简介

企业文化

简介

淮安市天马国际旅行社有限公司成立于公元二00一年九月二十六日，是淮安乃至苏北地区规模较大，实力较强，美誉度较高的旅行社，经营范围包括：国内游、入境游、自由行，单项服务等，是中国天马旅游联盟理事单位，淮安市旅行社协会副会长单位。

本着“立足淮安、拓展苏北，面向全国“发展战略及”为客户提供优质旅游产品和服务，为员工提供最佳生涯发展场所，为社会创造财富的使命，坚持稳健、创新精神和事业心的企业管理精英，以及一批具有创新意识、勇于吃苦、能征善战的高素质旅游人才，为企业的发展壮大打好了人才基础。

公司充分利用品牌，资金，业务规模及电子商务的优势，积极地拓展市场，不断地开发满足客户需求的旅游产品。目前基本上形成了以“天马旅游”为品牌自由行和单项服务产品，以“淮风楚韵“为品牌地接旅游产品。同时以”注重细节、创造感动“为服务理念，不断加强售前、售中、售后服务，为客户提供一流的产品和服务。

公司经过十余年发展，得到了社会上广泛的认可，赢得了一定的荣誉。先后获得了江苏省诚信旅行社、淮安市诚信旅行社、淮安市旅行社先进集体、淮安市优秀旅行社、淮安市AAA级旅行社、淮安市百姓满意的诚信单位等荣誉称号。

企业文化

愿景：国内大型旅游运营商

使命：为客户提供优质旅游产品和服务，为员工提供最佳生涯发展场所，为社会创造财富

核心价值观：诚信、人本、服务、创新

核心口号：心意互通、传递感动

管理理念：价值为主、人才为根、服务为先、创新为源

团队理念：沟通理解、合力共举创新理念：新思想、新市场

学习理念：乐学博收、学以致用服务理念：注重细节、创造感动

荣誉

1、2004—2005年度被市旅游局授予“淮安市优秀旅行社”称号。

2、连续多年获得市旅游局“旅游统计先进单位”称号，有多名导游获得“淮安市优秀导游员”称号。

3、2004—2005年度被省旅游局和省消协共同授予“江苏省诚信旅行社”称号。

4、2005年度在淮安旅游市场份额占有率第一。