| 词条 | 管理信息系统精要 |
| 释义 | 作者：(美)肯尼思·C·兰登等著、葛新权等译 译者：葛新权，孙志恒，王斌，王慧 ISBN：10位［7505829661］ 13位［9787505829664］ 出版社：经济科学出版社 出版日期：2002-5-1 定价：￥78.00 元 内容提要本书包括：组织、管理和网络革命；信息技术基础设施；创建信息系统：现代的方法；管理和组织支持系统等内容。 编辑推荐《管理信息系统精要——网络企业中的组织和技术》 是基于以下的前提的，即不具有至少应该具有的一些信息系统知识而去管理一个现代的组织，如果不是不可能的，也一定很困难。这些知识包括信息系统是什么？它们如何影响组织和员工？以及如何能够使组织经营更具有竞争力和更有效率。信息系统已经成为创建具有竞争力的公司、管理全球公司和为消费者提供有用的产品和服务的根本。 目录前言 Ⅰ 组织、管理和网络革命 1．信息系统革命：改变商业与管理 2．信息系统的战略角色 3．信息系统、组织和管理：业务流程与企业系统 Ⅱ 信息技术基础设施 4．计算机和信息处理 5．软件在信息技术基础设施中的作用 6．管理数据资源 7．远程通信、网络和新的信息技术基础设施 8．因特网：电子交易和电子商务 Ⅲ 创建信息系统：现代的方法 9．运用信息系统重新设计组织 10．系统建立方法 Ⅳ 管理和组织支持系统 11．知识管理 12．提高管理决策 Ⅴ 管理信息系统 13．信息系统安全与控制 14．信息系统的伦理和社会影响 15．国际信息系统管理 国际案例研究 参考文献 词汇表 索引 译后记 …… 书摘公司可以与顾客和供应商建立捆绑关系，使顾客与公司的产品捆绑在一起，并把供应商纳入由买方公司决定的送货时间表和价格结构。这提高了转换成本(switching costs) (顾客转向竞争对手的产品和服务的成本)并且降低了顾客和供应商的议价能力。 巴克斯特健康护理国际公司(Baxter Healthcare International，Inc．)开发出一种“零库存”和订货系统来防止顾客转向竞争对手。由于该系统的便利性和低成本，加入该系统的医院变得不愿意转向其他供应商。巴克斯特提供的产品约占全美所有医院使用总量的2／3。与巴克斯特的计算机相连的终端被安装在医院里。当医院想要订货时，他们不需要给销售人员打电话或发送购买订单——他们只需使用巴克斯特的一个计算机终端来从巴克斯特的整个供应目录中订货。该系统产生运输、账单、发票和库存信息，医院的终端提供估计个运送日期。在美国拥有80多个配送中心的巴克斯特，经常在接到订单后的几小时内就可以送货。 这一系统与起源于日本，现在应用于美国汽车工业的准时运送系统相似。在这些系统中，汽车制造商如通用汽车或克莱斯勒将特定汽车配件的需要数量和运送时间安排输入自己的信息系统。然后这些要求会自动发送到供应商的订单接收信息系统。供应商必须作出同意在指定时间运送材料的反映。这样，汽车公司可以降低储存配件或材料的成本，并节省时间。 巴克斯特更进了一步。送货人员不再把他们的纸箱卸在医院库房的装御处。而是将货物直接送到医院的走廊里，放在护理工作站、手术室和装供应品的壁橱里。这实际上把巴克斯特当成了医院的库房，创造了“零库存” (考德威尔(Caldwell)，1991年)。图2．13将零库存方式与准时供应方式和传统方式进行了比较。 准时供应允许顾客降低他们的库存，而零库存则允许他们完全取消库存。所有的库存功能转移给配送商，由他们管理供应流。零库存是吸引顾客的强大工具，给供应商带来具有决定意义的竞争优势。 针对供应商的战略系统使供应商与自己的信息系统互动，以满足公司幽F璃的商业需要，从而使公司的购买能力最大化(成本最小)。那些不愿纳入系统的供应商会丢掉生意，让给其他能够满足这些需要的供应商。 最早的DSS倾向于运用全体数据的一小部分并且是极端的模型驱动。计算机处理和数据库最近的进展已经把DSS的定义扩充为包含能够通过分析大量数据支持决策制定的系统。 现在有两种基本的决策支持系统——模型驱动和数据驱动(达尔和斯坦(Dhar an …… |
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