公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试活动。

简介

公务员面试流程(电话通知面试 准备资格复审的相关证件 面试日凭证进入考场 签到、上交通讯工具 抽签 候考 进入考场、面试开始 计分 面试结束)

公务员面试的测查要素(公务员面试评分表 面试的主要内容 仪表风度 五种能力的集中体现 了解求职动机、兴趣爱好和工作态度、责任心)

面试前的准备(面试技巧点拨 公务员面试经验 公务员面试指导 公务员面试真题点评 公务员面试注意事项 面试礼仪宝典)

国家公务员面试中三大禁忌(面试禁忌一：姗姗来迟，准备不足 面试禁忌二：引经据典，夸夸其谈 面试禁忌三：缺乏自信，底气不足)

简介

公务员面试最常用的是结构化面试和无领导小组讨论两种形式。

结构化面试，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，通过给一组考生（一般是5—7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是一小时左右）的讨论，来检测考生各方面的能力和素质，由此对考生作出综合评价。

公务员面试流程

电话通知面试

一般来讲，公务员笔试成绩公布后，进入面试的人员会得到招考单位的电话通知，即通知你去进行资格审查并确认面试。电话通知是最常用的途径，因此，报考公务员的时候一定要保持手机畅通，并且千万不能在那段时间换号，不然很可能无法通知到你。除了电话通知外，一些单位还会通过信函、电子邮件以及网上公告的方式通知进入面试的考生，因此，勤上网查询也是很关键的。

准备资格复审的相关证件

得到面试通知后，考生应该根据招考单位的要求，备齐所有的证件，在规定的时间内到指定地点进行资格复审和确认面试，通过审查的考生缴纳面试费。一般对通过资格复审并确认参加面试的考生，招考单位都会出具一份面试通知书或者面试准考证，上面会告知你详细的面试时间和地点，以及需要注意的事项。

面试日凭证进入考场

面试当天，考生需要携带招考单位出具的面试通知书或者面试准考证以及招考单位需要的其他证件准时到达面试地点。凭面试通知书或者面试准考证以及其他相关证件进入候考区。

签到、上交通讯工具

进入候考区之后，需要签到。之后由候考区工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩的公布和体检的安排等工作，宣读完毕之后，各考生要上交自己的通讯工具等物品。

抽签

准备就绪之后，便是组织考生进行面试顺序的抽签。抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（1），表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种作法目前多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。

候考

抽到第一的考生将由工作人员带到面试区进行面试，其他考生在候考区内候考。候考区和面试区是完全隔离的，候考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。

在这之中，候考的考生不得离开候考区，如需上厕所，将由同性工作人员陪同前往。

另外，如果面试是全天进行，中午，招考单位将给等待面试的候考考生提供免费的午餐。一般是盒饭，送到候考区。如果面试需要两天，则前一天的面试题和第二天的面试题是不一样的。

候考区内，将有工作人员通知即将进行面试的考生做准备。即1号考生在进行面试时，2号考生会安排在考场门外候考，其他人在候考室等待，以此类推。

进入考场、面试开始

面试区内共有11个人，7个考官，最中间的1个是主考官；1个记分员，1个计时员，还有2个监督员全程监督。考生一般是正坐在主考官的对面，保证双方可以对视。你的座位上会有一张卷子，即你的面试题，一支笔，一张白纸。记住不要在卷子上做任何标记，因为后面的考生还要用你的卷子。你可以在白纸上做草稿。有的地方没有卷子，面试题由考官问，每问一题，你回答一题。

待你坐定后，主考官将向你宣读面试规则，然后让你抽取面试题目。当然，也有不需要抽取的情况。从目前的情况看，一般报考相同职位的考生的面试题目都是一样的。

面试一般有4题，考官在一般情况下也不会追问，不管你是否答对。面试时间一般为20分钟，考生答题时间不宜过长，否则答不完考官也会宣布时间到；考生答题时间也不宜太短，否则会回答的不够全面。

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，考生可根据时间和自己回答的情况可以补充，也可以不补充。

另外，有的招考单位要求考生在面试时不得向考官介绍自己的姓名、工作单位等相关信息，任何涉及个人情况的信息都不得泄漏，以确保面试公正，否则取消面试资格。

计分

面试结束后，考生到候分室等候分数。

面试答题结束后，考官将现场打分，记分员将所有考官的分数收齐后，去掉最高分和最低分，求出平均分即是你的最后得分，计分员核算完分数，监督员和主考官签字后，会在下一位考生面试结束后交给工作人员到候分室对考生宣布。考生在候分室得到分数通知即可离开考场。在有些面试中，还会给你当场出具面试成绩通知书，载明你的面试成绩。

面试结束

面试结束后，考生不得再进入候考区和面试区，必须立即离开考场，不得逗留和随意走动。

公务员面试的测查要素

公务员面试评分表

所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。

目前国家和大部分省市的公务员面试，均采用结构化面试的评分标注，因此，熟记评分规则对公务员面试极其重要。

序号　
　姓名　
　性别　
　年龄　
　文化程度　
　报考岗位　

面试要素　综合分析　言语表达　应变能力　计划、组织与协调　人际交往的意识与技巧　自我情绪控制　求职动机与拟任职位的匹配性　举止仪表

权重　17　17　14　14　13　10　7　8

观察要点　对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成部分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。　理解他人意思，口齿清晰、流畅；内容有条理、富有逻辑性；他人能理解并具有一定的说服力；用词准确恰当有分寸。　有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。　依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；看清冲突各方关系；根据现实需要和长远效果做适当选择；及时做适当决策；调配、安置人、才、物有关资源。　人际合作主动；理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系原则性与灵活性结合。　在较强刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，控制自己当前的欲望。　兴趣与岗位情况匹配；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况匹配；认同组织文化。　穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作。

