市华夏龙物流有限公司是经中国民航总局与深圳市交通管理机关批准，专业从事国际空运代理、国内航空运输、国内公路运输、国内铁路运输、配送、仓储、物流信息管理等多种服务功能为一体的现代物流服务供应商，注册资本为1000万元人民币。 华夏龙是新型的第三方物流企业，结合现代物流技术和先进的信息网络技术，以供应链一体化为指导原则，依托完善的物流服务网络和专业服务能力，帮助客户整合资源，优化物流流程，不断降低物流成本，持续为客户创造价值。 华夏龙利用自身丰富的资源和良好的运作经验，通过公司上下不懈的努力，得到业界和客户的一致好评。目前，华夏龙基本形成了以华南、华北、华东、东北、西南为优势的国内航空、公路、铁路运输网络。 华夏龙坚持以“专注品质，服务领先”为服务理念，公司严格加强内部管理，全天候24小时为客户提供优质服务，坚定实行门对门，仓对仓的服务方式。坚决贯彻经营网络化，办公自动化，作业机械化，信息技术化。 华夏龙本着“以人为本，激励与竞争并存”的人才理念，已拥有一支专业化与高素质的员工队伍，团队上下充满着无限活力与热情。公司特设一支由各部门的精英组建的大客户服务团队，专门致力于为客户提供先进的物流方案设计及全方位的物流保障。截止目前，TCL照明、比亚迪股份、研祥智能科技、中兴新地通信器材、OKI-怡化电脑、株洲电力机车、长春轨道客车、迈瑞生物、龙浩鞋业、领跑体育等知名的大型公司已成为华夏龙的战略合作伙伴。 华夏龙以现代化企业文化管理为方向和目标，不断完善管理体制，加强团队建设，已初步形成了独具特色的企业文化。 企业概况公司全称：深圳市华夏龙物流有限公司 业务范围：国内航空运输、国内公路运输、大件运输、国内配送、仓储、物流信息系统管理 注册金：1000万元人民币 员工人数：400多人 车辆情况：自有及加盟合作车辆40多台，市场可调配车辆1000余台 仓储情况：深圳、东莞、广州、武汉、上海、北京、成都、西安、沈阳等营业操作场地和仓储面积60000多平米。 企业文化一、企业徽标释义及内涵：“C”代表China；“龙”代表公司精神； “圆形”是滚动的车轮，是行业的象征 ； 全图：“龙”乃中华民族的伟大图腾，是中华民族力量的象征，也是中华民族发奋开拓与自强不息精神的象征时，华夏龙物流秉承龙的精神，立志成为中国物流的领航者，扛民族物流之大旗，推动民族物流不断发展。 二、华夏龙口号：华夏龙●行天下 三、华夏龙文化理念（公司精神）自强不息的奋斗精神 敢拼能赢的进取精神 忠诚无畏的勇敢精神 仁爱重德的感恩精神 团结一致的协作精神 四、华夏龙核心价值观坚持以客户第一为原则，以结果为导向；通过阳光、简单、低调的华夏龙人的长期艰苦奋斗，创造健康丰实之人生！ 五、华夏龙经营理念诚信守法，奉献社会；艰苦创业，勇于竞争； 高效精干，科学管理；团队合作，共创辉煌。 六、华夏龙服务理念：专注品质·服务领先1、客户是世界上最稀缺的资源，是华夏龙存在和发展的全部理由。 2、衡量我们成功与否的重要标准，是看客户的满意度。 3、以客户为中心，以超越客户要求为目标，通过公司强大的保障能力，为客户提供专业化服务。 4、我们1%的失误，不但会形成客户对我们的重大投诉，而且会给客户造成100%的损失。 5、我们的每一位员工，都代表着华夏龙的形象。 七、华夏龙愿景做中国物流的领航者 八、华夏龙司庆日每年5月份的第三个星期六定为华夏龙司庆日 核心竞争力恰当的人力资源战略华夏龙物流运作能力的提高得益于我们能够适时了解您对物流需求的发展趋势，同时，也得益于我们对物流和管理人才的持续投入。“以人为本，激励与竞争并存”是华夏龙物流人力资源管理的核心，专业、高效、激情的员工队伍与管理团队是华夏龙物流迈向未来的基石，“吸引人才、培养人才、用好人才”是华夏龙物流一直倡导的人才战略。 华夏龙物流不断引进高素质物流专业人才，并全方位加强市场营销队伍与营运中心队伍的建设。我们给员工提供长期的在职培训教育，努力营造良好的工作环境和工作氛围，把华夏龙物流打造成为有理想、有抱负的物流人才实现价值的平台，从而为您实现优质高效服务提供人力资源的保障。 成熟的大客户项目管理模式每个客户对物流服务的具体需求都存在差异，华夏龙物流不断深入探索与改进新的业务操作模式，以适应和配合您的特殊要求。为了更好地保障您的物流服务工作，真正地把“专注品质●服务领先”落实到实际工作中的每一个环节与每一个细节，我们采用成熟的大客户项目管理模式，与您进行有针对性的沟通交流。 