职业概述

职业素描

职业要求

薪资行情

职业发展路径

职业概述

你一定以为公关专员的工作整天抛头露面很有意思，事实上媒体是最难对付的群体，所以成为公关专员需要具备很高的综合素质，除了出众的外表和人际处理能力，更重要的是具备出色的问题敏感性，对可能的危机和产生不良影响的因素及事件有敏锐的知觉。而且应变能力也是成为优秀公关专员的必备技能，否则在面对临时出现的问题时你将不知所措。

职业素描

工作内容：

沟通、协调组织与重要公众的关系（消费者、雇员、相关公司和社会机构），处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；

听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议；

制定组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作；

策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通讯和股东报告等；

参与制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估；

协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。

职业要求

教育培训： 广告、营销等相关专业大专以上学历。还可通过国家劳动和社会保障部的公关员资格考试获取《全国公关员资格证书》。

工作经验： 公关专员要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力，具备调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力以及优秀的谈判技巧。

薪资行情

公关招聘需求逐年递增，加上亨氏、宝洁、肯德基、高露洁等知名跨国企业接连经历了公关危机，公关人才的作用日渐凸显，令公关行业人才的薪酬发展也颇为乐观。

公关员收入属中等偏上水平。企业中公关部门人员则视企业的情况而定。独立的公关公司中的普通员工，薪酬在2000—3000元左右，主管一级4000左右，如果是高级公关顾问，收入会高出许多。当然，地区不同也会影响薪资水平。上海的公关人员的月薪在2800-5000之间，大部分在3500左右。福州相对较低，为2500元左右。

职业发展路径

公关专员作为一个从事沟通的职位，有相当大的发展空间。积累一定经验后，公关专员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升，成为公关经理、品牌经理、市场经理等公司高层管理人员，还可以尝试成立自己的公关公司。

路径一：积累一定经验后，公关专员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升，成为公关经理。

路径二：对媒体运作了如指掌，能够与主流媒体打成一片的公关专员可以考虑向媒介推广经理发展。

路径三：对于人际关系广的公关专员，如果对开拓市场感兴趣，则可以向市场经理发展。