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词条 会展服务礼仪
释义

图书信息

作 者: 林莉 著

丛 书 名:出 版 社: 清华大学出版社 ISBN:9787302246527 出版时间:2011-03-01 版 次:1 页 数:222 装 帧:平装 开 本:16开 所属分类:图书 > 励志与成功 > 文明礼仪

内容简介

会展专业是近几年发展起来的新兴专业,随着国际会展业的迅速发展,会展类人才也备受青睐。《会展服务礼仪》内容新颖,案例丰富,覆盖面广,主要介绍了会展组织接待活动的服务步骤、服务内容以及在会展活动中各相关服务人员和参展人员要掌握的相关礼仪知识,既有对礼仪知识系统、综合的介绍,又力图结合会展业实际,体现较强的行业性和实用性。

《会展服务礼仪》既可作为普通高校会展管理专业、旅游专业教材,也可作为高职高专院校会展专业教材,还可以作为会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材。

目录

第1章 绪论

学习目标

引导案例

1.1 会展概述

1.1.1 会展的概念

1.1.2 会展的种类

1.1.3 会展的人员构成

1.1.4 我国会展业现状综述

1.2 礼仪概述

1.2.1 礼的概念

1.2.2 礼貌的概念

1.2.3 礼节的概念

1.2.4 礼仪的概念

1.3 会展服务礼仪概述

1.3.1 会展服务礼仪的概述

1.3.2 会展服务礼仪的特征

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更新时间:2024/12/23 11:58:31