余府办发[2009]147号 各乡镇人民政府，县政府有关工作部门：

近年来，我县“一会两站”（消费者协会基层分会、12315申诉举报村级联络站、消费者协会村级投诉站）建设工作在各级各部门的共同努力下取得了一定成效。但由于当前“一会两站”仍缺乏必要的办公场所、设施设备及经费保障，以致“一会两站”维权保农的作用未能得以充分体现。为充分发挥“一会两站”职能，根据2009年6月26日省人民政府谢庆生副省长在黔南州全省“一会两站”工作现场会上的要求，结合我县实际，现就进一步加强“一会两站”规范化建设的有关事宜通知如下：

一、各乡镇人民政府要进一步明确“一会两站”工作的分管领导及工作人员，原则上“一会两站”工作分管领导为分管综治工作的领导，“两站”工作人员为综治办工作人员。同时，各乡镇要以文件形式对各村（居、社区）12315申诉举报（投诉）站人员进行重新明确，并于2009年9月15日前分别报县政府办、县综治办、县工商局和县消费者协会。

二、县财政局要进一步加大对“一会两站”工作的资金投入，保障“一会两站”规范化建设的必要经费。

三、县综治办要将各乡镇“一会两站”的工作情况列入全年综治工作考核范围（具体考核办法由县工商局、县消费者协会提供），各乡镇也要将此项工作列入对各村（居、社区）的工作考核内容。

四、县工商局、县消费者协会要进一步加强对“一会两站”工作的督促指导，2009年10月底前要对全县“两站”工作人员进行一次集中消协维权基本知识和业务培训，11月起逐步组织对居住相对较为集中的农民消费者进行维权知识宣传培训。同时，要充分发挥各工商所和消费者协会分会的作用，加强对“两站”日常工作的检查指导，并面向广大消费者广泛开展形式多样的宣传活动，使“一会两站”维权保农职能深入人心，增强广大农村消费者维权意识和自我维权能力。

二○○九年九月三日