空姐（airline stewardess）指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员，也叫做“航空乘务”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。

简介

职业

背景

福利(其他)

要求(仪表 形象 体检)

礼仪(服饰 礼仪 身心)

称谓

影视(空中小姐 国际航班 紧急迫降 恋爱前规则 篮球空姐 甜心空姐 天娇 天使之争 和空姐一起的日子)

明星(空姐出身的明星 以“空姐”为绰号的明星)

简介

空姐，也叫做“航空乘务”，是民航运输服务的重要组成部分，泛指民航客运机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。也有少量帅哥型的“男空乘”。

职业

空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

背景

最早的空中服务员出现在1930年，这位名叫埃伦·切奇的25岁护士被美国联合航空聘用在飞机上照顾乘客。

在很长的一个时期内，空中服务员主要是女性，但近年来越来越多的男性加入到空中服务员的行列。由于空中服务员对女性的外表很重视，所以美丽程度也是能否成为空中服务员的条件之一。

空中服务员在入职前需先接受航空公司提供的训练，合格后才可正式上任。训练包括服务、仪态、化妆、飞机安全及急救等，以确保在意外时懂得应变。另外，所有准空中服务员亦先须得到国际民航组织许可才可以成为空中服务员。空中服务员通常需懂英语及另外一种或以上的语言，以便与各国乘客沟通。

由于空中服务员有机会在工作时到其他国家，加上其工作性质，以及高于一般行业的薪资，因此成为不少年轻人趋之若鹜的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员，都会引来不少人排队应征。实际上，空中服务员的工作的体力需求很大，加上要时常适应时差，女性空服员也常是被性骚扰的对象，因此是辛苦而不轻松的工作。

福利

乘务员进入航空公司后，基本工资为3000元左右，飞行小时费为20元到80元不等。普通乘务员月收入6000元左右，见习乘务长月收入8000元左右，乘务长月收入10000余元，主任乘务长收入约为15万-20万/年。乘务员的主要收入除了基本工资外，主要取决于飞行小时费，还有各种补贴或津贴。

其他

1.健康疗养

航空公司乘务员每年享有健康疗养，疗养费用全部由公司承担。

2.住房补贴及保险

乘务员入职后，一定时期内由公司免费提供设施齐全的集体公寓。此后，可享受优厚的住房补贴。同时，乘务员享受多余其他工种的养老保险等各种全面保障性的保险。

3.职工机票

乘务员在公司工作满1年后，可享受一定数量的全免优惠机票（任意国内或国际航班），该机票可由乘务员本人或其直系亲属以及其爱人或直系亲属使用；如果全免机票使用完，乘务员本人可在公司内部任意航线上享受不限次数的二点五折优惠机票；亲属可以使用有限次数的二点五折优惠机票，让乘务员的家人也享受乘务员的优厚待遇。

要求

1、容貌较好、五官端正、身体健康；

2、女身高：164-172cm；男身高：173-184cm，身材匀称、性格较好，品德优良，遵纪守法；

3、五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；

4、面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；

5、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确；

6、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；

7、无明显内外八字步。

仪表 形象

1．空姐的仪表 是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。 由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。 男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

2．女士面容和身材要求

（ 1 ） 空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有： 先用清洁霜清洁皮肤； 用粉底霜打底，改善脸的肤色； 眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。 用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。 抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。 工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。

对身材要求要求苗条，绝不能臃肿，苗条身材很重要，对保持有困难的，允许随身带一些健康的类似草本曲纤瘦身食品上机，平时饮食要自觉注意，不要暴饮暴食。保持良好身材给客人以良好的视觉感觉。

（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。

（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻子、挖耳朵。

（ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

3．服饰 服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。 如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德 飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？ 1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。 2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。 服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。 3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。 6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。

体检

（1）一般条件①应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作需要。不应有:1）先天性或后天获得性异常;2）活动的、潜在的、急性或慢性的疾病;3）创伤、损伤或手术后遗症。②建议美学条件五官端正、肤色好;身材匀称;性格开朗、举止端庄。③建议身高女性:163～175cm。下身长应超过上身长2cm 以上。男性:170cm～182cm。④建议体重30岁以下体重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30岁以上体重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10% ⑤恶性肿瘤或影响功能的良性肿瘤不合格。肿瘤临床治愈后无后遗症合格。

（2）精神、神经系统 ①精神异常、精神病及其病史不合格。②行为异常、病态人格不合格。③神经症不合格。④睡眠障碍不合格。⑤药物成瘾、酒精成瘾不合格。⑥言语障碍不合格。⑦癫痫不合格。⑧原因不明的、难以预防的意识障碍不合格。⑨中枢神经系统血管性、变性性、代谢障碍性疾病或损伤不合格。⑩颅脑外伤治愈后，遗有后遗症不合格。11反复发作的头痛不合格。12严重周围神经系统疾病不合格。13严重植物神经系统疾病不合格。14影响功能的肌肉疾病不合格。