满分　10　10　10　10　10　10　10　10

要素得分　A　B　C　D　E　F　G　H

考生得分（T）　

考官评语　考官签字： 年 月 日评分说明：①对每一评分要素，考官按0－10给分；表现好的给8－10分；一般的给4－7分；差的给0－3分。②总分T=1.7A+1.7B+1.4C+1.3E+F+0.7G+0.8H。

面试的主要内容

面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。具体来说，公务员考录面试的主要内容包括十二项内容，四大方面。即：

仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。作为国家公务员对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，办事按程序，处理有先后，自我约束力强，责任心强。

专业知识和工作经验

（1）了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其了解专业知识与录用职位是否相符，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

（2）根据应试者提供的个人简历或求职登记表的实况，实施相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及处理问题的能力等。

五种能力的集中体现

（1）口头表达能力，在面试中，应试者的思想、观点、意见或建议表达是否顺畅，考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、音速等非语言因素的考察。

（2）反应能力与应变能力，主要看应试者对考官所提的问题理解是否准确到位，回答是否迅速、简洁等。对于突发提问的问题反应是否机智敏捷、回答有分寸，对于意外事情的处理是否得当。

（3）自我控制能力，自我控制能力对于国家公务员从事的工作尤为重要，遇到上级领导的批评教育，面对繁重的工作压力，处理个人利益与集体利益的矛盾，能够容忍、克制、理性地对待，不因情绪波动而影响工作；同时，工作的耐心和韧劲也是非常重要的。

（4）人际交往能力，在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢与哪种性格的人打交道，社交倾向有哪些，为人处事的技巧，有助于对应试者的合理使用。

（5）综合分析能力，面试中，应试者能否对考官提出的问题经过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰，这是综合能力的集中体现。

了解求职动机、兴趣爱好和工作态度、责任心

（1）求职动机，了解应试者到本单位应聘的主要原因，对应聘单位的看法和希望，对哪种类型的工作感兴趣，工作中追求什么，判断用人单位所能提供的职位或工作环境等能否满足其工作要求和期望。

（2）兴趣爱好，应试者平时休闲时，经常从事哪些运动或活动，喜欢阅读哪种类型的书籍，关注的热点属于哪个领域，有什么样的嗜好等，了解一个人的兴趣与爱好，对录用后的工作安排、人员搭配和群众活动都有好处。

（3）工作态度，包括了解应试者过去的学习、工作态度；也包括对报考职位的态度。了解过去，掌握过去工作态度是否认真，可以推断对待现实的态度倾向。

（4）责任心，在事业上有奋斗目标，并为之努力，表现为对现有的工作踏实肯干，工作中有创新。而不是安于现状，当一天和尚撞一天钟，无所事事，对工作能敷衍了事，对什么事都不热心。

此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。

面试前的准备

面试之前需要做好六种准备：了解应试的单位和职位；掌握考官所要面试的问题类型；练习面试特有的语言；调试应达到的心里；设计应试新形象；模拟与演练。

1、了解和掌握所要工作的单位和职位

了解单位的性质、主要功能、组织结构和规模；人员结构，如年龄结构、专业结构、以及人际关系状况等；主要领导；面试官的情况；部门的历史沿革及正在所从事的工作重点。以及面试职位，如工作性质、基本的责任和权力、任职的专业要求等。

2、自我评估

自我评估包括以下几个方面：

（1）知识结构，是指一个人掌握的知识类型、知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。

（2）能力结构，对于一个没有很多社会经验的人来说，评价自己的能力结构是一件很困难的事情，容易失之偏颇，自信心强的人往往过高评价自己，而自信心差的人又往往过低评价自己。

（3）心理特征个性是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。个性心理特征主要包括气质和性格两个方面。人们的气质存在着相当大的差异，对自己的气质类型做出判断，选择适合自己的工作，对每个人来说都是非常必要的。

（4）职业适应性和职业价值观评价自己的职业适应性，要考虑自己的兴趣、特长和价值观等。但如果要得到一个比较科学的评价，最好借助于职业能力倾向测验。万学金路的辅导专家赵同勤认为，目前较具权威性的是霍兰德职业适应性测验。这个测验主要考察你心目中的理想职业、你所感兴趣的活动、你所擅长或胜任的活动、你所喜欢的职业、你的能力类型等方面，然后进行统计综合以确定你的职业适应性。

3、对自我和所应聘职位之间的适配性进行确认

对所面试单位和岗位有了充分的理解和理解，并进行了自我的评价后，还需要进行自己和所应聘职位之间的适配性关系的确认，即在前两项工作的基础上，回答"我是这个职位的最合适人选"的这个问题，从而使前两项工作的成果得以凝练和提升。因为你在面试时，其根本的目的就是向主考官证明自己是最合适的人。

4、面试问题的准备

（1）应试者个人信息主要是有关应试者自身的基本情况，个人根据自身情况可以有多种回答，但应注意以下几点：1）要与个人简历上的一致，如果前后矛盾，就会使考官怀疑你的诚信，从而埋下失败的种子；2）尽量避免谈及与做好所面试工作无关的东西，即使是你的特长和优点；3）要谦虚地表现自己的实力，而不要表现得野心勃勃，惟我独尊，这样会令考官厌烦。

