| 词条 | 营业员工作一本通 |
| 释义 | 基本信息作 者：林朝龙 著 丛 书 名：广东“农家书屋”系列出 版 社：广东省出版集团，广东经济出版社ISBN：9787545400267出版时间：2009-01-01版 次：1页 数：170装 帧：平装开 本：大32开所属分类：图书 > 经济 > 行业经济 内容简介《营业员工作一本通》通过阅读你将得到直接的帮助，获得作为一名营业员所必备的各种知识，成为你上岗就业的成功起点。一种商品能否为顾客认同并花钱买下，除了它本身的价值和使用价值以外，在很大程度上取决于营业的促销行为，在于营业员与顾客的沟通，在于营业员的推广。而一个优秀的营业员，不仅要有良好的服务意识，还要有一定的商品知识和服务技巧。 要成为一名优秀的营业员，必须学好服务的基本知识，掌握相关的技能技巧，善于运用销售中的语言艺术，把握良好的成交时机，促进商品的销售，使顾客满意。 |
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