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词条 智能手机体验营销实战技巧
释义

图书信息

主讲:周鑫

出版:香港音像联盟出版署

DVD:5时

正文语种:国语

出版号:16 ISBN:978-7--5080-4158-5/I.779

条形码:9787508041584

内容简介

从这里开始,智能手机来了。

据研究机构Gartner分析,2009年全球手机总体销量下滑10% ,智能手机逆增27%。2011年第二季度全球智能手机销量同比增长74%,占该季度手机总销量的25%。这些数据是一个什么概念呢?也就是全球每售出的4台手机中,就有1台是智能手机,占比25%。

草木百年新雨露,车书万里旧江山。

功能手机疑无路,智能手机又一春。

智能手机将成为手机销售的主流,为什么这样说呢?

数据一:消费者越来越关注智能手机,请看下表,这是来自2011年8-9月中国手机市场不同类型产品关注比例对比,其中智能手机高达84%的比例。

数据二:智能手机的用户将趋于年轻化,请看下表。这表明智能手机已由原来边缘化产品,只是部分高端用户群体使用,已变为大众化类产品,为更多的普通消费群体所接受。智能手机普及阶段已到来。

数据三:手机互联网将成为通讯行业新趋势,中国的手机用户数为6.4 亿,其中1.7亿是手机互联网用户,用户决定购买下一部手机时,移动互联网的应用特点显得至关重要,尤其是SNS和即时通讯方面。所以,未来的智能手机将是PDA+PC+移动互联网智能手机的集成。

除此之外,智能手机的“引擎”与“通路”的成熟,即智能手机操作系统与3G网络的成熟,也必将助力中国智能手机在新时期的发展。所以综上,我认为在未来智能手机将成为手机销售的主流。

在智能手机销售时代,我提出以下命题:

手机集成厂商如何销售呢?

手机各种批发商如何销售呢?

手机终端零售商又将如何销售呢?

我认为,无论是厂商还是批发商,都离不开可以将手机直接卖给消费者的终端零售商。手机“新终端为王的”时代又将上演。为什么这样说呢?

因为由功能手机向智能手机的转变,消费者的需求也在变化,越来越多的消费者更需要体验式、开方式、便利的购机方式与环境。越来越多的迹象表明,现有的零售终端业态模式已经不能有效地支撑智能手机的销售了。

作为整个销售环节的最后一环,零售终端在整个通讯产业链中的话语权越来越重,在产品同质化的今天 ,手机品牌和款式型号越来越多的情况下,在手机企业陷入品牌混战和价格乱战的背景下,终端零售卖场的可选择性越来越强,产品的终端上柜率已经成为影响一个产品是否成功销售的重要因素。

而在当前的市场格局下,终端零售卖场在智能手机销售方面,诸如用户体验、零售业态模式、从业人员的素质及业务能力、终端成交时间、相关的软件配套增值服务等环节上尚不具备。

岁月从今休点检,江湖自古多流落。

智能手机如何销,周鑫出招引英杰。

正所谓:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”智能手机销售时代,机遇与挑战并存,相对零售终端而言,智能手机如何卖?这正是学习我们本套《智能手机体验营销实战技巧》的重要意义所在!

限于篇幅,我们不能一一与大家分享,我们这套智能手机体验营销实战技巧课程约5个小时,由周鑫老师详细讲解智能手机应该如何卖?并将在2012年3月26日全国上市。爱学习想赚钱的朋友可以进行预订。目前预订还有优惠和礼品。

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作者简介

周鑫

中国手机店铺运营管理专家,中国手机销售培训第一人。

迄今为止先后出版发行6本书,25套DVD课程。畅销作品《手机应该这样卖--跟我学话术》 《非常导购无敌练习》

周鑫教练由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”知行合一的培训理念,立志为中国手机零售商服务!

十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为千余家手机店进行培训咨询,直接帮助手机店员、店长、区域营销人员数万人。