我们特别指定一名项目经理对大客户项目进行管理，专门维护和发展与您的长期合作关系，促进项目实现双赢。各项目组作为我们和您之间的关键协调渠道，主导制定各个项目的业务流程，并监督实施情况。 项目组设有专人与专车接货保障，并指定专门的客服专员为您提供“一站式”服务，您可获得舱位优先保证、货物优先配载和百分百监装的全方位服务。让您省心，让您放心，强化您的竞争优势是华夏龙物流的庄严承诺。 百分百的风险管控目前，国内物流市场人员素质参差不齐，物流企业服务意识不强，导致货物破损与丢失等事故频频发生，不但影响了您的正常经营，而且给您造成了经济损失。华夏龙物流为了最大限度地保障您的利益及规避风险，已与多家知名保险公司精诚携手合作，以其国际化的标准服务和为华夏龙物流量身订做的保险产品，综合保险服务方案，为您提供强有力的风险保障，有效的规避仓储、运输、配送过程中的各种风险，解除您的后顾之忧。 强大的信息管理能力华夏龙物流信息管理系统由订单管理系统、联合仓储管理系统、运输管理系统、订单跟踪管理系统、签收单管理系统组成了强大的物流信息服务平台。 我们可以向您提供完善的信息化服务，包括定制日、月报表、信息查询、信息单据管理、EDI电子数据交换等。通过加强信息化建设，保障了您和华夏龙物流信息渠道的畅通。 我们可以根据您的需求量身定制系统方案，货物自客户仓库发出至送达收货人处的全过程都处于密切跟踪之下，使客户的各项物流信息都能得到准确、及时的反馈，帮助您实现整个物流过程的可视化。 华夏龙物流对战略物流资产的投入，强化了我们的一站式服务，让您不同的物流环节在同一平台实现无缝衔接。 供应链服务国内航空华夏龙物流与深航、南航、国航、东航、海航、邮航等航空公司签定了长期优先走货协议，承包了部分航线及舱位，并连续多年被多家航空公司评为优秀航空代理商。 华夏龙物流具有进入机场及停机坪监装货物的资格，与深圳宝安机场、广州白云机场等机场建立了长期紧密合作关系，全天安排工作人员进行现场监装，确保航空货物的安全性与时效性。 我们在全国大中城市建立了航空配送网络，为您的航空货物到港后的及时配送奠定了坚实基础。 国内公路华夏龙物流与各地知名物流企业合作运营的长、短途普通公路运输专线可为您提供往返各地的整车、零担运输业务。 目前国内公路市场的门槛较低及家庭作坊式经营的混乱，造成了国内公路市场的安全系数低、到货时间难以保证等不正常现象存在。华夏龙物流针对目前国内市场的实际情况，加强供应商管理，凭借细致化的KPI考核体系和走动式培训指导模式，不断提高供应商的服务意识和保障能力，真正做到统一服务、统一标准来满足您不断提升的服务需求，是供应商的首选合作伙伴。 针对您不同的需求，我们会专门制定一套物流运输方案，确保把公路运输的各个环节落到实处。 大件运输华夏龙物流经过多年的发展与完善，在长期为专业领域客户服务的过程中积累了丰富的操作经验，组建了大件运输部，大力开拓大件运输、吊装、搬迁相关领域服务。 我们能承接各种大型机械、建筑桥梁、高层设备的吊运安装业务，尤其擅长对超高、超长、超宽等大件大型设备的吊装和运输。货物最大运载量可达250T、装载货物最宽可达6M、最长可达40M、最高可达4.5M。我们的技术人员会对项目进行全面的综合分析，设计出完善的操作计划和周全的应变措施，在项目实施时，将进行密切统筹和实地监察操作。 目前，我们已经成功承运与签定深圳地铁1号延长线、深圳地铁2号线、深圳地铁4号线、深圳地铁5号线、上海地铁10号线和东2延长线、上海地铁11号线等地铁车厢运输项目，使华夏龙物流专业的大件运输服务增添服务更具市场行业竞争力。 仓储配送华夏龙物流为您提供专业、个性化的长期和短期仓储服务，是您运输需求的重要补充，协助您提高整体供应链的周转率，我们的仓储服务包括货物的进出库管理、条码管理、储位管理、信息管理，具备先进的库存管理信息系统。 您可以通过系统及时查询货物在全国各地的库存信息，可以根据自身所使用软件情况实现EDI数据交换，为您减少资产投资、减低库存和运输损耗，缩短定单处理周期，提升您的市场竞争力！ 凭借完善的服务网络，华夏龙物流可以根据您的不同需求制定个性化的配送方案，为您提供门到门、仓对仓、异地调拨、区域派送等全方位服务，您将获得更强大的产品供货能力，更少的库存和更快的定单处理速度。 高新技术产品全国巡展华夏龙物流的全程质量监控体系和信息处理系统为高新技术产品全国巡展提供有力的安全保障。