| 词条 | 营销中的情感力量 |
| 释义 | 图书信息作 者：（美）约翰·奥桑尼斯，（美）尼古拉斯·杰克逊·奥桑尼斯 著，池娟，张琼 等译 出 版 社：中国金融出版社 出版时间：2004-9-1 版 次：1 页 数：245 字 数：239000 印刷时间：2004-9-1 纸 张：胶版纸 I S B N：9787504933607 内容简介这是一部关于营销的权威性著作。两位营销专家从高度原创性、娱乐性和逸事性的角度，描述了营销中的情感力量。情感作为促动和劝说的原始力量，影响着决定，尤其与消费者决策有关。 这本书讨论了情感在营销和消费者体验中的重要性。它用大量的事例说明；各种公司是如何利用情感实现与消费者的联系、新产品的开发、战略地位的提升以及品牌认知度的提高。两位作者集合了多种科学领域的核心研究，提示了劝说中情绪的作用、情感驱动的消费者行为、选择的过程、联想主义、一致性的重要性、反应预测、情感反应的控制，等等。尢为重要的是，这本书深入地探讨了情感对培养品牌忠诚度的重要作用。 图书目录第一章 营销中的情感 第二章 情感的产生：价值系统、动机、刺激和判断 第三章 情感的产生：信任和愿望 第四章 情感的产生：情感响应 第五章 对情感反应的预测、改变和影响 第六章 品牌和情感 第七章 情感打造品牌价值 注释 |
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