代表作品

手机店铺运营管理实务

手机店王牌店长进阶之路

手机店王牌店员进阶之路

手机应该这样卖---跟我学话术

手机店促销1001招

非常导购无敌练习

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课程目录

智能手机体验营销实战技巧

主讲:周鑫

第一讲:智能手机系统

1、安卓(Android)系统手机应该如何卖

2、诺基亚塞班(Symbian)系统手机销售秘诀

3、iphone系统手机销售策略解密

4、智能手机系统相关销售工具

第二讲:智能手机基本操作

5、手机物理按键如何解说让顾客更喜欢

6、如何让顾客体验手机触控操作

7、如何让手机反馈模式影响顾客的感官判断

8、手机界面基本操作演示技巧

9、如何使手机基本参数的介绍更有意义

10、手机基本功能体验销售要素

11、如何借助常用快捷操作体验让顾客爱上手机

12、手机特别功能体验销售攻略

13、智能手机基本操作销售工具

第三讲:主流类别手机应该怎样卖

14、3G类智能手机如何进行体验式销售

15、音乐类智能手机怎样进行体验式销售

16、拍摄类智能手机如何开展体验式销售

17、商务PDA智能手机应该怎样操作体验式销售

18、时尚定位智能手机体验式销售策略

19、平价智能手机体验式销售话术

20、老人机体验式销售专业话术

21、女性智能手机主推策略

22、智能手机类别定位相关销售工具

第四讲:不同品牌智能手机销售之道

23、三星智能手机专业体验式销售

24、HTC智能手机科学的体验式销售

25、联想智能手机体验式销售破解

26、国产智能手机体验式销售思路

27、智能手机体验式销售工具

第五讲:不同价格手机销售点悟

28、低端智能手机销售实战策略

29、中端智能手机销售实战经验

30、高端智能手机快速成交精髓

31、智能手机价格销售分析工具

第六讲:手机网络制式在销售中推荐技巧

32、电信智能手机销售话术

33、联通智能手机销售话术

34、移动智能手机销售话术

35、多模智能手机销售话术

36、运营商产品销售分析工具

第七讲:手机外观解说策略

37、直板机如何解说

38、翻盖机怎样解说

39、滑盖机这样解说

40、其它外观手机解说思路拓展

41、手机外观解说分析工具

第八讲:手机软件安装与体验式销售

42、官方软件的安装与卸载

43、非官方软件的安装与卸载

44、如何借力第三方软件市场

45、手机软件在体验式销售中的应用策略

46、手机软件安装与体验式销售工具

第九讲:手机固件升级在销售中的体现

47、手机固件升级的解说技巧

48、手机固件升级的演示技巧

49、手机固件销售工具

第十讲:智能手机个性化设计

50、基本常规设置演示技巧

51、桌面管理与设计演示

52、个性化墙纸设计演示

53、字体设置演示技巧

54、铃声设定演示与体验

55、手机特别外设在销售中的增值

56、影响顾客感观好坏的功能设定

57、智能手机个性化设计销售分析工具

第十一讲:同步与备份的演销实操

58、使用91手机助手同步演示

59、备份与还原数据演示

60、网络备份与还原演示技巧

61、Android系统手机的钛备份

62、同步与备份销售分析工具

第十二讲:智能手机通信功能与销售技巧

63、智能手机短信增强工具与介绍技巧

64、智能手机通话增强工具与解说技巧

65、手机输入法在销售中的应用

66、智能手机通信功能销售分析工具

第十三讲:智能手机商务办公与购机价值塑造

67、个人信息管理在销售中的体现

68、个人学习管理在销售中的应用

69、个人移动办公管理在销售中作用

70、智能手机商务办公功能销售分析工具

第十四讲:智能手机娱乐应用展销策略

71、智能手机音乐功能如何科学运用体验式销售

72、智能手机拍摄功能如何巧妙运用体验式销售

73、电视电影随身看体验式销售策略

74、游戏功能如何运用体验式销售策略

75、特色游戏介绍

76、智能手机娱乐应用销售分析工具

第十五讲:智能手机生活应用演销策略

77、提醒功能应用情景式销售

78、网上购物功能情景式销售

79、查询搜索功能情景式销售

80、网上预订功能情景式销售

81、更多生活助手功能情景式销售

82、智能手机生活应用销售分析工具

第十六讲:智能手机网络功能体验式销售详解

83、网络连接演示与介绍

84、网络浏览器解说细节

85、网络社交体验式销售策略

86、即时通信功能如何实现体验式销售互动

87、新闻资讯随时掌握

88、智能手机网络功能销售分析工具

第十七讲:智能手机配件销售

89、如何销售机身美容保护类产品

90、附助通信类产品销售技巧

91、手机伴侣类产品推荐策略

92、手机配件销售技巧与时机

93、智能手机配件销售分析工具

第十八讲:智能手机数据类业务应用

94、认识智能手机数据类业务

95、如何销售智能手机数据类业务

96、智能手机数据类业务销售分析工具

第十九讲:智能手机安全与保护

97、恶意软件的防范与提醒

98、隐私保护与销售技巧

99、手机延保服务销售策略

100、智能手机安全与保护销售分析工具

第二十章:智能手机销售过程中常见问题

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更新时间:2025/3/4 1:56:09