公司简介

企业文化

经营范围

我们的优势

公司简介

深圳市鸿华锐科技有限公司致力于提供信息系统的运营支持、信息系统咨询、IT基础架构规划、IT服务外包、综合布线、网络工程、机房工程，同时也提供定制服务项目和个性化的服务产品。为保障系统集成设备产品和信息系统的高效稳定运行，提供高品质，高效率的专业技术服务。

鸿华锐拥有高水平的技术和管理队伍，她一如既往的实行服务人员职业技能认证制度，拥有数十名国际IT认证服务工程师,目前拥有网络工程师、联想服务器专家认证、OracleDBA、CCNP、CCNA、HCSE、HCNE、MCSE、PMP、系统集成项目工程师、ISO内审等IT业界高级认证工程师，是目前深港专业的IT系统集成技术支持中心。

鸿华锐始终追求卓越的服务品质，以保障客户的系统集成系统、信息系统高效稳定运行为已任，愿以我们丰富的管理经验，标准化、信息化的管理系统，全面的服务网络，高效的备件系统和强大的技术队伍为中国各级企事业单位在信息化发展的道路上保驾护航。

企业文化

使 命(Mission):秉承“客户第一”的理念，让客户安心、安全的享受鸿华锐科技提供专业服务；

价值观(Values):尊重、诚信、沟通、创新；

基本方针(Policy):强化公司架构基——IT服务外包；奠定IT信息化整体运维的优势；提升企业价值及行业品牌效应，追随世界一流品牌，导入先进经营理念，建设优秀员工团队，营造真诚沟通文化，构筑鸿华锐科技服务品牌；

愿景(Vision):成为企业信息化战略合作伙伴，在未来5年内成为全国最专业的IT集成服务商之一。

经营范围

自成立以来，本着开拓与进取的精神，通过严谨的市场调查，不断挖掘中国市场的需要，制定出一系列的发展方向：

IT服务外包（IT Service Outsourcing）:是指企业战略性选择外部专业IT技术和服务资源,以替代企业内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维护和支持的IT服务(主要包括电脑、网络、服务器、各种应用系统等的运营维护、网络设计/开发/管理、应用系统设计/开发和维护、数据中心托管、安全服务、IT 培训、系统集成、信息技术顾问、业务过程管理、用户支持、系统支持/恢复服务、设备代理采购），以帮助企业迅速实现IT信息化发展，达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对外部环境的应变能力的目标。我司推行的IT外包服务，致力于为中小企业和各种分支机构，提供一站式的信息系统的规划、实施、以及后期管理、维护和更新的全方位服务。公司日常管理维护工作和对外支持工作中积累了丰富的技能，可以快速有效的处理信息系统中遇到的各种问题。敬业的工作作风和良好的业务管理，多次受到用户的好评。

IT对企业的可靠性，可用性，快速适应性提出了越来越高的要求，这与企业要求较低的IT运营成本，高效的工作效率，专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。

·IT基础架构管理 ：局域网的维护与改造 、电脑硬件及外设的维护维修升级 、桌面系统的维护、软件故障的维护

·IT环境管理：IT资源管理、 IT环境分析，优化，安全管理、桌面系统的优化、系统资源的管理；

·咨询服务：为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议 ；

·培训：为企业提供网络以及相关软件的使用培训；·预防性定期维护

·紧急故障处理

·远程电话支持服务

·专人驻场式服务

·初级评审 阶段与客户建立融洽的工作关系，制定出最适合客户的服务管理模式，最大限度的保障客户的资源使用。

·实施阶段 具备满足客户要求的服务人员提供有针对性的服务

·有效反馈 周期性的从客户处反馈服务质量，针对系统现状和客户意见与客户方管理人员共同商定下阶段维护工作重点和改造措施

·Q&A巡检 公司服务质量监督人员到客户处做技术巡检，调整服务过程，提高服务质量。

系统集成: 公司坚持以技术和服务为立身之本，在综合布线、网络工程、视频监控、考勤系统、门禁系统、机房工程、集团电话的承接与实施等方面积累了丰富的实战经验，形成了售前技术咨询、方案设计、产品销售、设备的安装调试、售后跟踪维护和支持等完善的服务体系。并锻炼出一支勤奋严谨，训练有素的工程技术人员施工队伍。

产品研发：鸿华锐光端机产品研发，公司将继续秉承科技创新的优良传统，持续不断地推出满足市场需求的新一代产品，并逐步向高端应用领域迈进，努力开创我们充满希望而又任重道远的未来。

我们的优势

公司使命能集思广益,精诚协作帮助广大中小企业（包括各种企业分支机构），以低成本，享受专业的IT管理服务，并藉此获得竞争优势。为客户提供高度满意的专业服务，帮助客户创造价值，是Grandtec的第一法则和生存之本。Grandtec将依靠企业内外的专家和专业人员，依靠科学而人性的管理，依靠不断扩展的规模经济，为客户提供越来越满意的、价值越来越高的服务！

以非常经济的价格，享受一般需要聘用一个IT经理才能提供的，全面的IT管理和支持服务。事实上，凭借技术团队的集体智慧，我们提供给您的，可能比您招聘一个网络或系统管理员所能得到的更多。还在犹豫吗？随着信息化、一体化办公时代的到来，依托良好的信誉，我公司成为一家专业从事IT产品销售与服务的供应商。 IT服务——IT资源整合计划咨询，整体外包服务、内部IT技术外包服务、IT项目实施工程服务。拥有清晰商业模式的鸿华锐科技为此确定了 "方案产品化、产品服务化、服务品牌化"的发展战略。