作为极具专业性的综合类管理咨询公司，华远天行咨询顾问机构在长期的管理咨询实践过程中，形成了自有独特的咨询思想和方法论，构建了以“价值咨询”为核心理念的咨询服务体系。本文将从价值，企业价值和价值咨询三个层次来阐释“价值咨询”这一独特的理念。

一、什么是价值

价值是人类对于自我发展的本质发现、创造与创新的要素本体，包括任意的物质形态。价值在很多领域有特定的形态，如社会价值，个人价值，经济学价值，法律价值等等。这些价值是存在是人在不同领域发展中范畴性规律性本质存在。

对价值的理解，要上升到哲学的层面，存在不同的学说与观点。我们更倾向“意义说”或“需要说”。即价值是一种关系范畴，表示客体对主体的意义，客体满足主体需要的关系。华远咨询的理念是“创造卓越价值”，我们能够满足顾客的需求，是我们存在的价值。我们努力使我们的服务超过顾客期望，谓之卓越的价值。

二、什么是企业的价值

对企业价值的理解，包含两个层面。一是通常从财务金融的角度所说的价值，这个可以通过财务报表直观量化的加以度量；另一个层面是扩大到管理学领域，我们能判断某些要素对公司是否有价值，但是我们无法精确回答价值几何。

财务角度的企业“价值”。金融经济学家下的定义是：企业的价值是该企业预期自由现金流量以其加权平均资本成本为贴现率折现的现值，它与企业的财务决策密切相关，体现了企业资金的时间价值、风险以及持续发展能力。企业价值可定义为企业遵循价值规律，通过以价值为核心的管理，使所有与企业利益相关者（包括股东、债权人、管理者、普通员工、政府等）均能获得满意回报的能力。

显然，企业的价值越高，企业给予其利益相关者回报的能力就越高。而这个价值是可以通过其经济定义加以计量的。很显然，管理咨询不仅仅要告诉顾客他们的企业价值是多少，那只是财务人员做的事情。我们更重要的是如何提升企业，使得企业的价值增长。这样，就必然引入第二个层次的“企业价值”，就是从管理学领域来梳理企业各要素的价值。

当我们细分企业中有价值的要素，会发现很多，有战略规划、组织构架、人力资源、技术专利、营销能力、融资能力、企业文化、运作管理、形象设计等等。如何将这些零散而又都不可或缺的要素有机的组合起来，并发挥出整合的效用，进而提升企业价值。这个就是华远咨询“价值咨询”的使命。

三、什么是华远咨询所倡导的“价值咨询”

华远天行咨询顾问机构的理念是“创造卓越价值”，并在国内首先提出“价值咨询”。这种理念的来源在于，公司是由创投团队、咨询团队联合创立，并且在长期的管理咨询实践中不断交融与总结而形成。基于对企业价值的理解，我们围绕“价值咨询”这一理念，将企业如何提升价值归纳为：节流（减少成本）、开源（增加收入）、资产管理、企业形象四个大的方面。

节流，即企业内部的运营管理，以降低成本，提升效率为宗旨。生产出一样的产品，能够少花钱，或是花同样的钱，能够生产出更好的产品，这样的企业无疑是具有竞争优势的。为达成这一目的，我们会进行以战略规划、企业文化、组织流程、绩效考核为主的管理咨询工作。

开源，即如何增加收入。怎样更好的把产品服务投入市场，主要靠市场营销。简单而言，如何比竞争对手卖得多（营销策略），如何比竞争对手卖得贵（品牌建设）。同样的利润下，销量多的肯定收入多，同样的销量下，卖得贵的自然赚得多。与此同时，我们还对连锁专卖有深刻的见解和丰富的成功经验。

资产管理，关键是资本运作能力。当今的企业，如果不具备很好的金融资本运作能力，是无法取得有利竞争态势的。一个企业可以拿到钱（融资），会花钱（资金周转率高），要是还能赚钱（节流、开源），它的企业价值一定很好。我们重点为客户提供商业模式构建、风险投资、重组兼并等服务。

企业形象，既包括企业面子工程“VIS”的设计，也有公共关系、公众形象这种软实力的筹划。一个外在形象好，公信力高的企业自然受人青睐，我们始终相信，企业形象对企业的整体实力而言必不可少，相对运营管理，市场营销，资本运作来说，对企业形象的创意设计可以视作锦上添花。我们提供包括形象设计、连锁专卖设计、商业展示设计、产品设计、广告设计等一系列企业形象工作。

可以预见的是，自身价值体系的构建，是涉及当前和将来发展的重要举措，是任何组织乃至个人都不能不面对并认真应对的问题，因而，华远咨询价值咨询体系的成熟和推出，也必将不断践行“价值咨询”的理念，在企业发展过程中起到举足轻重的作用。

管理咨询的“价值咨询”

企业管理咨询公司提供的专业咨询服务，对接受咨询方来讲，是一种投资，就像企业买设备和建厂房一样。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。

益腾咨询认为，所谓“价值咨询”，就是受咨询方从实施咨询项目中所收到的效益远大于所投入的成本。例如，企业花费100万请咨询公司做业绩提升管理咨询项目，通过项目实施，1年后，按期交付率从80%提升到了98%，存货资金周转天数从30天降低到20天、存货资金减少了6000万，应收账款周转天数从90天降低到80天，坏账率从0.05%降低到0.02%，······ 这样，企业1年获得的直接经济收益就有上千万，而且以后每年都可以通过管理提升而持续受益。

实际上，像上例可以直接衡量咨询项目效益的管理咨询项目在咨询业中仅有极少数。

绝大多数管理咨询公司提供的咨询产品带给客户的收益并不能直接衡量。一个企业管理咨询项目，主要投入有：咨询服务费、因咨询项目所产生的各种管理费用、员工工作时间等；主要收益有：管理方案、管理理念、管理方法、管理工具、管理技能、员工素养提升等。投入和产出的要素都非常多，特别是收益要素都很难直接用经济价值衡量，那该如何来评价咨询项目的效益呢？

企业管理咨询公司目前大都以项目方案制作完成作为项目结束的标志，也就是说，项目方案全部制作完成了，同时也做了项目总结汇报工作。结项后，大多数咨询公司也会有方案实施的跟踪服务，但仅是指导性的，往往造成项目方案实施效果与设计初衷相差很大。

益腾咨询认为，“价值咨询”就是要做到管理咨询项目的实施效果达到客户预期、超出客户预期。这个效果可以从几个方面来衡量：1、管理设计方案是科学合理的，获得客户的高度一致认可（这是方案具有可操作性的前提和可以贯彻落实的保障）；2、方案完全按照设计要求实施了；3、通过项目实施过程，客户对咨询项目的实施效果给与了良好评价。这三者缺一不可！

但众多企业管理咨询项目往往仅做到了第一点，即完成了方案设计；实际上，从方案设计完成到方案实施到位，到取得预期效果，差距是非常大的。因为很多身边的管理咨询项目实施效果不明显，甚至有的管理咨询方案根本就得不到实施，让企业管理者对管理咨询持怀疑和谨慎态度，阻碍了管理咨询业的发展，也阻碍了企业获得学习和进步的机会。

益腾咨询作为中国管理咨询业“价值咨询”的倡导者和践行者，秉持管理咨询项目给客户“方案+实施+项目效果” 三位一体的“价值咨询”理念，以“为企业提供显著价值咨询服务”使命，创建了一套独有的、经过实践检验的咨询方法，建立了骄人的业绩与口碑，我们将继续坚持务实、创新精神，为企业提供高价值服务，助力中国企业持续提升管理水平和竞争力。