企业简介

业务格局(国内旅游 入境旅游 出境旅游 商务服务 会展服务 营销网络 邮轮旅游 汽车服务 浦江游览 航空票务)

企业简介

上海巴士国际旅游有限公司（以下简称“巴士国旅”）由上海巴士公交（集团）有限公司（以下简称“巴士集团”）于2005年4月投资设立，注册资金2000万元人民币。目前员工人数180人。

巴士国旅的前身是2001年成立的上海巴士集团旅行社有限公司（以下简称“巴士集旅”），巴士集旅由一家一般规模的旅行社发展到04、05连续两年进入国家旅游局发布的全国百强国内旅行社排行榜，06年在上海市旅游服务质量游客满意度测评中，名列上海几百家国内社的第13名。

在巴士集旅基础上成立的巴士国旅，经过几年的建设，在经营管理、产品开发、人力资源拥有、网点铺设、客户关系等方面均具备了一定的优势，接待量、营业额、从业人员数量等各项指标显示，巴士国旅已成为服务门类齐全、达到中等规模的综合性旅游企业，并且，依托巴士集团的强大实力和品牌优势，通过参股、内部合作等方式，已形成了以巴士国旅为主体的、能提供多元化多层次服务的巴士旅游板块。产品线涉及到国内旅游、入境旅游、出境旅游、商务服务、会展奖励旅游、汽车服务、黄浦江游览、航空票务服务等方面。2010年更被世博会选为在园区内提供旅游服务的旅行社，成为仅有的三家特别旅游服务商之一。

2010年，巴士国旅获得了“2010年第二届上海市场诚信经营先进单位”的称号，另外，在共青团上海市委员会下属机构举办的4500残疾人“圆梦-接力看世博”活动中巴士国旅还获得了 “优秀合作伙伴”奖。

业务格局

国内旅游

巴士国旅与各地具备一定规模、信誉良好的旅行社、景点、航空公司等建有良好的合作关系，除了向散客市场提供各类国内旅游产品外，还擅长为单位团体量身定制各类团体包团产品，巴士国旅曾为多家外资公司、国内企事业单位提供过各类旅游服务并由此产生了一批固定客户。

入境旅游

主要接待来自东南亚和欧美的游客，巴士国旅是菲律宾客源市场在中国大陆的最大接待商，06年起，在保持原来东南亚市场的强势以外，更加大了对欧美市场的开发，06年起至今，每年均完成超过一万多人次的中高端美国客人的接待。巴士国旅在入境旅游方面取得的成绩，曾得到上海市旅游局的表扬并获得“上海市入境旅游市场推广计划”的专项补贴。

出境旅游

几乎所有的出境旅游产品均有涉足，包括常规线路、自由行、邮轮产品、包机线路以及境外的展览会议商务等方面的服务，目的地强项有欧洲、澳大利亚、新西兰、日本等地，巴士国旅往这些目的地国家输送的客量在上海地区名列前茅。

巴士国旅已获得了数十个国家驻上海领事机构的签证代送许可，主要有以下国家的领事机构：法国、德国、奥地利、匈牙利、挪威、芬兰、瑞士、瑞典、意大利、西班牙、荷兰、希腊、土耳其、大溪地、日本、韩国、新加坡、澳大利亚、巴西、阿根廷、埃及、南非等国。

巴士国旅还荣获了意大利歌诗达邮轮公司颁发的多项大奖：06年夏季航线卓越贡献奖，07年度在中国大陆销售额第三名，08年度全国销售精英奖，09年度更获得全国销售冠军的殊荣。2010年的邮轮产品销售业绩亦不俗。

商务服务

各类商务公务活动具有日程安排要求严密、服务提供要求精细、变化概率较高和涉及面较广等特点，巴士国旅会针对这些特点，根据客户的不同需求，在境外专业机构的联络、出访计划的制定、预案的准备等所有细节问题的落实等各个方面精心操作，为客户提供细致专业的服务。

会展服务

巴士国旅在为各类中大型公司提供员工奖励旅游、会务展览等项服务方面具有丰富的经验，巴士国旅能充分考虑客户的需求，注重各类活动的所有细节，精心策划，为客户提供满意的服务。巴士国旅曾成功承办了IBM、安联保险、美的集团等十数家大型企业的大区年会等活动。

营销网络

巴士国旅设有先进的网络销售系统，并在本市各区设有十多个营业部，这些营业部均在先进的旅行社电子管理系统统辖下。巴士国旅可通过网络和实体店向社会公众提供优良的服务。

邮轮旅游

巴士国旅设有以公司营销部为核心的销售平台，在本市各区设有近十个营业部，这些营业部均在先进的旅行社电子管理系统统辖下。近期，巴士国旅拟在此基础上建立网络销售系统，为消费者提供更加完善的服务。

汽车服务

巴士集团对巴士国旅的发展给与了强有力的支持，专门指定了36辆高档大客车供巴士国旅使用，其中30辆为宇通牌豪华大客车，47座，前中部双开门，价值每辆70余万元人民币；另有数辆金龙等客车。几乎全部为高档客车，在运营过程中受到了中外宾客的好评。

浦江游览

巴士国旅投资50%股份的上海巴士旅游船务有限公司，以经营黄浦江水上旅游为主。目前，由拥有3层甲板、300～450座位、多个包厢、全套多媒体视音频设备、现代气派的“永诚保险号”、“金灿灿号”、“中国人寿号”豪华游览船和载客数为150人的双体游览船“巴士5号”共四条游船为广大游客提供游览服务。特别值得一提的是，“中国人寿号”和“金灿灿号”豪华游览船均为首批被世博局征用的事博会专用船。

航空票务

巴士国旅已取得中国民用航空运输销售代理业务的一类、二类客运资格。巴士国旅设有航空票务服务部，能为社会各界提供团体、散客、包机等各类航空票务服务。

巴士国旅及巴士旅游板块经营资质齐全，产品门类多样，从业人员经验丰富，依托巴士集团的大力扶持和资源优势，有足够的能力向社会各界提供全方位、多角度的旅游产品。