江苏淘车乐二手车服务有限公司

——打造中国最权威二手车网络服务平台

一、企业简介

江苏淘车乐二手车服务有限公司是由上海东昌企业集团控股投资的一家专注于二手车服务层面的集成服务公司。致力于打造一个线上与线下结合、网络与实体结合、评估与寄售结合、产业与媒体结合的二手车电子商务集成服务诚信平台。服务由专业门户网站、二手车展示卖场、评估检测中心、综合媒体平台四大平台构建。企业目标为在二手车服务、评估和拍卖行业制定行业标准，成为中国最为诚信、最为权威、最为专业、最大的二手车服务商。

作为江苏淘车乐二手车服务有限公司的控股投资方，上海东昌企业集团在汽车行业有着深厚的行业经验积攒和长远的产业发展计划。上海东昌企业集团是主营服务业、制造业、房地产的大型综合性企业集团, 被上海市统计局列入上海市企业集团综合实力前50强。尤其是“东昌汽车”是中国“十大汽车经销商”之一，拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克、奥迪、大众、斯柯达、丰田、日产、本田、现代、福特、凯美瑞、雷克萨斯等众多品牌4S店。东昌汽车业在二手车行业也有着长期从业经验，东昌二手车公司在安亭经营已超过五年。除了发展汽车产业外，东昌汽车一直重视汽车产业和汽车文化的研究。东昌集团联合了南京大学、上海社会科学研究院等众多权威机构成立了东昌汽车研究院。东昌汽车正向国际化、专业化、网络化发展。

江苏淘车乐二手车服务有限公司已于2010年11月与南京市秦淮区政府、秦淮区国资委达成合作，合资成立江苏大明路汽车电子商务有限公司，共同开发和运营汽车垂直门户——大明路在线以及电子商务平台——淘车乐二手车网络服务平台。

公司运营以来，平台的定位和发展模式获得了大量企业、事业单位、机构的认同。并建立了长期战略合作伙伴关系。主要包括：

l 秦淮区人民政府

l 南京大明路汽车街管理办公室

l 金鹰国际集团汽车销售服务公司

l 江苏广播电视集团

l 江苏交通广播网(FM101.1)

l 江苏邦联有线广播电视信息产业有限公司等

二、企业发展宗旨

1、打造二手车汽车服务产业链，做中国最为诚信、最为权威、最大的二手车服务商

2、建立中国最具规模、最具标准、评估最权威、信息化程度最高的二手车服务平台

3、塑造诚信、专业、优质的一体化二手车服务体系

三、企业功能组成

淘车乐作为二手车的集成服务商，由七大平台功能组成，形成“认知—评估—信息—撮合—典当—寄售—置换—售后延伸服务”的完整产业链。

1、二手车专业门户评估网站功能

2、二手车的电子商务信息发布一站式服务功能

3、二手车寄卖寄售交易及拍卖功能

4、整合网络、电视、广播、短信、平面媒体一体的综合媒体宣传推广经营功能；

5、4S店二手车置换功能；

6、与二手车交易市场、车管所、保险公司等职能部门对接的专业服务功能；

7、为买车人、卖车人延伸的社会经营服务综合利用功能；

四、企业对客户的价值

淘车乐二手车电子商务集成服务诚信平台对客户而言具有如下的价值：

（一）服务公平公正

由于本企业不牵涉经营，不以买卖双方信息不对称来赚取差价。企业只做最专业的二手车服务商。所以淘车乐能够站在被服务的客户——二手车买卖双方的立场，完全代表他们的利益，切实帮卖车人、买车人打造一个公平公正、人性宽松的服务平台。

（二）交易安全可靠

研究发现，导致买方抵制情绪的主要原因是怕上当受骗，56%的受访问折认为“二手车的车况不能保证”。目前，二手车市场里中介方或卖方以次充好已成为公开的秘密。

由此可见，对二手车的购车者而言，交易安全可靠是极其关键的因素。淘车乐的权威评估门户网站将网罗地方最优质的二手车评估师，兼合“评估计算器”系统提供最为公正的评估。企业的电子信息管理软件最大程度的保护了二手车买卖双方信息的安全性。信息服务大厅也可以提供现场对车辆的检验与评估，提出合理的交易价格，不偏不倚地保证买卖双方的利益。

（三）信息及时准确

由于淘车乐只专注二手车服务，不牵涉二手车经营，因此可以完全站在公正的居间角度，不会故意打压收购评估价格。因此一定会吸引大量的卖车人来发布车源信息。淘车乐的门户网站和信息发布大厅将会同步发布和展示大量的二手车的车源信息。我们将为买车人提供最及时、最权威、最准确的二手车信息。

（四）产品可选择性强

购买汽车与日常生活用品的行为模式有很大的不同，是一种选择性购买。顾客往往要在众多的潜在顾客对象中反复比较选择。可选择的余地越大，对顾客的价值也越大，也越能聚集人气。淘车乐将通过巨大的影响力和强大的信息数据库作为后备基础，通过门户网站、信息大厅、寄售卖场、合作4S店系统等多个不同的渠道和方面获取二手车车源信息，大大加强了可选择性，满足客户对比选择的要求。

（五）服务链完善

淘车乐为二手车卖车人买车人设计了一整套服务链流程。从登陆本平台门户网站成为会员起，从踏入信息发布服务大厅起，一直到交易完成，过户成功，企业都提供一站式的服务，让客户无忧买卖。除此之外，淘车乐还创新地提出了二手车的售后延伸服务。使项目的服务链条进一步延伸，给客户最省心、最完善、最公平的服务。

（六）售后延伸服务无忧

售后服务已经成为二手车市场中最大的软肋，买车人担心所买二手车的质量问题和购买后可能产生的不明确的巨额维修费用。因此，淘车乐将联合汽车维修协会共同推广其“二手车认证工程”。既由汽车维修协会和本企业共同指定的维修单位为通过本平台购买的二手车的质量按统一标准进行多项目的检测。通过检测的车辆给予认证，并收取一定额度的认证费用。此后，由该维修单位淘车乐二手车提供与新车一样的售后服务保障。通过本企业购买二手车的客户完全可以无忧买车、无忧驾车、无忧修车。