中国电信股份有限公司研究院是中国电信集团公司为适应集团发展和需要而组建的重要科研机构，主要研究电信技术发展趋势与战略，研究技术发展政策，研究网络、技术与业务发展规划，研究技术体制和标准，负责新技术和新设备入网测试评估，进行决策软科学研究和发展研究，网络管理和业务管理等支撑系统的开发，应用软件研究与系统集成，开发电信新业务和增值业务等，为集团公司和各省子公司提供决策支撑、技术支撑、信息支撑。

中国电信股份有限公司研究院以机制创新、技术创新和管理创新为手段，坚持人才至上、以人为本原则，实施人性化管理，力争短期内在电信运营领域成为国际上比较知名、国内有重要影响力的研发机构。