作为富有经验和专业知识的物流供应商，我们可以为您提供高质量的全国巡展服务。 我们配合您的参展计划制作全面的项目操作方案，通过我们专业专人专车保障和自有网络系统，确保各地的货物安全到达展览场地，完成参展，并按您的要求对参展物品进行撤展、安全调拨和返回。 供应链解决方案华夏龙物流凭借各项物流功能，综合成熟的物流运作模式、专业的项目管理经验和高效的信息管理系统，在专业领域内为您量身定做个性化物流服务方案，提供专家式的物流及供应链服务。 我们通过对原料采购、生产制造、库存管理、区域配送、逆向物流等供应链各环节进行计划、协调、控制和优化，帮助您专注于核心竞争力、削减管理及运作成本、增强服务能力和提高您的满意度，最大程度地为您创造价值。 环境与人培训华夏龙物流长期与多家有实力的培训公司签定了合作协议，定期为管理人员与员工举办专业与管理科目培训。把员工的在教育培训看作是对华夏龙物流未来发展的力量来源，鼓励员工多渠道学习，实现自我，不断增值，与华夏龙物流一起成长。华夏龙物流被深圳市劳动和社会保障局评为“深圳市青年职业见习基地”。 拓展华夏龙物流每年组织优秀员工参加拓展训练、镭战和野外生存训练。在活动过程中，大家经历了心理与生理的考验，真正地达到认识自我、挑战自我、超越自我的境界，从而为把华夏龙物流打造成为一个团结一致、互相协作的卓越团队奠定了坚实的基础。 活动华夏龙物流以现代化企业文化管理为方向和目标，不断完善管理体制，加强团队建设，初步形成了独具特色的企业文化。华夏龙物流每年春季举行篮球联赛；每年年初举行新年庆典；每年10月组织华夏龙运动会，设立的项目有男子100米、女子100米、男子4×100米、男子3000米、羽毛球、乒乓球等比赛项目。运动场上矫健的身影与激情的呐喊声，充分展现了华夏龙人坚韧顽强的精神和青春的热情，飞扬华夏龙人的青春，飞扬华夏龙人的活力！ 福利华夏龙人依法享有养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险、降温费、带薪年假，还享有意外伤害、意外医疗、每日住院补贴等商业保险，生日、住房、饮食、通讯等补贴，并为优秀员工提供户口调入深圳市区的机会。华夏龙物流每年组织管理人员和优秀员工到国内外景点旅游，在休闲度假的同时，深刻感受到华夏龙物流深厚的文化底蕴；我们还为有卓越表现的员工，提供额外的旅游奖励。我们力求充分保障员工的利益，让华夏龙人开心的工作，幸福的生活。 爱心基金会华夏龙物流2004年成立了非营利性质的“华夏龙爱心基金会”。宗旨是努力发掘和弘扬爱心文化，发扬人道主义精神，开展“安老、扶幼、济困、助残”等慈善活动；为需要经济帮助的华夏龙人服务，体现华夏龙物流团结互助的精神；为社会特困群体、弱势群体及灾区群众服务，帮助所需要帮助的人，传递爱心，促进社会的文明和进步。“华夏龙爱心基金会”不仅为华夏龙人提供了资助，也为灾区群众提供了援助，每年，会员们自行组织前往福利院看望小朋友们，被深圳市社会福利中心评为“热心公益企业”。 客服中心KPI服务指标： 准时接货率≥99.2% 配载成功率≥98.4 信息查询及时率≥99.5% 信息查询正确率≥98% 准时到货率≥98% 送货及时率≥99% 回单准时率≥98% 货物残损率≤0.01% 客户投诉率≤0.5% 培训覆盖率＝100% 企业荣誉通过中国质量认证中心ISO9001质量认证体系认证 By China Quality Certification Center ISO9001 Quality System Certification 深圳市诚信物流企业 Shenzhen Honesty Logistics 深圳市航空运输业协会会员单位 Shenzhen Air Transport Association member 深圳市十佳物流和货运诚信企业称号 Shenzhen Top Ten integrity of business logistics and freight title 中华人民共和国国际货物运输代理企业 The People's Republic of China International Freight Forwarding Company 深圳市职业青年见习基地 Professional Youth Work Experience and 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