广东泓生购百货有限责任公司：成立于2008年，是一家致力于电视购物、报纸购物、网站购物、DM邮购、手机购物、电话直销以及其他新媒体营销的综合性专业行销公司，目前公司致力于打造大型综合性主题购物公园——“泓生购物公园”。

产品与服务(泓生购物公园 多媒体集成营销平台 泓生电视购物 泓生购报媒生活超市 其他)

售后服务保障体系

服务理念

泓生购物拥有一批高素质的专业人才队伍，在市场调研、产品开发、品牌塑造、广告策划、市场营销、客户服务、采购配送、仓储物流等方面积累了丰富的宝贵的实战经验，具有许多成功的案例。

产品与服务

泓生购物公园

泓生购物公园是一种新兴的空中购物方式，是一个跨媒体的多维展示空间和购物平台。泓生购物公园经销品类涉及数码电器、手表首饰、保健食品、运动休闲、皮具箱包、服装化妆、居家装饰、生活电器、日用百货等基本覆盖“衣、食、住、行、游”等领域的商品，与包括华硕、奥林巴斯、康佳、长虹、TCL、高新奇、小霸王等在内的国内外著名生产制造商缔结了战略合作联盟。让您足不出户就能随时买到物美价廉、货真价实的商品，享受轻松、快乐、尊贵的购物体验。

多媒体集成营销平台

多媒体集成营销平台”：“泓生购物公园”拥有200多个电话呼叫坐席，拥有从接线、呼出、售后、客服到物流配送的完善服务平台，拥有丰富的覆盖全国的电视媒体广告资源，并开发了包括电视、电台、报纸、网络、导购杂志、产品型录、手机网站在内的专属媒体平台，与国内外各大主要媒体及同行建立了长期稳定友好密切的合作关系。

泓生电视购物

拥有全国各级各类丰富的电视媒体资源，全天电视购物时段长达12小时以上，覆盖全国及港澳台等地区，让国内外消费者都能随时随地接收到泓生购物公园的产品及服务信息。

泓生购报媒生活超市

泓生购报媒生活超市”： 2010年广东泓生购百货有限责任公司开始与全国强势媒体达成战略联盟共同打造“泓生购报媒生活超市”。

“泓生购报媒生活超市”作为中国第一家真正报媒“生活超市”， 它是“泓生购物公园”的重要组成部分。它集报纸、网站、手机等为一体，体现一站式立体式“零距离”无店铺销售。它作为传统商超的重要有益的补充，它充分整合珠三角作为世界工厂和众多全国性专业市场的资源，为合作报媒的读者提供新潮、时尚、便捷的购物平台和购物体验。它率先在全国报媒开创“订报送豪礼”先河，凡订报就可获赠手机、手表、学习机、电压力锅、净水器等超值礼品。

其他

“泓生购物公园”还开办了“网络商城”、“DM直销便利店” ，推出极具特色、物美价廉、多重优惠的网购和邮购服务，极大地便利了广大消费者购物。

售后服务保障体系

1、“泓生物流配送体系”：泓生购物拥有覆盖全国的专业的物流体系，联合EMS、顺丰、宅急送等专业物流公司为顾客提供送货上门，货到付款的服务。

2、“泓生严选”服务保障体系：泓生购物恪守“泓生严选”的服务理念，由泓生购物专家为顾客层层把关、精挑细选商品，确保行货正货，坚决维护消费者权益。做到货真价实、售后有保障。让顾客买的放心，用的安心，全程体验贵宾式的贴心服务和重重优惠。3.本产品绝对先钱后货,七天包退,第七天前货必送到

服务理念

“创新致胜、不断完善”：公司将继续坚持“产品创新、营销创新、服务创新、管理创新”的模式，不断提高公司的核心竞争力，开发出更多让顾客喜爱和满意的产品，提供更多人性化、个性化的优质服务。

泓生购物把“严选”视为公司永续发展的命脉，把诚信经营视为公司打造百年老店的灵魂，并一脉相承地真诚服务到永远。