《电子商务基础与应用》主要从电子商务所涉及的基本知识和实际应用两个方面介绍了电子商务的理论和实务，重点突出了应用环节的设计，旨在通过理论与技术的有机结合，让读者真正了解什么是电子商务。《电子商务基础与应用》的主要内容包括：网络基础知识与网络工具、商务网站的设计与推广、电子商务应用模式、网上银行与支付、物流与供应链管理、网络营销、电子商务安全技术以及电子商务发展中的法律法规。

1.图书信息

图书目录

2.图书信息

内容简介

目录

3图书信息(图书信息 图书简介 目录)

电子商务基础与应用

书名：电子商务基础与应用

丛书名：计算机最新技术教材

出版社：北京大学出版社

作者：赵燕平

本版印次：1版7次

ISBN：7-900629-88-2/TP·66

定价：45.00元

内容简介

本书将介绍电子商务的发展概况、电子商务的有关概念、电子商务的技术框架。并介绍建立网上超市的一般步骤，如怎样申请网上支付的配套安全设旋、如何规划和购买自己网站所需的硬件和软件、建设电子商务网站最基本的系统安装有哪些，并配合《网市2000 V2.O》软件示例，用该软件的“配置向导”可具体地指导用户安装相应的软件和进行配置（如系统软件Windows NT 4.O、Windows 2000、数据库软件SQL Server 7.0、Web服务器软件Internet Information Server 4.0、电于邮件服务器Exchange Server5.5、网站前台创建及维护系统、值班经理后台管理系统等的集成配置）。同时讲解如何组织自己的内容、如何监视运营效果、建立网上超市的前后台管理系统、了解如何在网上接收订单、采购、销售、调拨、库存盘点、售后服务等各环节，以及商务智能的有关知识，例如如何建立和使用配送体系，企业资源规划系统（ERP），及其涉及的资金流、物流、信息流的管理等。本书配有《网市2000 V2.O》软件的光盘，可供读者学习时使用，也可供企业建设小型商务网站参考。

本书具有新颖性、实用性和普及性。适用于各大、中、小型企业领导人、个体经营者、企事业单位主管，以及信息或产品部门的商务、营销人员使用，是一本入门的指导性书籍。同时适合大学本科、研究生、MBA等选修使用。

本书目录

第1章　电子商务概论

1.1　电子商务的基础：网络发展的新纪元

1.2　电子商务的发展状况

1.3　电子商务涵盖的内容

1.4　电子商务的模式

1.5　电子商务的业务模型

1.6　电子商务系统的组成

1.7　电子商务的安全机制

1.8　电子商务的相关技术

第2章　建立电子商务网站

2.1　申请域名

2.2　申请网上支付银行业务

2.3　规划和购买软、硬件

2.4　安装电子商务软件及相应系统配置

2.5　在Windows NT Server 4.0下运用“配置工具包”进行系统集成

2.6　在WindoWS 98及Windows 2000系统下安装《网市2000 V2.O》

2.7　建立网站后台业务管理与电子商务市场的运营

第3章　网络营销

3.1　网络营销概述

3.2　网络营销的特点

3.3　网络营销的内容和层次

3.4　网络营销的重要环节

3.5　网络营销的策略

第4章　电子商店的经营和管理

4.1　电子商店概述

4.2　电子商店的建立

4.3　采购管理

4.4　销售管理

4.5　库存管理

4.6　账目和报表管理

4.7　业务查询

第5章　电子商务智能及应用领域

5.1　企业资源计划（ERP）

5.2　个性化服务

5.3　客户关系管（CRM）

5.4　供应链管理（SCM）

5.5　工作流管理（WfM）

5.6　Web挖掘（Web Mining）与数据挖掘

第6章　操作系统及数据库软件的安装

6.1　服务器端系统软件的安装

6.2　客户机软件的安装

6.3　Wimdows 2000系统的安装

6.4　Redhat 6.2 Linux系统的安装

参考文献

1.图书信息

书 名: 电子商务基础与应用

作　者：卢志刚

出版社： 中国人民大学出版社

出版时间： 2010年01月

ISBN: 9787300113944

开本： 16开（188×265）mm

定价: 28.00 元

图书目录

第1章 网络基础知识与网络工具

第2章 商务网站的设计与推广

第3章 电子商务应用模式

第4章 网上银行与支付

第5章 物流与供应链管理

第6章 网络营销

第7章 电子商务安全技术

第8章 电子商务发展中的法律法规

……

2.图书信息

书 名: 电子商务基础与应用

作　者：杨坚争

出版社： 西安电子科技大学出版社

出版时间： 2008

ISBN: 9787560609980

开本： 16

定价: 40.00 元

内容简介

《电子商务基础与应用》是国家自然科学基金项目79770084号的最终成果，是一本全面论述电子商务的专著。作者针列当前蓬勃发展的电子商务浪潮，从计算机和商业管理两个角度，对电子商务的理论问题和实践问题进行了深入的探讨。