（3）心理学心理品质不良不合格。

（4）呼吸系统①呼吸系统慢性疾病及功能障碍不合格。肺结核临床治愈后，经一年地面观察全身情况良好合格。②自发性气胸反复发作不合格。（5）循环系统 ①严重心血管疾病及功能障碍不合格。②严重的心电图异常不合格。③高血压病不合格。④周围血管疾病不合格。

（6）消化系统①严重消化系统疾病及功能障碍不合格。②消化性溃疡及其并发症，临床治愈后，全身情况良好合格。③消化道手术后，经三至六个月地面观察，无后遗症合格。④腹外疝修补术及阑尾切除术后，经一至三个月地面观察，无后遗症合格。⑤慢性胆囊炎治疗后，症状基本消失合格。⑥无症状性胆囊结石合格。⑦胆囊手术后，经三至六个月地面观察无后遗症合格。⑧消化道传染病及其病原体携带者不合格。⑨急性病毒性肝炎治愈后，经六个月地面观察无异常合格。10乙型肝炎表面抗原阳性，经治疗六个月内转阴合格。

（7）泌尿生殖系统①严重泌尿生殖系统疾病及功能障碍不合格。②肾结核临床治愈后，经一年地面观察，肾功能 正常合格。③急性肾炎临床治愈后，经三至六个月地面观察，肾功能正常合格。④急性肾盂肾炎治愈后，经三个月地面观察无复发合格。⑤无症状的泌尿系统结石合格。

（8）造血系统严重造血系统疾病不合格。

（9）新陈代谢、免疫、内分泌系统严重新陈代谢、免疫、内分泌系统疾病不合格。

（10）运动系统①运动系统疾病、损伤遗有功能障碍不合格。②影响出勤的慢性腰腿痛不合格。

（11）皮肤及其附属器①传染性或难以治愈的皮肤病及其附属器疾病不合格。②腋臭不合格。③性病不合格。

（12）眼及其附属器①任何一眼裸眼近视力低于0.5不合格。任何一眼裸眼远视力不低于0.1，矫正视力不低于0.5，屈光不正不超过±3.00D（球镜当量）合格。在行使职责时必须戴矫正眼镜。②色盲不合格。③眼及其附属器疾病，治愈后遗有眼功能障碍，影响机上服务工作不合格。

（13）耳鼻咽喉及口腔①任何一耳低语音耳语听力低于5m，纯音听力图空气传导听力曲线在500，1000，2000Hz，任一频率听力损失35dB或3000Hz频率听力损失50dB不合格。②耳气压功能不良不合格。③前庭功能障碍不合格。④难以治愈的外耳、中耳疾病或畸形不合格。⑤鼓膜穿孔、重度病变个别评定。⑥眩晕及反复发作的内耳疾病不合格。⑦影响功能的鼻、鼻窦慢性疾病不合格。上颌窦炎、上颌窦囊肿个别评定。⑧嗅觉丧失不合格。⑨影响功能的咽、喉部疾病不合格。⑩影响功能或外观的口腔、颞下颌关节疾病或畸形不合格。明显口臭不合格。

礼仪

服饰

空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲、丝袜。寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪

空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

3、接听电话时应使用文明电话用语。

4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

身心

一般来说，空姐应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作的需要。空姐不应有先天性或后天获得性异常疾病和活动的、潜在的、急性或慢性的疾病以及创伤、损伤或手术后遗症。要求五官端正、肤色好；身材匀称；性格开朗、举止端庄。空姐的建议身高为163～175cm，下身长应超过上身长2cm以上。双眼矫正视力（E形表）上不低于4.8；色觉嗅觉正常；口齿清楚，中、英文发音基本准确，听力正常。

特殊条件的要求更为严格，包含有对精神、神经系统、呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿生殖系统、造血系统、新陈代谢、免疫、内分泌系统、运动系统的全面检查，同时还有对皮肤及其附属器、眼及其附属器、耳鼻咽喉及口腔的全面检查。

称谓

丹麦语: hostess (c) / stewardesse (c)

德语: Flugbegleiterin / Stewardess

荷兰语: stewardes

法罗岛语: flogterna (f)

挪威语: flyvertinne瑞典语: flygvärdinna (c/f)

南非荷兰语: lugwaardin

法语: hôtesse de l'air

意大利语: hostess / assistente di volo

葡萄牙语: comissária de bordo, aeromoça

罗马尼亚语: stewardesă

西班牙语: azafata, asistente de vuelo, aeromoza (in part of South America)

乌尔都语: میزبان پرواز ( mezbané pervaz Smile )

