信访办简介

信访办座落在县行政中心一楼，是县委、县政府共同管理的一个副处级单位，现有职工12名，其中领导干部4人(在职3人，副调研员1人)。主要代表县委、县政府受理本县和上级领导机关交办的来信来访；进行来信的登记、摘报、上报、转办、催办、上报结果，接待人民来访，协调、调查处理；开展信访目标管理和信访责任制，推动信访工作效率和质量的提高；负责对基层信访工作进行督查指导，帮助基层解决问题，总结经验，推动工作；宣传党的政策和信访条例，并承办县委、县政府交办的其他工作。

单位职责

一、承办县委、县政府和上级领导机关交办的来信来访，负责日常的信访工作。

二、按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，向有关部门和单位交办信访任务，并负责督促检查，对下级送来的信访问题的结案报告进行审查。

三、定期分析，综合群众来信来访中反映的重要情况和带倾向性的问题，及时向有关部门和领导人反馈。重要的或需要作紧急处理的信访问题，及时摸清情况，提出处理意见，随时报告，当好领导的参谋。

四、根据党和政府的路线、方针、政策和领导机关的指示、决议，调查研究有关信访工作的方针、政策，提出实施意见，经审查批准后贯彻执行。

五、直接调查处理重要信访问题，协调处理涉及几个部门的信访问题，定期向县委、县政府和上级业务部门报告处理信访问题的工作情况。

六、按照县委、县政府的安排检查有关部门和单位的信访工作，进行业务指导。

七、负责信访复查信访的办理，编写复查意见书。

八、承办县委、县政府交办的其他事项。