葡萄藤行销法是借用口碑来打响企业或个体等的名声,以口耳相传的方法来达到提高企业形象从而达到盈利目的。便好比葡萄藤一样，延绵数米甚至数十米数百米的养分。 葡萄藤行销法注重商品质量，而不是围绕商品的活动，话题等。所以要提供正确的信息，别人会传递给其他人，其他人又会传递给其他人，一传十十传百的效应比如今逐渐衰落的传统广告方式在某种程度上更加实用。口碑相传比起明星代言效应又更加的大众化，平民化以及更具真实性。不过一定要提供正确的信息，不然会产生连锁的负面口碑效应。

葡萄藤行销法

「口碑」具有无比惊人的威力，更是所有厂商梦想拥有的，却只有少数人花时间了解其中奥妙。

才是几年前的事，企业开始热中增进人与人之间对话的方式，来克服传统广告效果的衰退。但是，说总是比做来的容易些。身为BzzAgent的创办人，戴夫·巴尔特发展出一项策略，能找出「口碑推荐」是否真的出自个人内心。在这个由象牙塔建构出理论所主宰的世界而言，贝特算得上是个真正的实践者。

贝特的大发现是，当「口碑」是出自一个平凡人口中时，威力才会强大无比。这与散布口碑的人是不是大师级或有影响力的人物，还是名人无关，重要的是，这个人得是自己身边的人。这个就坐在你办公桌旁边的人，影响你决定看某部电影的力量，可能还大过任何影评人。贝特还有许多惊人发现，像是「口碑」是可以量化，以及不在操弄之下，就能好好运用的行销工具。

BzzAgent是个超过10万人组成的社群，这些成员都是发自内心地想跟朋友或是认识的人，分享自己热爱的产品，包括了书、啤酒、牛仔裤、香水、餐厅、香肠等，无所不包。这种出自内心的诚实回馈与从不止息的热诚，让他们比那些花钱请来背书的名人更让人相信。

本书内容取自BzzAgent的真实活动与其他案例，告诉读者哪些作法能让人们为你做口碑，哪些则不能。回答一些今日行销活动中，最难理解的问题，如：

「口碑」和「Buzz」、「病毒行销」的差异

哪六种原因会让人觉得，自己是被迫跟别人谈论个人热中的事物

企业该怎么做，才能促进好的口碑，而不会让人觉得有种受骗或很假的感觉？

你真的得到达「影响者」阶段，才能创造产品临界点吗？

为什么负面的口碑，有时却是一件好事？

为何欧普拉有名的「庞帝雅克免费送」活动，创造惊人的口碑效应，车厂却以难看的销售数字收场？

作者以严谨的分析，提出许多第一手经验，带领读者大胆进入「一对一」的行销新世界，以及企业成员要如何精通这个概念。

「他在说些什么，也有数据可兹证明。对于想在这个时代进行销售的人而言，这是一本不可错过的书。」

－－管理大师汤姆．彼得斯（Tom Peters）

「有时候，一本书就改变了一切。这本《葡萄藤行销》就属于这类会改变世界的书。戴夫．巴尔特为诱饵行销的棺材钉上了最后一根钉子，并以清楚、强有力的方式，整理出他自己的整套框架，用全新方式思考，你的想法是如何在人群中传播的。但你不可以把我的话套在这本书上，毕竟，我可是个有力人士！问一问你的朋友、同事，以及竞争对手，他们可能都已经读过这本书了。」

－－创意鬼才赛斯．高汀（Seth Godin）《紫牛》作者（口碑经纪公司的客户）

「消费者有时是件麻烦事儿，有时候他们永远不会知足，但只要把事情做对了，魔法自然会出现！巴尔特与布特曼潜进客户的心理层面，诱使他们离开自我保护的茧，乐于表达他们的迂回曲折。阅读《葡萄藤行销》，你会对于身边的朋友为什么会有那种消费模式，想要了解得更多。」

－－乔治．史多克（George Stalk），波士顿顾问公司（Boston Consulting Group）资深副总裁《快速球宣言》（Hardball）作者

「一直以来，快速成长的口碑行销领域都严重忽略了一项要素：亲身经验。《葡萄藤行销》填补了这个鸿沟。关于『口碑经纪公司』的营运模式有许多争议，但是《葡萄藤行销》一书让人印象十分深刻。任何人如果想要了解口碑行销，就一定不能放过这本书。」

－－艾莫尔．罗森（Emanuel Rosen）《口碑行销》（The Anatomy of Buzz）作者

「《葡萄藤行销》是为了多年来试图发掘口碑领域的执行长而写的书。终于，巴尔特与布特曼给了我们这本《葡萄藤行销》，让我们知道，真实的客户关系是由此开始的。这是一本可以带给大家另类思考，并且是非常切合时代需要的读物。」

－－赖利．韦伯（Larry Webber），万柏宣伟公关公司（Weber Shandwick）创办人，W2集团执行长

「口碑是最有力的行销媒体，戴夫．巴尔特与约翰．布特曼，用非常精采的方式解释其中的道理。还有，有趣的是，巴尔特建立了一家革命性的口碑经纪公司（BzzAgent），他也在书中详述精辟见解，为何该公司的经营模式会如此成功。」

－－艾尔．赖斯（Al Ries）《为什么有些品牌比较强》（The Origin of Brands）共同作者

「『葡萄藤』一词是口碑行销领域中新创的语言，但《葡萄藤行销》的确是对未来的行销领域，以及对企业的未来，都是一项突破性的指引。把这句话传播出去：高阶主管以及企业家千万不可错过这本书！」

－－比尔．泰勒（Bill Taylor）《快速企业》（Fast Company）杂志的共同创办编辑