（2）教育和培训情况在面试时，考官一般会验证你在简历中所说的是否属实，你所受的教育和培训是否有利于完成你准备应聘的工作。对自己所受的教育和培训要如实回答，不要把自己拔得太高，回答时要谦虚，不可旁若无人，夸夸其谈。

（3）求职动机，弄清面试者的求职动机，是考官的基本任务之一。大凡有经验的考官，都不会放过考查、验证应试者求职动机的任何机会。对于名利、金钱绝不能表现出崇拜、贪婪的心态，否则，你将被淘汰掉。但也不能显得过于清高，把物质利益贬得不值一提，这样也容易被判定为虚伪或不通人情而被刷掉。

（4）工作经验，用人单位一般会坚持这样的原则，即在素质能力相当的情况下，工作经验优先。在这部分问题中，考官想知道的是你过去的经验对你要应试的工作之间的匹配性和建设性，所以，你必须把有利于你做好应试工作的经验说清楚，特别要突出和强调其对于做好所需职位的关系，而不要谈论无关紧要的东西。

（5）未来计划和目标，用人单位总是很关心新进人员的心态和打算，特别想知道他们能否全身心地投入到工作中去。这类问题不是很好回答，需要认真考虑，全面分析，最好结合你所了解的实际情况来谈自己的打算，尽可能提出具有可行性的计划和方案，这样就会在面试中给考官留下用心思考的好印象。

5、面试的语言准备

（1）普通话力求标准，不可讲错字念错音，方言最好不要使用。发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中，语速适宜，恰当使用语气词、口头语 。

（2）准确地选用词语，恰当地运用语句。

（3）语言练习，包括站立不语练习（练心）、随便说话练习（练口）、命题演讲练习（表达练习）、即兴演讲练习（全面练习）.练习者以抽签的方式来确定自己演讲的题目和内容，然后用10分钟左右的时间打腹稿，再开始演讲。

6、面试的心理准备

（1）切忌苛求完美。（2）修炼平常心。（3）时刻保有自信心。另外，要想在面试中，有充分的自信，不要把面试考官和其他应试者都想象成自己的敌人，而要把考官想象成自己的领导，把其他应试者想象成自己的同事。这样就会获得一种轻松的心理预期，在积极和富有建设性的场景中，应试者也就能够更好地把握自己的自信。

7、面试的形象准备

（1）塑造良好的职业形象。在面试时，着装方面应注意：男士最好以西装为主要服饰，避免穿着过于休闲的服装，那会给人以不稳重的感觉。女性服装以职业套装为主，避免穿过于花哨或奇异的服装，否则，会给人以轻佻的印象。无论天多热，男士都要避免穿短裤、背心、拖鞋；女士则不能穿背心、超短裙或短裤。面试中不能戴帽子、手套或耳套，这些东西都是对人不尊重的表现。男士穿鞋要以皮鞋为主，又以黑色为主，避免穿运动鞋；女性为中跟正装皮鞋，尽量不要穿高跟鞋，夏天不要穿凉拖鞋。男士、女士都可以采用庄重或素雅的服饰，但最好男士以前者为主，色泽以黑色或藏青色，女士以后者为主，无论是谁都应选择适合自己的色彩和搭配效果。（2）习惯自己的新形象，对于你在正式面试时展现给考官的良好形象，你最好在数天前就开始习惯它，直到你能以平常心来看待自己的新形象，以为这是一件很自然的事，而不是很刻意的事时，新形象才能更好地为你所用。（3）注意过犹不及，形象在面试中确实很重要，但形象并不是全部。特别刻意地打扮自己，一定要使自己显得与众不同，有时不仅不能帮自己达到目的，还会适得其反。

8、面试预演

应试者可以在自己的大脑里，想象自己精神饱满地离开住所，顺利地乘上交通工具，来到面试地点（应试者应提前实际进行路线的考查，以获得更加真实的感觉效果）,自己很有礼貌、很有风度地与遇到的每个人愉快地打着招呼，好象自己不是来应聘的，而是每天例行的上班一样。想象自己以一个稳健干练的迷人形象出现在考官面前，很快自己就和考官之间建立起一种信任、合作的关系，然后你们像进行日常的工作沟通一样开始面试，自己放松而又全神贯注地思考和回答着考官的一个个问题，不管考官的表情如何，自己似乎都看到其内心对自己的微笑，当问题回答完毕，自己很有修养地离开，虽然不向后看，但自己可以感觉到考官们会心的微笑。这种脑中预演越逼真、越清晰，就越有助于你在实际面试时有最好地表现和发挥。努力在思想中描绘自己的成功形象吧。

面试技巧点拨

公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试活动。公务员面试最常用的是结构化面试和无领导小组讨论两种形式。

技巧一：查缺补漏，自我完善。

1、社会认知。

公务员考试注重考查考生的社会认知能力。作为一名公务员，他要做到国事家事天下事事事关心，并能解决问题。这就要求考生对社会的方方面面都有所关注。李文老师建议考生在备考时要多看报纸、新闻，关注社会和政府的动态，对政府政策、重大社会事件、社会热点有所了解并有自己的深入思考，对其有深刻的认识和分析。

比如公务员面试特别强调两会中的热点问题，如民生问题。如果考生连两会是哪两会都不清楚，又何谈回答其中的热点问题？还有一些社会热点现象有的考生却闻所未闻，这样就会陷入尴尬的局面。如果考生平时没有关注这方面的内容，在面试备考时就要多搜集今年发生的热点问题的相关信息，查缺补漏。

2、知识结构。

知识的类型可以分为：自然科学知识和社会科学知识；普通知识和特殊知识；基础知识和专业知识；传统知识和现代知识等。而知识结构是指一个人掌握的知识类型，知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。考生在面试前要分析自己的知识结构，特别是要找出自己占优势的知识和缺乏的知识，这样才能查缺补漏，不断的进行自我完善。

