| 词条 | 营销中的心理学 |
| 释义 | 基本信息作者：张海良(作者) 出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2011年9月1日) 平装: 200页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787302267935, 7302267936 条形码: 9787302267935 商品尺寸: 23.8 x 16.4 x 1.4 cm 商品重量: 322 g 内容简介《实用心理学百事通:营销中的心理学》共11章，从三方面分析了心理学在营销中所起到的重要作用。首先，介绍了市场营销中产品、广告、品牌以及终端销售四个主要方面，用理论加案例的形式，指导读者了解如何运用营销手段发现机遇，打开并抢占市场。其次，针对顾客、渠道、营销团队的管理，运用心理学技巧，深入发掘他们的潜在心里。最后，传授最新最实用的营销策略，外加越来越受到企业重视的网络营销，用心理学来进行解读，探索企业成功的奥妙。 《实用心理学百事通:营销中的心理学》可供广大营销、销售人士阅读，也可供社会培训人士和高校学者作为研究资料和参考教材。 编辑推荐《实用心理学百事通:营销中的心理学》：深入到营销的本质，对营销手段进行挖掘。从心理学角度将营销的技巧和方法做全面概括。内容实战性强，策略和案例辅以心理学分析。 目录第1章 要想卖得好，产品要给力——产品营销心理学 产品源自消费者心理需求 / 2 让产品抓住消费者心理 / 5 品类至上的产品领先之道 / 9 抓住成为品类领先者的机会 / 12 价格决定产品卖给谁 / 14 产品价格调整的成与败 / 18 产品要有自己的价值和内涵 / 23 第2章 一夜成名和“臭名远扬”都很简单——广告营销心理学 顺着“心智阶梯”往高处爬 / 28 不要等，需求是创造出来的 / 31 好媒体就像切蛋糕的刀 / 35 今天，就让我们出名 / 38 广告拼的是创意 / 44 第3章 人靠衣裳马靠鞍——品牌营销心理学 出身好才是真的好 / 50 用品牌价值赢得消费者忠诚 / 53 长相先别说，名字要响亮 / 55 皇帝脱了衣服也是普通人 / 58 用产品的心理属性带动品牌扩张 / 62 用品牌文化影响消费者生活 / 67 品牌核心价值的四大要素 / 71 第4章 打造自己的罗马大道——渠道管理心理学 营销渠道的瓶颈效应 / 76 把准客户个性，让客户自动上门 / 80 灵活的渠道变革和创新 / 84 渠道人员管理，要有制度作保障 / 88 第5章 打通渠道血脉——渠道沟通中的心理学 渠道冲突管理，沟通是关键 / 94 渠道链条管理，激励很重要 / 99 渠道促销管理，要满足客户的利益需求 / 103 第6章 以和为贵——渠道双赢中的心理学 企业跨行业的“和” / 108 企业与渠道成员的“和” / 110 企业、市场、客户的“和” / 113 第7章 触摸人性的需要——体验营销心理学 悄悄来临的体验经济 / 118 人性化才是终极目标 / 121 体验营销，卖的是“感觉” / 124 针对消费者的心理暗示术 / 127 今天你感动了吗 / 131 消费者体验心理调查法 / 134 第8章 这是一个追求个性的时代——差异化营销心理学 全方位塑造品牌的差异化形象 / 140 就是要跟你不一样 / 143 用差异化赢得新一代 / 146 第9章 网络营销，向左走，向右走——网络营销心理学 网络营销——从“非主流”到“主流” / 152 涌向主流的网络消费群体 / 155 利用搜索引擎，让客户最先看到你 / 158 借助网络，用“事件”将企业塑造为社会“焦点” / 161 “病毒式营销”——让“病毒”在消费者中蔓延 / 165 第10章 卖的不是产品，是服务——服务营销心理学 大家卖的产品都是差不多的 / 170 别把消费者当上帝 / 173 服务是营销的开始 / 175 附加值的心理筹码 / 178 服务要超出消费者期望 / 181 第11章 做营销难，做营销人更难——营销管理心理学 营销人员对顾客的心理影响 / 186 营造团队最佳心理氛围 / 188 把握好营销人员的一般心理素质 / 192 营销人存在的问题行为及矫正 / 195 营销人的职业生涯规划 / 198 参考文献 |
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