《电子商务基础与应用》主要内容包括认识电予商务、电子商务发展战略、网络技术基础、电子商务网站建设、网络商务信息的收集与整理、网络交易行为、网络营销策略、网络促销、电子商务专项应用标准、电子支付、电_了商务物流、电子商务安全管理等。

《电子商务基础与应用》观点新颖，材料翔实，理论与实际相结合，力求在阐述电予商务理论体系的同时，在实际应用和操作技巧方面给予读者具体的指导。

《电子商务基础与应用》对政府、贸易、商业、信息部门有重要参考价值，是广大企业营销人员、公司管理人员和消费者从事电子商务活动的重要工具书和参考书。《电子商务基础与应用》亦可作为大专院校电子商务专业、商业管理专业和计算机专业的教材。

目录

第一章认识电子商务

1．1电予商务的发展：历史、现状与前景

1．1．1电子商务发展的历史轨迹

I．1．2世界电子商务发展现状

1．1．3我国电子商务的发展

1．2电子商务的概念与分类

1．2．1电子商务的概念

1．2．2电子商务的范围

1．2．3电子商务的分类

1.3电了商务交易的基本流转程式

1．3．1电子商务的交易过程

1．3．2网络商品直销的流转程式

1．3．3企业间网络交易的流转程式

1.3．4网络商品中介交易的流转程式

1．4电子商务参与各方的法律关系

1．4．1网络交易中买卖双方当事人的权利和义务

1．4．2网络交易中心的法律地位

1．4．3网络交易客户与虚拟银行间的法律关系

1．4．4认证机构在电子商务中的法律地位

1．5电子商务在现代经济中的地位与作用

1．5．1电了商务的价值创造

1．5．2电子商务对社会生产力的推动作用

1．5.3电子商务是实现经济变迁的重要措施和手段

1．5．4电子商务发展是促进市场资源有效配置的必备手段

1．5．5经济全球化与电予商务

参考文献

第二章电子商务发展战略

2．1为什么要研究电了商务发展战略

2．2电子商务发展环境

2．2．1社会政治环境：信息化建设受到各国政府的高度重视

2．2．2资源环境：经济发展促进了信息基础设施建设

2．2．3市场环境：电了商务的社会需求不断增长

2．2.4安全环境：安全条件有了较大改善

2．2．5我国电子商务发展中需要解决的新问题

2.3政府电子商务发展战略

2．3．1国际组织和各国政府电予商务发展战略

2．3．2我国电子商务的发展战略

2.4企业电子商务战略

2.4．1影响企业电子商务战略的主要内部因素

2．4．2企业电子商务的战略目标与战略框架

2．4．3企业电子商务战略实施

2．5无纸贸易发展战略

2．5．1无纸贸易发展沿革

2．5．2无纸贸易的概念与特征

2．5.3无纸贸易的生态环境

2．5．4我国无纸贸易发展的总体水平

2．5．5我国无纸贸易发展战略

参考文献

第三章网络技术基础

3．1因特网的概念与构成

3．1．1因特网的起源与发展

3．1．2因特网的概念与特点

3．1.3因特网的构成

3．1．4因特网的接入方式

3.2常用的因特网服务

3．2．1电子邮件(E—mail)

3．2．2文件传输(F11P)

3．2．3BBS、博客与即时通信

3．2．4万维网(WWW)