俄语: стюардесса

捷克语: letuška

波兰语: stewardesa

斯洛伐克语: letuška (f)

越南语: nữ tiếp viên hàng không(女提援航空）

土耳其语: Uçak Hostesi

阿拉伯语: مضيفة جوية (mudheifa jeuwiya)

希伯来语: דיילת אוויר

希腊语：η αεροσύνοδος

爱沙尼亚语: stjuardess

芬兰语: lentoemäntä

世界语: stevardino

影视

空中小姐

制作公司

国泰机构（香港）

发行公司

国泰机构（香港）

1959年上映剧情简介

林可苹不理重男轻女的男友反对，经过甄选训练，当上空中小姐，且爱上刚直的副机师雷大英。可苹因对待旅客过分亲切，被雷大英责难，一怒之下辞职。雷大英揭发奸商利用可苹带假翡翠上机，可苹终明白英苦心，二人决意在事业和爱情上继续并肩前行。

国际航班

片长：10集

时间：1994年

出品：北京电视台

编剧：张静

李媛媛饰丁媛

何音饰叶蕾

陆剑民饰赵翔

陶红饰李菲

林海海饰金燕

讲述 由李媛媛扮演的乘务长丁媛，以及他带领的年轻漂亮的乘务员们友情爱情交织在一起的动人故事。

1994年《国际航班》获五个一工程奖提名奖

紧急迫降

主要演员：尤勇 邵兵 徐帆

金秋的机场，一片繁忙。各航空公司的客机正在这里有条不紊的降落、起飞……一架B2174大型客机FU569载着137名中外 乘客呼啸起飞，飞向北京。客舱内，一对白发苍苍的老人充满第一次乘坐飞起的新鲜感；一个业务员怀抱随身携带的维系企业命运的满箱现金安然地进入梦乡；戴着老花镜的学者模样的老人静静地看着手中的线装书；吃奶的孩子经由乘务员冷却了奶瓶中的牛奶后，也停止了哭闹。乘务员们面带微笑正在热诚地为旅客服务，客舱内充满了和谐、温馨的气氛。然而，谁也不曾料到，一场突如其来的危险正向他们袭来．．．

该片所获奖项还有1999年度“华表杯”政府奖优秀电影技术奖，第7届北京大学生电影节最佳观赏效果奖、最受大学生欢迎的女演员，第10届上海影评人奖“十佳影片奖”，第7届朝鲜平壤电影节最佳摄影奖，第23届百花奖最佳男配角奖。

恋爱前规则

主演：陈柏霖 王络丹

是一部爱情电影，改编自网络小说《和空姐同居的日子》，于2009年6月23日在北京拍摄。影片讲述了创意精英陆飞（陈柏霖饰）与空姐冉静的纯爱生活，冉静误打误撞被木讷宅男陆飞“捡”回家，两人开始了共同居住的生活。 但该片上映后反响一般，很多《和空姐同居的日子》的忠实读者在看完后很是失望。

篮球空姐

本片根据深田祐介的小说《新世纪空姐物语飞行兔子》改编，描绘了活跃在篮球赛场上的空姐们，人物原型是实际存在的篮球队“JAL兔子”中的成员。该队是日本女子篮球联赛中的顶级强队，出过不少奥林匹克选手。篮球运动员加上空姐的双重身份，使队员们备受关注。影片以一个新进队员为切入点，刻画了同时奋斗于职场和运动场之上的生气勃勃的现代女性形象。影片集结了石原里美、真木阳子、渡边有菜（Arina Watanabe）、泷泽沙织（Saori Takizawa）、白石美帆等一系列个性美女，煞是养眼。

甜心空姐

《甜心空姐》讲述了性格豪爽、永不服输女孩美咲洋子如何克服自身缺点、完善自我在同伴和导师帮助下成为一名合格空中小姐故事。故事轻松诙谐、笑料不断，既表现了空中小姐高雅、风光表面，同时也揭示了背后艰辛、委屈一面美咲洋子，一个男孩群中成长的喜爱摇滚乐女孩，有着豪爽、开朗、不服输的鲜明个性。由于暗恋的男生一句戏言，她勇敢地应聘空姐，誓要让所有人看到她穿上制服、循规蹈矩的工作形象。她活泼好动的另类性格与规矩严格、不容许出错的空中小姐职业格格不入，因而她比别人付出了更多努力和汗水。当一再受到挫折时，无论她背后流了多少泪水，永不服输的她还是坚强地站同伴和导师面前嘻嘻哈哈，一次又一次地练习该剧诚实而精彩地展现了日本空中小姐整个训练过程，严厉如魔鬼教官，彼此间勾心斗角同期训练生，各式各样模拟考试，就算天不怕地不怕的洋子，也感到了前所未有艰苦和茫然。

