湖南心跳回忆旅游集散中心是湖南省旅游局为方便广大游客到湖南旅游而设立的服务平台。湖南心跳回忆旅游集散中心由湖南省旅游局负责具体指导，由湖南华运国际旅行社负责具体运作，她将进一步整合散客旅游资源和规范散客旅游市场以及满足市民个性化旅游需求和促进自助游消费市场培育的重要综合性平台。

湖南心跳回忆旅游集散中心运作规范、管理严格到位、服务细致入微，拥有一批职业道德良好、素质高尚的服务和管理人员，专为外地游客提供当地及周边地区城市的优秀旅游服务，是规模最大的集散客自助旅游、单位团队旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、票务预订等多种功能为一体的“旅游超市”，其主打业务包括：

旅游咨询：为旅游者免费提供湖南地区的旅游咨询服务。

自助游：游客在湖南心跳回忆旅游集散中心搭乘旅游直通巴士前往旅游景区，或可通过旅游集散中心提供的景点、酒店预定等一站式服务，自由享受假期。

专题旅游：湖南心跳回忆旅游集散中心为客人个性化设计以特定的旅游目的地或单位组织的主题旅游活动，具体包括张家界世界自然遗产文化之游、凤凰古城之旅及企业团队旅游活动等。

团队旅游：湖南心跳回忆旅游集散中心为团队精心设计特色线路及其相关配套服务，具体包括景点门票、酒店预订、专业导游服务、往返车接送等。

同行地接：湖南心跳回忆旅游集散中心以其专业、专注的态度为同行策划张家界、凤凰、韶山、岳阳、衡山及其周边城市的旅游线路，以优惠的价格提供最专业、优质的旅游服务。

票务中心：代订湖南省各大景点门票、酒店、机票、船票、租车等业务。

“专业专注，钻石品质！”湖南心跳回忆旅游集散中心以其专业、专注、出色的服务态度竭诚为各方游客带来最便利的旅游服务。