3.3TCP/IP

3．3．1TCP/IP的概念

3．3．2TCP/IP的分层结构

3.3.3网络的互联

3.3．4因特网的地址结构

3．4域名申请与管理

3．4．1域名的商业价值

3.4．2域名申请策略

3．4.3域名的申请

3．4．4申请域名的注意事项

3.4．5域名的变更与注销

3．4．6域名管理

参考文献

第四章电子商务网站建设

4．1电子商务网站的总体设计

4．2网站软硬件环境建设

4．2．1接入方式的选择

4．2．2网络服务方式的选择

4．2.3网络数据库的选择

4．2．4软件系统的选择

4．2．5网站安全建设

4.3网站内容建设

4.3．1域名申请

4．3．2相关资料的收集

4．3．3网站主页和页面的特色设计

4．3．4网站资源管理

4．3．5网站设计基础语言

4．3．6网页制作常用工具

4．4投资概算

4.4．1因特网接入费用

4.4.2网络站点建设费用

参考文献

第五章网络商务信息的收集与整理

5．1网络商务信息基础

5．1．1网络商务信息的概念和特点

5．1．2网络商务信息的分级

5．2网络商务信息的检索

5．2．1网络商务信息检索的基本要求

5．2．2网络商务信息检索的困难

5．2．3网络信息检索困难的解决办法

5．3利用网络收集市场信息

5．3．1利用网络收集市场需求信息

5．3．2利用网络收集市场供应信息

5.3．3利用网络收集关税及相关政策信息

5.4利用网络收集新产品开发信息

5．5统计信息的收集

5．6网络商务信息的整理

5．6．1网络信息的整理

5．6．2网络信息的加工处理

5．6.3网络信息处理的类型

参考文献

第六章网络交易行为

6．1网络交易行为概述

6．2网络消费者的购买行为

6．2．1网络消费者的购买动机

6.2．2影响消费者网上购物的外在因素

6.2.3网络消费者的购买过程

6.2．4我国网民的消费行为分析

6.3企业的网上交易行为

6．3．1企业的业务购买类型

6.3．2企业购买行为的人员因素

6.3.3企业的业务购买过程

6．4政府网上采购行为

6．4．1政府和机构组织网上采购的特点

6．4．2政府网上采购过程

参考文献

第七章网络营销策略

7．1网络营销的市场细分

7．1．1网络营销市场细分的概述

7．1．2网络营销市场细分的依据和条件

7．2网络营销的目标市场定位

7．2．1网络营销目标市场定位策略

7．2．2网络营销对象定位

7．2．3网络营销产品定位

7.3网络营销的品牌策略

7．3．1网络品牌的开发

7．3．2网络品牌的经营管理

7．3．3网络品牌的保护

7．4网络营销的定价策略

7．4．1选择定价目标

7．4．2网络营销定价策略

7．5网络营销的渠道策略

7．5．1传统营销渠道与网络营销渠道的区别

7．5．2网络直销

7．5.3网络间接销售

7．5.4双道法——企业网络营销的最佳选择

7．6网络营销的服务策略

7．6．1网上顾客的需求特征

7．6．2网络顾客的服务策略

7．7移动电子商务营销策略

7．7．1移动电予商务的概念与特点

7．7．2移动电子商务的主要业务领域

7．7.3移动电予商务的营销策略

参考文献

第八章网络促销

8．1网络促销的概念、分类与作用

8．1．1网络促销的概念与特点

8．1．2网络促销的分类

8．1．3网络促销与传统促销的区别

8．1．4网络促销的作用

8．2网络促销的实施程序

8．2．1确定网络促销对象

8．2．2设计网络促销内容

8．2.3决定网络促销组合方式

8．2．4制定网络促销预算方案

8．2．5衡量网络促销效果

8．2．6加强网络促销过程的综合管理

8.3网络广告促销

8．3．1网络广告概述

8．3．2网络广告的价格水平

8．3．3网络广告构思的基本思路

8．3．4网络广告策略

8.3．5网络广告发布

8.3．6网络广告交换

8.3．7网络窄告

8.4网络站点促销

8．4．1网络站点促销对网站建设的要求

8．4．2网站竞争对手的分析

8．4．3网站促销的手段

8．5许可电子邮件营销

8．5．1许可电子邮件营销简述

8．5．2电子邮件广告内容设计

8．5.3电子邮件的发送

8．5．4许可电子邮件营销应注意的问题

8．6数据库营销

8．6．1数据库营销概述

8．6．2营销数据库管理

8．6．3数据库的维护

8．6.4数据库的更新

8．7网络促销方式的最新进展

8．7．1病毒式促销

8．7．2伙伴营销

8．7．3网络公关

8．7．4网络竞价排名

8．7．5博客营销

8．7．6RSS营销

8．7．7威客营销

参考文献

第九章电子商务专项应用标准

第十章电子支付

第十一章电子商务物流

第十二章网络交易安全管理

附录缩略语中英文对照表

第一版后记

后记

……

3图书信息

图书信息

作者：陈晴光、徐莹、文燕平、吴荣梅

出版社：清华大学出版社

ISBN：9787302237129

定价：48元

印次：1-3

装帧：平装

印刷日期：2011-12-6

图书简介