比如你是学理工科专业的，对本学科的专业知识很擅长，而报考的职位是管理类岗位，你就必须通过看书或向别人请教等方法尽快学些基础的管理知识，避免在面试过程中，出现一问三不知的尴尬局面。再比如你对所报考的文秘职位的相关知识了解甚少，就需要补充一些公文写作等知识，尽快弥补不足，完善自己的知识结构。

另外，理论知识在公务员面试中也至关重要。考生在复习理论知识时要围绕着党的党中央、国务院最新的执政理论展开。例如，构建社会主义和谐社会、建设节约型社会、打造服务型政府、推进官员问责制度、树立社会主义荣辱观、保持党的先进性教育、学习八个好作风、以人为本、立党为公、执政为民、建设社会主义小康社会等理论。考生要掌握这些理论的含义、提出背景及意义，否则在回答问题时就会不着边际、脱离主题。还有一些社会科学理论，如政府干预理论、木桶原理、蝴蝶效应、马太效应等也要了解，否则就会出现考生不知从何说起，考官也就不知所云的状况。

3、能力考核。

公务员考试主要考查考生政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力等。而面试在能力方面的考查主要集中在表达能力、应变能力、分析判断与综合概括能力、自我控制能力等。

不同的职业、不同的职位需要不同的能力结构。面试前，考生要对自己的能力结构进行判断分析，找出自己哪些能力比较强以及能力欠缺的地方，扬长避短，才能在面试中取得高分。那么，如何来分析评价自己的能力结构呢？一是凭直觉；二是凭经验；三是同别人的比较；四是别人对自己的评价，以及借助能力倾向测验等。

技巧二：强化实战训练，提高面试能力

理论要靠实践来检验。考生只有在训练中去实际运用、体验，才能不断熟悉和改进。训练必须是全真模拟训练，考生要有高质量的全真模拟题目和全真模拟环境，要使自己的训练具有客观性、可控制性、可评判性、和可改进性。可评判性要求考生在训练过程中必须有完美的参考答案，有高水平的模拟考官，能一针见血的指出自己存在的问题，这样才能不断提高能力。

专家建议考生最好参加相关的培训，因为自己很难模拟出接近完全相似的面试环境，无法切身至于其中亲自感受面试是什么状态，流程是什么，应该注意哪些细节。如果这些问题有专业老师悉心指导，考生会更快地成长。况且，自己很难发现自身已经成为习惯的缺点，而拥有丰富经验的老师能较容易发现哪些行为不应在面试中出现，怎样进行表达更容易得高分。因此，参加专门的模拟训练，对提高面试能力有很大帮助。

技巧三：适当背诵模版，调节心理状态

(1)关于心理。

面试前的技巧主要是保持心态的平和及精神的放松，可以给自己一些积极的心理暗示。

心理状态直接影响考生的行动，考前不要给自己过大的压力，不可能任何人付出都会获得成功，但求全力以赴，问心无愧。最终的失败与成功只是结果，人生重在奋斗的过程，只要面试结果未定，每个考生都有一分获胜的希望。考生明白了这些道理，自然会心境平和，为面试做最后的斗争。

(2)关于模板。

在面试备考过程中适当背诵一些成型的模板或题目，可以帮助考生的语言表达更加流畅自信，这对于那些口语表达能力不是很强的考生，可能会起到一些辅助作用，但是过分依赖背诵，会使考生的回答千篇一律，缺乏个性。另外要提醒考生注意的是，即便背诵了一千道题目，也不可能在考试中碰到一道相同的。因此，不要死记硬背题目，而要在对面试题型进行归纳后，每种题型再找出十至二十道来实际操练。而本身语言表达能力就不错的考生，则没必要花过多时间来背诵。汪国真说“我不去想是否能够成功，既然选择了前方，便只顾风雨兼程”，对于即将参加2011年国家公务员面试的考生而言，要有这样的气魄和心胸，为面试做尽最大的努力。

公务员面试经验

一、听清题意

当考生倾听考官念题或者阅读题本时，考生必须认真仔细，很多考生由于题目听错而直接失分。更有的考生，明明题目一个字也没听清，为了显示自己不紧张而故作镇定地揣摩性的答题，显然这是欲盖弥彰，给考官印象是不懂装懂、做事含混蒙事，不值得信赖，必然招致失分。

