郑学琳，蓬莱市登州钟楼鲜花店经理。文明经营、诚信经营是他一贯坚持的经营宗旨。他视信誉为生命，带头在个体私营群体中开展文明经商活动，在全市掀起了服务承诺活动的热潮。多年来，钟楼鲜花店以其品种全、造型新、价格低、服务周、讲诚信而闻名，受到广大消费者一致好评。郑学琳对农民群众更是体贴有加。农民为儿女办喜事，到城里装扮婚车，他都按最低价。每当重大节日，他都认真筹划，最大限度满足每一位顾客的要求，无论什么情况下，从未耽误过，从未出现过一次差错。连续10年被蓬莱市授予“模范个体工商户”、“十佳文明个体户”和“消费者满意单位”；1998年当选为山东省个私协会理事；2003、2004年被授予省级“文明诚信工商户”称号；2005年获国家级“光彩之星”荣誉称号。