营销投资回报率（ROI）是当今最重要的商业工具之一，用以评估一家企业运作资产的效能。通过高效地利用营销“投资”来实现最佳“回报”。衡量投资回报的最重要的一个指标就是投资回报率，一般计算投资回报率可以使用如下公式：投资回报率=节省的成本+增加的收益/投资额；投资回报率=回报/在规定的时间内的投资总额。