如果考生没听清，可以礼貌的向考官致歉，请考官重复一遍。二、论点鲜明

面对任何一道题，考生首先应该亮明自己观点，然后再展开论述。否则就是无的放矢，长篇大论的半天，考官还不知道你的论点是什么，显然条理性太差。

三、不要撑时间， 解决问题是硬道理

一部分考生认为，面试时间应该尽量充分运用，所以常有考生为了撑时间而用尽心力展开内容，其实这是舍本求末。追求形式上的丰满，却招致内容上的臃肿不堪。

每一道面试题都有其测评要点，考生应该围绕一个中心去答题，而不可随意的旁逸斜出，联想翩翩。

言简意赅的回答试题是高分要点之一。

一般面试时间都给的比较充分，20分钟的面试时间，15分钟左右就可以回答的比较精准有利了。没必要画蛇添足。

四、充分了解部门或职位

对报考的单位一无所知，考官看来，这说明你对这份工作并不感兴趣，或者不是很重视。

考生必须做好功课，提纲挈领的了解该部门或岗位的能力素养要求，还需要知道对方的工作内容和流程、组织文化、核心价值观等等。

考生应该在答题时，联想未来工作岗位具体来谈，体现个人最这一工作的了解和重视程度。

五、情绪紧张招致失败

很多考生进入考场后，由于情绪紧张而出现很多让考官大跌眼镜的言行，于是出局。

考生必须学会情绪调节，同时要学会掩饰个人紧张情绪。

常用舒缓情绪措施：

1)考前对真题进行学习，心中有底才能做到情绪放松。

2)提前勘察考场环境，熟悉环境可以缓解陌生感带来的紧张

3)面试时，考生可以通过喝水，或请求暂停，来调整自己的情绪

4)不论考官严肃或者和颜悦色，考生都应该把他们当作可亲可敬的长辈，缩短心理距离。

事实上，考官也不会故意为难你，只是按照工作要求来开展面试工作而已，与你不存在利害关系，所以考官会公平公正的与你交流来测评你的真实能力和素养。

六、逻辑混乱，前后矛盾

在回答问题之初考生会树立一个观点，而由于紧张，考生会在后面的论述过程中贸然提出与前文相冲突的观点，自己给自己拆台。导致逻辑混乱，论证不充分。

七、缺乏真诚 刻意迎合

国学大师季羡林先生曾经说过这样一句话：只说真话不说假话，假话全不说，真话不全说。

有些考生在面试中会出现刻意迎合或取悦面试考官的一些答题内容或语气。

比如问你为什么报考？很多考生大篇幅的谈为人民服务，而回避谈个人的一些物质方面和精神方面的一些个人权益，这显然是可以迎合而不切合实际的答案。

考生应该把一个真实的自己介绍给考官，让人感觉你很坦诚、很朴实，对自己有个理性的评价和认知。不能一味说优点，把自己吹上天，当然也不能一味说缺点，因为我们的目标是征服考官选你，而不是让他放弃你。

八、少做承诺 多些实干

很多考生喜欢表态，比如“我日后一定会和同事好好合作”“我以后一定能较好的转变角色”“我一会定服从领导尊重同事”……与其做一些空空的表态，不如告诉我你现在是怎么做的，你的较好的为人处世的原则、你的服从意识、你的学习能力通过那些事件可以让考官直接感受到，你具备这方面的能力，无需承诺也会赢得考官信赖。

九、鲜明个人特色

考生要不断证明自己与别人的不同之处，优秀之处，让考官认识到你是个最佳人选。

第一步要证明自己专业能力和素养，让考官肯定你的业务能力。

第二步，要证明自己的人际交往能力，让考生明白你可以融入新团体。

第三步，要列举特长或个性化优势，证明你是个一专多能的人才。

这三步中，步步都必须有实际阅历来证明你，空谈等于没说。

十、有理论高度

考生在解决一些社会问题时，不能仅限于头痛医头脚痛医脚，而是上升到理论高度，从中总结出具有普遍价值的方法论来，指导以后的工作。比如某些地方拉闸限电来节能减排的错误方式，不能简单谈如果制止，还要提升到这一措施违背科学发展观、违背公务员宗旨的高度。

十一、尊重他人

对待考官要体现出足够的尊重。很多考生由于一些礼仪举止不当而导致考官误解，而错失分数。

考生在与考官说话时，应面带微笑。微笑不仅是一种自信也是一种礼仪。

同时考生还应目视考官，而不可低头说话，或环顾左右，这也是一种不尊重。

答题过程中，对着考官指手画脚，或者坐姿很懒散也是有失礼仪的行为。

另外这种尊重还体现在回答人际关系类试题中，在处理人际矛盾时，要在充分尊重别人的基础上来解决问题。

十二、视野开阔 底蕴深厚

知识范畴广泛，视野开阔，能举一反三触类旁通，畅谈时政且引经据典。高分学员突出共性之一。

十三、自信 干练

在回答问题中表现自信，声音大而流畅，言语充满肯定。同时解决问题方法间接有效，不会瞻前顾后、拖泥带水。

十四、正装出席

公务员面试是个严肃庄重的场合，随意着装必然出局。你的着装必须与你的职位相符合，体现出个人的内在修养和踏实负责的工作态度等。

公务员面试指导

一 、审题注意题目宗旨

有人说，要做确的事，有人说要正确地做事，你认为哪个对？这样一个观点，两个人或者是两组人，或者是分别有不同的人，都赞同其中 一个观点，在这样的情况下，你必须要做出选择，那么有的应试者在回答时说，我认为在有一些时候是要做正确的事，我认为有时需要正确地做事情。这样不表明自 己的观点和不露出观点，这就违背了题目要求，你认为哪个观点，在这个问题上，必须要有一个很清醒的认识。注意审题，是回答问题和展开问题的很好的基础，没 有正确的审题，后面的回答就容易偏离题目宗旨。二、注意细节问题

首先你要把自己审的题目，给出一个明确的观点，要尽早让考官了解你的观点，在这种情况下，你可以说，我认为两者都有道理的，但是对 我而言，要正确地做事比较重要，因为作为一个基层公务员，在工作中最主要的内容是执行。这样的一个明确的观点亮出来，在很大程度上为彼此沟通建立了一个基 点，而如果没有明确的观点亮出来，在某种程度上则不能够非常灵活，也就不能表现综合分析能力这样一个所要考查的素质。

三、注意自圆其说

从这个角度我们可以明确，无论你选择哪一个观点本身是没有问题的，无论哪一个观点只要你能够自圆其说就符合考试的要求。比如说，认 为要做正确的事比较重要，要阐述为什么这样，可以用事实，可以用经验，也可以用其他的东西，这样在生活中，你就把以前积累的知识和经验牵引过来，在这个层 面上，我们所说的，在套路训练过程中，所形成的思考方法和行为方式，这些动用自己的积累，结合这样的思维过程。

