清华大学——中旭商学院高级讲师
国家心理咨询师
国内行业整体EAP项目运作第一人
企业管理、社交礼仪、个性魅力辅导、职场风采训练、企业EAP与心理学应用、文化活动策划与项目实施等
服务行业
何欢老师长期从事企事业单位培训及经营管理工作,具有16年培训教学,7年电信营销客服,7年心理咨询,5年酒店高管,4年整体EAP项目运作等行业、专业经验,曾对电信、移动服务厅、呼叫中心、银行、学校、酒店等行业,约8200人进行过培训教学与辅导训练,对4000人进行了演讲。
《职场精英魅力塑造—竞聘竞岗督导》
《听你讲那过去的事—百方故事会》
《亲和之中显威力—职业形象与服务礼仪》
《赢在起点—少儿礼仪与演讲训练》
企业EAP项目运作督导
企业EAP“咨询式管理者”培训
心理健康讲座(如服务营销中的心理学;生活中的心理学;看影视学心理等)
心灵成长学习小组
压力应对、情绪调节、人际沟通、职业发展、亲密关系、家庭情感等心理咨询
《职业心态与自我管理》
《情绪管理与压力处理技巧》
《客户服务关键技巧》
《服务中的语音艺术与电话销售技巧》
《内部讲师呈现技巧“短板”特训营》
《公众演讲与卓越表达力训练》
《EAP项目与咨询式管理者》、《呼叫中心语音艺术》(教学光盘)、《职业形象与服务礼仪》、《卓越表达力》