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光盘名称：惶者生存--企业危机管理策略与方法

主讲专家：张家麟

出 版 社：北京东方影音公司

上市时间：2010/9/20

光盘规格：6盘DVD

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为什么学习本课程经济全球化的深入发展,社会的巨大变迁，使中国社会不可避免地步入风险社会，甚至将可能进入高风险社会。风险社会中，危机是不可避免的，绝对没有危机的企业和团体是不存在的，现今的中国企业已经进入了一个危机高发期！在最近的几年里，许多企业遭遇了种种危机，如政策危机、领导人危机、战略危机、资本危机、人力资源危机、财务危机、产品危机、广告宣传危机、文化危机、品牌危机、信誉危机、公众客户危机、服务危机、媒体危机、政治危机、自然和社会因素危机、国际化危机等。

谁需要学习本课程

1.激烈竞争环境下的政府与企业决策者

2.政府的官员,企业的董事长、总经理

3.处于市场竞争中的全体管理干部及员工

4.想要使企业做强做大的企业家

5.想要掌握媒体公关与操作的人士

内容介绍

经济全球化的深入发展,社会的巨大变迁，使中国社会不可避免地步入风险社会，甚至将可能进入高风险社会。风险社会中，危机是不可避免的，绝对没有危机的企业和团体是不存在的，现今的中国企业已经进入了一个危机高发期！在最近的几年里，许多企业遭遇了种种危机，如政策危机、领导人危机、战略危机、资本危机、人力资源危机、财务危机、产品危机、广告宣传危机、文化危机、品牌危机、信誉危机、公众客户危机、服务危机、媒体危机、政治危机、自然和社会因素危机、国际化危机等。

危机无处不在，并不意味着我们对其一筹莫展，我们不可能永远地消除危机，却可以通过适当的管理与之共存，平衡危机甚至利用危机，所以危机管理理应位于企业家战略思维层次,成为企业管理思想中的重中之重。而对于国家行政机关,在落实”首长问责制”后,在处理与人民事务方面,更必须具有”预见,预警,预防”的紧急预案机制,并建立媒体公关与新闻发言人制度。

每一次危机事件的发生，一定都有其主观和客观的原因。那么，今天的企业对于危机应该有怎样的清醒认识？怎样才能在危机频发的经济环境中处变不惊，基业长青呢？台湾著名学者、管理学家张家麟教授将以深入浅出的语言为您解答这一困惑，与您一起分析企业危机产生的细节原因、探讨企业危机监测、预警的制度建设，学习领导者危机决策和处理智慧。

主要内容

第一讲 危机管理的综合解释

第二讲 危机管理价值观建立

第三讲 案例：天价药品危机事件

第四讲 危机的形成与分类管理（上）第五讲 危机的形成与分类管理（下）

第六讲 危机管理计划作为（上）

第七讲 危机管理计划作为（下）

第八讲 危机公共关系与媒体应对（上）

第九讲 危机公共关系与媒体应对（下）第十讲 卓越危机领导力培养与建立（上）

第十一讲 卓越危机领导力培养与建立（下）

作者介绍

张家麟 台湾中山大学传播管理学硕士,台湾中国文化大学新闻学硕士,美国史坦福国际大学管理学博士,中国山西大学科学技术哲学博士.北京大学医学部医院管理EMBA班专任教授,北京师范大学社会哲学学院教授,博士生导师.中国农科院研究生院教授,硕士生,博士生导师.中国农业大学媒体传播学系教授,硕士生导师,中国农业大学MBA中心副主任.清华大学国际项目管理学院,浙江大学管理学院,华中科技大学管理学院,上海交通大学安泰学院,上海复旦大学美国研究中心兼任教授.中国石化集团党校,国家电网集团党校,国资委党校专任教授.发改委职业经理人中心创新小组召集人.中旭商学院高级讲师。

代表著作

信息化媒体产业研究管理(中国农业出版社)

远程教育集团化研究(中国传媒大学出版社)

农村网络信息化建设与可持续发展(中国农业出版社)

周易文化与和谐领导力(前沿讲座11盘光盘)

国内外核心期刊论文20余篇。