四、注意结构化

在回答问题时，应试者总是容易想到什么就回答什么，有时也会在后面回答过程中，突然想到前面回答的问题中，有一点疏忽，或者有一个 更好的见解没有表达出来，就急于表达补充，这样容易造成层次不清楚。因此展开时要注意当一个方面说完，比如说认为正确地做事比较重要，理由是一、二、三， 一是作为一个执行者，必须要这样做；第二，只有正确地做事才可以提高效率，才可以使工作顺利有效地进行；第三，作为一个基层公务员首先要坚定执行党的方针 政策，去落实，去深入一线群众。在回答问题的阐述过程中，要考虑清楚表达什么，怎么去表达，这很关键的一点。

公务员面试真题点评

下面，再结合几道公务员面试经常考到的试题，希望帮助积淀充分的考生能突破自我，破茧成蝶！

(1)为何要报考公务员？

答：首先，当一名公务员，是我的个人理想。我认为，只有公务员这个职业，才能够使我有机会报效祖国，最直接地为广大人民群众服务。公务员这个职业有着广泛的社会功能，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。相信在这个平台上，我能够充分实现自己的社会价值和个人价值。 其次，我觉得我的性格比较适合做一名公务员。我的性格坚强，富有责任感，为人踏实肯干，遇事冷静沉着，做事耐心细致，同时我善于与人沟通，能够虚心听取别人的意见。第三，虽然我是应届毕业生，没有什么实际工作经验，但我认为这恰恰是我的优势，因为我年轻、学习能力强，忠诚老实，可塑性极强，能够按照上级组织和领导的要求快速成长。 四年的大学生活我也积累了不少工作经验和社会经验，能够快速进入工作状态，不需要组织花更多的时间培养我。我在人际交往和为人处事方面也有着一定的经验，考虑问题，待人接物会比较周到、全面。 第四，这次招考的职位与我所学的专业也十分对口，这样我既能学以致用，充分发挥自己的特长，又能实现自己的个人理想，对我来说，真是一举几得的好机会! 总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

(2)你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学4年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学计算机的，在编程上，尤其是在程序调试时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。

另外在计算机的学习中，人的因素是很重要的——程序或者计算机都是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。【计算机专业，报考秘书职位】

(3)假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理？

答：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，坦诚相见，主动先和同事进行沟通，如果是自己的原因造成的矛盾，要主动承认错误，请求同事的原谅；如果是其他原因我也要有宽广的胸怀，积极消除矛盾。 其次，在出差过程中，生活上多关心同事，互相照顾；工作上做好本职工作，积极合作，互相帮助，共同完成任务。总之，构建和谐融洽的工作环境，良好的人际关系，是我们工作顺利开展的条件之一。所以，我们应该有团结合作的精神，宽广的胸怀，多理解，多宽容，让单位有一个和谐愉快的工作环境。

我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

(4)做一下自我介绍

　答：各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进取成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值，同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去，这也是我对公务员认知的最好诠释，所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

(5)智慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要，为什么?

答：我认为这四样都非常重要。为什么呢?智慧，对人来说是很重要的，这是决定能不能做好事业的前提条件。哲学告诉我们，实践决定认识，而正确的认识反过来又可以指导我们的实践。金钱，对我们也重要。虽然说钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。我们国家建设需要钱，建设社会主义新农村也需要钱，我们自己生活同样需要钱。权利，对我们同样重要。俗话说：人往高处走，水往低处流，进步往往意味着向前发展。当我们拥有了权利，就能把自己正确的思想化作现实的行动，来为国家和人民做贡献，同时也才能带领更多的人为国家和人民作贡献。真理，我们知道真理是对事物的正确反映，真理可以让我们更清楚地了解事物，给我们的实际工作提供理论指导。综上所述，智慧、金钱、权利和真理对我们都很重要，只是需要用一个正确的心态来对待它们，把握好度。

公务员面试注意事项

细节决定成败，这在公务员面试中也不例外。有些人平日大大咧咧，不拘小节，但在公务员面试时一定要“拘小节”，因为这些小节决定你面试的成败！为了帮助考生顺利通过面试，专家总结了八项注意。

1．一定不要迟到，知己知彼，一定要提前一点时间到指定地点，先和一起进入面试的同学熟悉一下，了解了解别人的情况，观察一下别人的气质、言谈举止的流露等等，在心里暗暗给自己定定位！

2．公务员面试时一定不能说自己的姓名、毕业学校等，说这些有舞弊的嫌疑。

3．参加面试一定不要带任何通讯工具，或者在即将轮到自己前彻底关机。

4．在候考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动。这个时候也不要轻松随便，或许这时也有人在观察你的举动。

5．进入考试间后，面对一排7--8位考官，一定要镇定从容，不要发抖恐惧。眼光从左至右扫视一遍，微笑着说：”各位老师上午（下午）好。“然后走向单独给考生留出的桌椅前，征询似的望向最中间的主考官，等待主考官说：“请坐”后，方从容缓慢坐好。要讲究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪动椅子。