本书按知识结构特征及其内在联系分为电子商务概述、电子商务模型、电子商务支持服务和电子商务应用四大板块，主要内容包括电子商务概述、B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、新型电子商务模式（如B2F、B2B2C等）、移动电子商务、电子商务网站规划与维护、电子商务安全、电子货币与网络支付、电子商务特流配送与管理、网络营销、电子商务策划共12章，在各章节中有机地穿插了大量相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。

本书既可作为电子商务专业以及国际经济与贸易、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统等开设电子商务（概论）课程的相关专业本科生教材，也可供对电子商务感兴趣的读者参阅。

目录

第一篇电子商务导论

第1章电子商务概述

本章学习目标

引例： 从人间天堂到电子商务之都

1.1电子商务基本概念

1.2电子商务的产生与发展

1.3电子商务的功能与特性

1.4电子商务分类

1.5电子商务支持服务环境

1.6电子商务市场

1.7电子商务应用型人才结构特征

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第二篇电子商务模型

第2章B2B电子商务

本章学习目标

引例： 弃鲸鱼抓虾米

2.1B2B电子商务概念与特点

2.2B2B电子商务模式类型

2.3B2B电子商务交易流程与盈利模式

2.4国内典型的B2B网站

2.5B2B电子商务综合案例分析

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第3章B2C电子商务

本章学习目标

引例： 有书香自网上来

3.1B2C电子商务概念与特点

3.2B2C电子商务模式类型

3.3B2C电子商务企业类型

3.4B2C电子交易一般流程

3.5B2C电子商务典型案例——亚马逊公司

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第4章C2C电子商务

本章学习目标

引例： 皮尔·奥米德亚与eBay拍卖网站

4.1C2C电子商务概述

4.2C2C电子商务的应用模式

4.3C2C电子商务的交易流程

4.4国内主要C2C电子商务平台对比

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第5章新型电子商务模式

本章学习目标

引例： 红孩子的“目录+网站”双轮模式

5.1新型二维电子商务模式

5.2新型三维电子商务模式

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第6章移动电子商务

本章学习目标

引例： W老板Mobile的一天

6.1移动电子商务的产生及发展

6.2移动电子商务相关技术

6.3移动电子商务主要业务形式

6.4移动电子商务产业链

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第三篇电子商务支持服务

第7章电子商务网站建设规划与维护

本章学习目标

引例： 德国S公司的销售网站优化设计

7.1电子商务网站的基本知识

7.2电子商务网站规划

7.3电子商务网站建设

7.4电子商务网站维护

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第8章电子商务安全

本章学习目标

引例： 网络钓鱼

8.1电子商务安全概述

8.2电子商务网络安全

8.3电子商务交易安全

8.4电子商务信用安全

8.5电子商务安全风险管理

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第9章电子货币与网络支付

本章学习目标

引例： 深圳招商银行的网上支付

9.1支付与结算概述

9.2常用电子支付工具

9.3互联网第三方支付平台

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第10章电子商务物流配送与管理

本章学习目标

引例： ZARA公司整合供应链的大物流

10.1电子商务物流概述

10.2电子商务物流技术

10.3电子商务物流配送管理

10.4电子商务与第四方物流

10.5电子商务中的逆向物流

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第四篇电子商务应用

第11章网络营销

本章学习目标

引例： 澳大利亚大堡礁护岛人竞聘

11.1网络营销概述

11.2网络营销常用工具与方法

11.3网络市场调研

11.4企业网络营销的策略

11.5网络营销应用实践

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

第12章电子商务策划

本章学习目标

引例： 大学生电子商务创业策划竞赛

12.1电子商务策划的定义与原则

12.2电子商务策划的类型

12.3电子商务策划书的编写

12.4电子商务策划书实例

本章小结

问题讨论

商务应用实训

扩展阅读

附录

附录1“合作学习”教学模式的理论基础与实施方法

1.1“合作学习”教学模式的理论基础

1.2“合作学习”教学模式的实施方法

附录2电子商务课程“合作研讨式”教学实施方案建议

2.1课程基本情况

2.2课程教学内容

2.3教学过程设计

2.4教学评价设计

2.5教学效果信息反馈与预测

参考文献