| 词条 | 昆明驰创软件有限公司 |
| 释义 | 公司简介昆明驰创软件有限公司是“华天动力”协同OA的云南省总代理，专注于协同OA系统的开发咨询、实施开发和运维服务。 做软件就是做服务。作为一家本地公司，我们一直将“提高用户满意度”作为我们的最高目标，凭借“专业化、个性化和本地化”的服务能力，我们已经为众多云南用户提供了一流的品质，得到客户一致好评。 我们的定位是“云南OA领导品牌”，坚持“一流的软件、一流的服务、一流的品质”的市场特点，为云南用户提供最好用的协同OA系统。金杯、银杯，不如客户口碑，我们的目标就是做“客户满意度最高的协同OA”。 “起于信、成于勤、融于和”是驰创16年来的服务之道和核心价值观，是驰创服务理念的集中体现；展望未来，驰创人将在核心价值观的指引下，携手云南各界同仁，共创更加辉煌美好的明天！ 一流的软件协同OA平台版 魔方架构，灵动平台，让管理随需应变，为用户提供“无代码编写”自定义功能模块的协同应用平台。主要应用于大中型企事业单位，需求复杂，技术力量强，信息化程度高，期望自己对系统进行二次开发，办公和业务并重，实现深度、全面的协同办公。 协同OA增强版 标准产品+深度（行业）应用的协同OA系统，实现办公、业务、决策分析一体化管理，发挥最大价值。主要应用于大中型企事业单位，有一定的信息化基础，人员较多，需求较全面且深入，有业务管理需求，希望实现办公和业务一体化管理。 协同OA企业版 标准化、低成本的协同OA系统，快速实施与应用，满足企业综合办公需要，实现全员协同办公，主要应用于中小型企事业单位的全员信息化，部门、人员较多，流程较复杂，需求较全面，但以日常办公为主，不涉及业务管理。 协同OA小企业版 最低价、最精炼的协同OA系统，用最低的投入和最短的时间快速提升工作效率。主要应用于小型、成长型企事业单位，或部门级应用，人员较少，现阶段需求较简单，希望循序渐进的实现协同办公。 一流的服务我们的“一站式服务”尽可以使企业用户放心舒心，尽享OA带来的无限办公乐趣，而没有后顾之忧。 五心服务精神 贴心、细心、温心、专心、放心 八项服务承诺 1) 提供1小时内的服务请求响应。 2) 简单问题8小时内提供解决方案。 3) 复杂问题24小时内提供解决方案。 4) 终身免费维护升级及终身免费技术支持。 5) 终身免费协助重装OA系统、数据恢复工作。 6) 终身免费指导数据备份、二次开发。 7) 终身免费指导涉及到本OA的软、硬件及计算机网络技术。 8) 每月第一个周六、周日接受系统管理员前来培训、学习。 六大服务内容 1．实施服务 2.升级服务 3.二次开发服务 4.咨询服务 5.跟踪服务 6.更高层次的合作 三级服务体系 第一级：电话、邮件、MSN、QQ支持。通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具实现远程即时通讯，在第一时间解答、解决客户使用OA过程中遇到的各种技术问题。 第二级：远程访问软件支持。经过客户许可后，通过远程登录软件直接连接用户的OA系统，进行“远程手术”式的在线维护，实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程服务。 第三级：上门支持。根据客户的具体要求。 企业文化企业使命：让知识创造价值 核心价值观：起于信、成于勤、融于和 经营理念：敢于创新、务实敬业、以人为本 人才观：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用。 企业文化：对员工忠诚、对客户忠诚。 公司精神：永争第一，要做就做最好。 企业定位我们的目标：客户满意度最高的协同OA 我们的特点：一流的服务、一流的软件、一流的品质 我们的优势：专业化、个性化、本地化 我们的定位：云南领先的协同OA系统服务商 |
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