6．回答完毕后，一定要说答题完毕。回答前应该认真仔细听清考官的题目，无论简单或容易，都不要匆忙回答，要体现思索那么30--50秒左右，然后回答。

7．这里再强调下回答题的三个原则：自信大方：不要畏首畏尾，结结巴巴，更反对毫不在意，过分随便。

诚实机智：一些问题的回答，连自己回答出来都感到帽子太大，虚的可怕，考官会相信吗？所以不妨在实际情况的基础上，机智的加以变通，略加修饰点缀，这样方可增加信任度。

独到精辟：反对夸夸其谈，天马行空。公务员很注重逻辑思维和说话思考的条理层次，回答问题一定要回答到点子上，抓住要害，略加解释即可，考官们都很聪明，没有人理解不了你的意思！见解不怕非主流，只要你能自圆其说，有理有据，就可以显示自己的见解独到！

8．不要虎头蛇尾，注意离开考试间时的动作，离开坐椅时不要发出刺耳声，出门时顺手轻轻带上门等轻微之处，若不注意皆有可能成为你的滑铁卢！

面试礼仪宝典

礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，一个懂得礼仪的人给人是一种舒适的感觉，会有一种容易令人接受，理解，相信的魅力。中国素有礼仪之邦的美称，在国家公务员考试面试中，得体的礼仪也是举足轻重的。据有关专家研究表明：第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成，恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。因此，考试当天考生应该特别注意自己的服装与仪态问题。下面，中公教育专家为考生分别介绍结构化面试和无领导小组讨论面试的礼仪技巧，帮助考生在2011年国家公务员考试面试中成为一颗耀眼的明星。

一、结构化面试礼仪

在结构化面试中，中公教育专家建议考生注意以下礼仪技巧：

首先，服装的选择方面要根据自己的气质与年龄定位，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。男生的最佳面试服装是西装，尽量以简单稳重的造型为佳，如一套深色的西装搭配浅色衬衣及丝质领带，穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。对女生而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟，会给面试人员留下比较专业的印象。选择服装时，要遵循简单原则，色彩方面讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内，太过花哨的颜色可能会引起考官的反感。

在穿着面试服装时，同样要合乎着装的基本礼仪。男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子，西装袖口的商标一定要拆除，皮鞋与皮带要同色，西装纽扣的扣法要合乎规范等。女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配，穿长筒袜时，袜边不能露在裙边下面，最好选择肤色或灰色的袜子，尽量不穿黑色及带花纹的长袜，更不要穿脱丝的袜子。佩带的首饰，如项链、戒指、手链、胸针等，数量不要超过两件，款式越简单越好，色彩、款式尽量统一。

简单的化妆也是完全有必要的，特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心，而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁，选择合适的发型，并要保持口腔清洁和口气清新。

其次，人的面部表情，能够传递丰富的内心情感，是修养的外露，是幽雅气质的显示器，能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。在面试过程中，不敢抬头正视对方，给人以缺乏自信的感觉，眼神飘忽不定，给人心不在焉的印象，两眼紧紧盯着对方，让人感觉不适，这些都是不合适的。合适的目光应正视对方脸部，并跟7-9名考官不时时机地进行目光交流。女生可以充分发挥微笑的魅力，因为微笑可以给人带来友好的感情，也可以显示出自己的大方、自信。

最后，举止动作自然、大方、有条不紊可以给人留下充满自信的良好印象。要“站有站相，坐有坐相”，这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时，要先敲门得到考官允许后再进入，注意保持优美的站姿与坐姿。向各位考官问好后，听到考官的指示方可入座。入座时动作要轻而缓，面带微笑，给人端庄、大方的感觉。坐在椅上，上体自然挺直，头正，表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，双手放在考桌上，掌心向下，两脚平落地面。但是要注意的一点是，就坐后自然地面对主考官等候命令，保持饱满的精神状态。千万不要有任何不规范的动作，不要翻阅题本、草纸或有其他动作。即未听到明确指示前不要随意翻动材料。在整个答题的过程中务必要克服不文明的行为举止习惯，以及各种小动作，避免暴露自己内心极度紧张之感。

二、无领导小组讨论面试礼仪

关于无领导小组讨论的面试形式，大家其实可以把它想象成是无数次结构化面试的叠加，因此考生在仪容仪表方面应该完全按照结构化面试的标准去要求自己，在穿着和神态上不仅要大方得体，而且要显示出足够的自信，坐姿也力求端正、稳重、自然大方。但是无领导与结构化不同的是，无领导相当于一次集体面试，除了面对考官之外，更多的是面对自己的组员，因此在动态礼仪方面要注意更多细节，要体充分现出自己的风度和教养。

首先，作为一个发言者来讲，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的礼节。眼神是面部表情的核心，是心灵的窗户。在面试的过程中，考生眼神运用得当，有助于融洽气氛、交流思想、增进感情，加深印象。反之，轻则导致拘谨，重则产生误会，因此有必要明确目光运用的各种礼仪要求。用目光注视对方的面部应自然、稳重、柔和，是一种坦荡、自信的表现。注视的时间不可过长，可偶尔将视线移开一下，但不得移开太久，自始至终地注视对方是不礼貌的。不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量，或东张西望，这是极失礼的。谈话时眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼、游离不定、目光涣散，是傲慢、胆怯、蔑视的表现，是求职面试时忌讳的眼神。女士一般要求说话时不要牵动眉眼、频繁眨眼、挤眉弄眼、目光游离等，这些都是有失文雅，很不得体。

