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书 名: 赢在销售2.0

作　者：(美国)西莉 译者:舒文琼

出版社： 人民邮电出版社

出版时间： 2010年01月

ISBN: 9787115217547

开本： 16开

定价: 32.00 元

内容简介

《赢在销售2.0:创新销售获得竞争优势》内容简介：互联网和在线交流等高科技革命改变了人们的沟通方式和购买方法，但是尚未引起销售战略的变革。销售2.0——一种新的、更好的销售途径，可以用来确定客户并与之交流；它是一种销售艺术，能够在现今的在线时代不断更新最佳销售实践，创造可预测、可衡量的销售业绩。

《赢在销售2.0:创新销售获得竞争优势》解密了正在浮现的销售2.0潮流，提供了可以在组织中使用的框架；全面论述了为什么要创新销售，创新销售2.0是什么；讨论了销售2.0的成功案例及启示；展示了如何根据客户机会来配置销售资源，以实现更好的销售资源分配和区域覆盖。《赢在销售2.0:创新销售获得竞争优势》有理、有例、有操作“节奏”，教你如何去实践销售2.0，回避可能出现的各种偏差，正确运用并不断创新销售2.0。《赢在销售2.0:创新销售获得竞争优势》对各类公司的管理者、营销人员有着广泛的指导、参考价值。

作者简介

西莉，Oracle公司的第12名雇员，设计了该公司革命性的内部销售组织。她现在是Phone Works公司的CEO和创始人。该公司为大小客户提供咨询服务，帮助它们建立和改组销售队伍，以实现可预测、可衡量、可持续的销售增长。

图书目录

第一部分 21世纪的销售 1

第1章 什么是销售2.0 4

第2章 为什么销售2.0势在必行 7

第3章 从销售1.0到销售2.0：改变心态 12

第4章 销售2.0的结果和回报 15

第5章 关于销售2.0的7个误解 18

第6章 销售2.0的8条规则 23

第7章 销售2.0清单 35

第二部分 销售2.0入门 37

第8章 什么是内部销售 40

第9章 销售挖掘：开发、评价和管理潜在客户 42

第10章 远程销售：用电话和网络进行销售 53

第11章 内部销售的好处 62

第三部分 4家销售2.0先行者的故事 67

第12章 Oracle：销售2.0最早实践者 69

第13章 WebEx通信：软件服务的领袖，销售2.0的典范 90

第14章 Genius：销售2.0新秀 105

第15章 Syneron：未知行业中富有远见的销售领先者 113

第四部分 从销售2.0起步 125

第16章 你的销售2.0计划：进行变革 127

第17章 销售2.0战略：改变销售组织 129

第18章 销售2.0人员：确定人员、培训和薪酬机制 131

第19章 销售2.0流程：定义并评估以客户为中心的销售步骤 134

第20章 销售2.0技术：选择正确的工具 137

跋 152

销售2.0的资源 155

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