该剧很好看，还有两个特别篇，可以从优酷网上观看

天娇

国解放前夕，已经有了一对双胞胎女儿陶素兰不满于做大户人家少奶奶生活，偷偷报考了航空公司航空侍应生。飞行员方杰对自强自尊陶素兰很欣赏。在他的帮助下，陶素兰被破格录用，但因此被迫脱离家庭，失去了心心和爱爱两个可爱女儿，此时正处于新中国诞生前夜，每一个人都面临着决定命运选择。处于艰难发展阶段中国民用航空业也面临着将走向何方的抉择。陶素兰和方杰在共产党员夏莲启发下与刘总经理等两航人员毅然冲破特务破坏等重重阻力，发动了震惊中外“两航起义”，带着几十架飞机飞回已解放上海。成为发展新中国民航业起点，但陶素兰两个女儿却与从此生离死别。心心被奶娘吴妈抱养改名为“白秋璇”，爱爱被父亲带到了台湾。

十几年后陶素兰已从中国第一代空乘人员成长为民航业务骨干。方杰也成为机长，脱离了原来婚姻，他们重新组织了家庭。方杰的女儿方慕云和白秋璇中学毕业后都被选拔为民航乘务员。天生丽质白秋璇很快就成为业务尖子。不久文革开始了，陶素兰等人员受到冲击……

时光流逝几十年过去了，陶素兰已经退休。白秋璇成为中国民航某大集团公司领导。白秋璇最后一次飞行中找到了异姓姐妹方慕云，但方仍回避了。偶然机会台湾做空姐的徐爱爱找到了白秋璇，并因此找到了陶素兰。失散了半个世纪母女终于团圆了。女儿杨高也与同时代姐妹们新岗位上开创着未来，但和白灵又同时爱上了英俊年轻机长陈红。母亲一代情感纠葛又在她们身上重演了，但时代风向标已经发生了历史性转变。她们演绎却与上一代完全不同生活……

天使之争

《天使之争》是由泰国娱乐公司出品的一部电视剧，根据泰国航空公司前任空姐在个人博客上发表的文章改编，主要讲述飞行员与空姐的恋情故事。该剧的摄制受到了新加坡旅游局的邀请，有大段风景秀丽的画面在新加坡取景。全剧充满了泰国、新加坡的异国风情。2008年1月至3月，《天使之争》在泰国播映期间，获得了超高的人气和收视率，在泰国本土曾掀起一股收视狂潮，全剧平均收视率高达12%，三倍于该频道2007年的平均收视率。被泰国《TV Pool》杂志评选为第一季度最受欢迎的电视剧集。

和空姐一起的日子

《和空姐同居的日子》一书曾在网络上一夜风行，它讲述的是上海白领陆飞与空姐冉静的纯爱生活。野蛮而温柔的空姐冉静，失恋喝醉，被白领陆飞“捡”回了家。因为陆飞的傻气与幽默，冉静开始主动与他接触。之后又意外拿到了陆飞家的钥匙，不久便开始了匪夷所思的“同居生活”。两个萍水相逢的人，在同一个屋檐下生活，感人的故事接踵而来，让人忍俊不禁的同时，也常常被感动得泪流满面。美女冉静是家里的“公主”兼“女主人”。陆飞喜欢冉静，却从不给她任何压力，只是淡淡地出现在她身边。淡淡的温馨与甜蜜，构成了曲荡气回肠的爱情神话。后也出同名电视剧版及电影版《恋爱前规则》。

明星

空姐出身的明星

港姐影星赵雅芝是大家最为熟知的一位明星，对于她的空姐出身很多人也不陌生。

小时候赵雅芝的梦想并不是成为万众瞩目的明星，因为想周游世界，她立志要做空姐。毕业后，天生丽质的她圆了自己的空姐梦。在正式签约做空姐之前，她随培训班集体在日本受训，所以学了日文、急救、游泳等技能，更学会了仪态的保持，对化装、仪容、打扮也有所精通。

同是空姐出身女星的还有郭羡妮，钱韦杉，吴小莉，李泽雅 李若彤白歆惠潘嘉丽

以“空姐”为绰号的明星

日本女明星苍井空由于名字以“空”结尾，被网友称为空姐。

2010年6月5日，百度苍井空吧诞生，此称号也应运而出。这是现今所有恋空（恋上苍井空）们对心中偶像苍井空（aoi Sora）姐的统一昵称。

在苍井空吧诞生之前，恋空们对于苍井空还曾经有过苍姐，苍老师等称呼。

在苍井空吧经正式约定 简称为空吧后，称苍井空为空姐的思想占据了主流地位。

恋空们统一的念出空吧，空姐，成为大势所趋。

相信今后，它将被更多的恋空认知并使用。