其次，当自己作为一个倾听者听取其他考生陈述观点时，对于其余不发言的考生来讲，就要自己就要做一个优秀的倾听者，不可过于放松。无领导小组讨论就是一个听与说的互动过程，因此它绝不像结构化面试那样是考生一个人的独立表演，因此在有考生发言时，其余的考生不可全程低头不停地记笔记，表现出一副“奋笔疾书”的样子，也不可表现岀一副“事不关己”、只顾思考下一步自己该如何陈述的样子。试想，谁愿意聘用一个不尊重别人的人呢？倾听时要专心致志，保持目光接触，仔细听清对方所说的话，在规则允许的情况下可以记录观点和理由。考生可通过眼睛的注视、身体姿势的倾斜表现出认真在听。同时倾听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，对于其可取之处争取能进一步引申，对于其不足之处，争取在适当时机，以委婉的方式指出，并能提出自己的见解。最后，在大家俗称为“吵架”的自由讨论阶段环节，考生尤其要注意控制自己的情绪及礼仪，在此期间，考生不能因情绪的激动或者坐的时间太长而显现出各种不规范的姿态。要明白形体语言有时候要比语言的优势强大的多，包括面部表情、身体姿势和手势等。善于用眼睛和微笑、柔和的眼神、和善的面部表情可以向考官充分展示出你良好的情商修养。还要善于利用自己的声音特质。适中的语速、抑扬顿挫、温柔的语调更可以让你的竞争对手在比较中败下阵来。在讨论过程中，我们的眼神要尊重对方、谦虚礼让。不可盛气凌人、目空一切，也不可孤芳自赏、惟我独尊、完全不跟任何组员进行目光交流。同时，手势及其所表达的意思是丰富多彩的，在面试中，考生在表达观点时是完全可以借助于手势这种无声的语言，但绝对不可因为过于激动而“手舞足蹈”，一定要掌握一定的度，动作不要过大、过多，因为频繁的手势会让考官觉得考生不稳重。

国家公务员面试中三大禁忌

面试禁忌一：姗姗来迟，准备不足

迟到是公务员面试中的大忌。大部分的考生都能够做到准时到场，但仍然会有一些考生因为突发情况或是这样那样的原因姗姗来迟。名师在这里提醒广大考生，迟到在面试中是非常严重的错误，考官不但会认为应试者没有时间观念和责任感，更会觉得考生对这此机会没有太多的诚意，印象分自然大减。守时不但是现代社交礼仪的准则，更是公务员面试时必须做到的事。

因此，一般情况下，考生应提前半小时左右到达考场，熟悉情况并进行必要的准备。考试前一天，必须了解行车路线和交通状况，最大限度地避免在路上发生延误。

另外，无论你报考的是什么职位，也无论你学历有多高、资历有多么丰富，当主考官问到与职位相关的问题时，发现考生对报考的职位知之甚少，甚至连最基本的问题也回答不好时，印象分自然也会大打折扣。主考官不但会觉得应试者准备不足，甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。所以，面试前应做好充分的准备工作，了解你所报考的职位的一些基本情况和工作流程，才能做到有备无患。

面试禁忌二：引经据典，夸夸其谈

“引经据典”在许多人的印象中是一个“褒义”的词语。虽然“引经据典”从某种程度上来说，代表了人的一种语言能力，说明所引用的这些“典故”是引用者知道的，见过的。即便是生搬硬套，也比那些腹中空空的面试者要强。但并不是所有场合都适合“引经据典”。在公务员面试中就不太适合这样做。

首先，引用的典故多见于文学作品、诗词歌赋，具备这些方面的知识能够说明一个人有一定的文学修养，却不是衡量一个人表达水平以及工作能力的标准。因此，过多地使用文学典故，不但会削弱考生对于事件、问题的陈述和分析，甚至会给考官造成虚有其表、纸上谈兵的印象。

其次，名师发现有个别面试的考生，特别喜欢在公务员面试时引用典故，却少有人能像“文学大师”那样在收放自如，很容易使考官产生刻意或做作的感觉，反而无法得到好的成绩。

名师建议考生，在公务员考试面试中，提倡使用朴质、谦虚的语言，需要举例说明的时候，稍作修饰、直接陈述即可。公务员是人民的公仆，公务员的工作就是为人民服务，考试选拔的未来的公务员，自然需要脚踏实地、虚心学习的年轻人。语言上辞藻华丽、夸夸其谈，只能说明这个人浮躁虚荣，缺乏服务基层、踏实上进的性格特点，自然也就很难赢得考官的赏识。

面试禁忌三：缺乏自信，底气不足

参加面试，最重要的是要表现出信心，公务员面试更是如此。一个人有自信的人，能够具有由内而外的气度，常常表现为行为举止的从容、稳重；谈吐仪态的大方得体，这些恰恰就是一名优秀的公务员所应该具备的，考试要选拔的也正是这样的人才。

因此，公务员考试中，具备一定的自信心，往往是成功的关键。但专家在以往的辅导中发现，很多考生在日常生活中是很有自信心的人，但一到了考场就变得莫名的紧张。究其原因，还是对一次考试的期望过高，没有以平常心来对待，得失心过胜造成的。在这种心理驱动下，考生往往容易表现出：说话吞吞吐吐；表情很不自然；往往伴有表情、手势、姿态上的小动作，用小动作来掩饰自己内心不安的胆怯表现。也有人会表现为：刻意追求仪表，过多地关注外在形象。有的人甚至装扮过多，浓妆艳抹，给考官造成更恶劣的印象。

另外，谈话时经常打断对方，想通过插话来壮胆，也是自信心不足的表现。

缺乏信心的表现很多，其总的特征就是瞻前顾后，缩手缩脚，小心翼翼，顾虑重重。专家认为，在公务员考试面试中，除了具备一些基本素质之外，成功往往来源于自信。心理坦然，态度自然，说话实事求是，才有可能正常发挥自己真是的学识和能力水平，甚至超常发挥，最终取得面试的成功。