| 词条 | 掌舵与划桨：面向风雨的生存智慧 |
| 释义 | 版权信息书名:掌舵与划桨:面向风雨的生存智慧 ISBN:9787302256137 作者:张宏裕 定价:￥36.00 出版社:清华大学出版社 内容简介《掌舵与划桨:面向风雨的生存智慧》作者精研既往历史中的领导楷模及典范人物，善于梳理凝炼出打造企业辉煌、促进家庭和谐、保证组织稳健的深刻启示与高妙睿智。以目标、潜能、人际关系与沟通、弹性、最佳生产力、肯定和赞美、团队精神与士气七个方面的英文第一个字母为标识PERFORM，仿佛开启疑惑、通达康庄的七把金钥匙，以期帮助陷于决策困境却找不着头绪的领导者，不畏风雨、扬帆破浪，安渡彼岸。 作者简介张宏裕，台湾最具创新力和洞察力的演说家之一。毕业于台湾清华大学应用数学系、中央大学统计研究所。历任台湾固网业务处长、联强国际资深产品经理。现任台湾将苑领导工作坊执行长、台湾汉声广播电台“乐活部落格”——故事的天生赢家节目单元讲师等。著作：《团队建立计分卡——打造专业团队力的36个KPI》、《领导，活用你的故事力》等。 图书目录掌舵者的角色——七位智者面对风雨的生存智慧， 我们能够，因为团队(Yes，Wecan；We'reateam!) 高效团队的特征：PERFORM 人人划桨开大船，掌舵摇橹一条心 一、像教练：设定目标，示范教导 二、像动物园园长：有能力和包容个性，去组成多元化团队 三、像牧羊人：沟通倾听，竿杖指引 四、像摩西：值得托付，信赖追随 五、像工头：有效执行，达成任务 六、像圣诞老人：及时奖励，公平分饼 七、像指挥家：分工设职，协调合作 我们能够，因为团队(Yes，wecan；We'reateam!) 一、人人划桨开大船 二、团队力——今朝且看我 三、他山之石，学习标杆团队的建立 四、高绩效才是目的：A+团队的特征——PERFORM 第一把 金钥：共享团队目标的领航 一、创造共同愿景，追求卓越 二、目标是有底线的梦想，制定SMART目标 三、运用目标对话，转化目标为行动计划 四、撰写团队章程，定位成员角色 第二把 金钥：赋能授权，塑造优势成员 一、释放员工惊人的潜能与才赋 二、展开授权，推动团队向前跑 三、授权才能得到更大的权力 第三把 金钥：心连心，人际关系与沟通 一、建立正面稳固的人际关系 二、团队角色与人际沟通 三、团队沟通三部曲——正面态度、倾听表达与积极回馈 四、团队冲突的化解与处理 第四把 金钥：因材施教的弹性领导风格 一、望、闻、问、切——诊断团队发展的阶段 二、做好团队的领头羊 三、弹性统领，合力追 |
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