大淘宝战略之淘宝开放(概述 淘宝的开放态度 服务商 淘拍档 TOP)

马云：大淘宝“人肉营销”新平台发布(提供10万就业机会 催生互联网盈利新模式 "精准营销"杜绝点击欺诈 "人肉营销"让导购无处不在 统计数据显示)

相关图书(“大淘宝”战略下黄金法典 内容简介 目录)

大淘宝战略之淘宝开放

概述

2008 年，“大淘宝战略”的提出，进一步明确了淘宝定位电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。淘宝能做到一年几千亿的交易规模，仅凭淘宝几千个小二，是不可能服务好这数亿的消费者和数百万的商家的，这完全是社会化分工协作的成果。只有产业链上的每一个环节都充分分工协作才能把消费者和商家服务好。所以，淘宝早已不再仅仅是一个网络交易的市场，而是一个把整个电商链路打通，由消费者（C）、商家（B）、服务商（P）组成的开放平台。

从2003 年创立之初，在淘宝集市就有模特摄影、店铺装修、快递发货、客服培训等类别的电子商务（以下简称：“电商”）服务产品，或者在线订购，或者线下交易。淘宝从一开始就是一个自由的、开放的市场。也正是因为淘宝与生俱来的开放特性，吸引到数亿的消费者到淘宝购买商品，数百万的商家通过淘宝出售商品，进而衍生出了大量的服务商为卖家提供电商产品和服务。

淘宝的开放态度

淘宝的开放态度淘宝拥有近三千名员工，其中技术开发及产品经理团队就不下千人，更签约

了几家公司为淘宝提供技术开发外包服务，又鉴于整个阿里巴巴集团和淘宝雄厚的资金能力，从理论上讲，淘宝是有能力自主研发相关的电商服务产品提供给淘宝五百万卖家的。所以，很多服务商都担心在淘宝这个平台上，淘宝既做裁判员又做运动员。淘宝CEO 陆兆禧在淘宝2010 年度盛典上谈到，未来淘宝会走向更开放，在数据上面，资源上面，甚至在淘宝已经获得成功的领域上面将会毫不犹豫继续走向开放，有必要的话，淘宝可能会退出已经占有的市场，或者已经拥有的客户，把这部分资源开放给参与淘宝建设第三方公司，个人和商家。

淘宝开放的概念介绍

服务商

所有在淘宝平台上提供各类别电商服务的企业和个人。

淘拍档

即淘宝网推荐的优质电子商务服务商，经过淘宝网的严格审核，他们被授予

“淘拍档”称号，拥有“淘拍档”授牌。

TOP

淘宝开放平台（Taobao Open Platform）的缩写。

淘宝开放平台是支撑淘宝开放的技术支持平台，开放数据和业务流程、开放

淘宝自有插件平台、开放对外接入标准。

放大淘宝：“大淘宝战略”浮出水面

自2003年上线便一路高歌猛跑的淘宝网，终于跑出了足够起飞的速度。毋庸置疑的是，2008年将作为一个关键的节点载入淘宝的历史。

2008年是一个寒冷的初冬，但马云却发功把淘宝放大了。2008年9月，阿里巴巴集团宣布启动“大淘宝”战略。在这个战略中，50亿元人民币的资金支持以及合并经营广告业务的兄弟公司阿里妈妈是两大亮点。

“大淘宝”就是要做电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供“水、电、气”等基础服务。这就好比一些地方在招商引资之前首先要做到“三通一平”，提供良好的生产生活环境，然后方能引凤入巢，繁荣一方。

淘宝网要做的“三通一平”，就是让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。以淘宝五年来对网络零售的理解和投入，马云希望给数以万计的网商提供一个成套的网络零售解决方案，帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。

过冬是包括互联网在内的众多行业面临的一个现实问题，为什么淘宝还敢于提出大淘宝战略？淘宝网总裁陆兆禧对《商务周刊》表示：“宏观经济出现问题是我们意料之中的事情，我们今年的扩展行动正是因为我们意识到会遇到这些问题而做出的相应规划。”

在他看来，中国实体经济的确受到美国金融危机的一些影响，但中国经济主动脉没有受到影响，经济增长虽可能从两位数变成一位数，但百分之八九的增长率依旧是全世界最快的，“中国经济增长的快车并没有停下来”。

“因为中国有庞大的等待开启的内需市场，内需将替代外贸成为中国维持高速增长的一个引擎。如果说在全球范围内有哪一个重要的经济体可以躲过这场危机，那一定是中国。”陆兆禧说。

所以，从今年9月份阿里妈妈整合到淘宝，到10月8日宣布的50亿元追加投资，再到10月13日推出的一系列帮助中国企业做大内需市场的措施，“大淘宝战略”逐渐浮出水面。

为了支撑大淘宝战略，淘宝开始布局线下网店。日前，淘宝的兄弟企业支付宝与联想旗下控股公司拉卡啦正式宣布达成合作，在全国10多个重点核心城市的办公区、住宅区周边各便利店、超市、银行营业厅、药店等布设便利支付网点，推出刷卡为淘宝交易付款、支付宝账户充值等服务。

虽然已经是江湖老大，但淘宝的眼睛不仅盯在中国市场，而是放眼到全球零售消费领域。淘宝网为自己的未来找到了一个强大对手：沃尔玛。对淘宝网而言，这是一种主动选择的战略转型。战争在没有硝烟的战场悄然打响。一个称霸于传统渠道，一个专注于网络潮流，一个当前孔武有力，一个未来希望无限，谁敢轻易断言战争的胜负呢？

淘宝宣称在未来10年内要超越沃尔玛，今年的交易额将超过1000亿元——事实上今年上半年就几乎完成了去年全年的交易额，而且淘宝赢利问题也刚刚得到了解答。

“目前的赢利只是淘宝未来赢利中的一部分，不过这都不重要，重要的是淘宝对于未来商业趋势的把握，这也是如今的‘大淘宝’的秘密所在——以开放API（应用程序接口）为契机，形成一个多接口的开放性平台，吸引大量的合作伙伴结集为一个商业生态系统。”陆兆禧说。

他没有直接点明的“小九九”是：如果生态系统里的每个成员都能结成利益联盟，并且能形成各自具有活力的小型生态圈，那么作为组织者的淘宝将成为一个源源不断的聚宝盆。

“阿里集团要做一个102年企业，淘宝才5年时间而已，现在还谈不上成功，更谈不上总结了。经验和教训是需要时间来证明的，现在还没有到时候。”当记者问陆兆禧对淘宝过去几年快速发展所取得的成绩如何总结时，他谦虚地说。

马云：大淘宝“人肉营销”新平台发布

12月9日，阿里巴巴集团旗下亚洲最大的网络零售商圈淘宝网正式发布一项全新的网络营销模式--按成交付费的"淘客推广"。通过"淘客推广"平台，任何网民都可以帮助淘宝网商销售商品、并从中赚取佣金。预计1-2年内，该项业务参与人群将超过百万，至少将为国内提供十万个直接就业机会。

"淘客推广"是今年9月淘宝网合并阿里妈妈并启动大淘宝战略以来，官方推出的首个结合二者优势的新业务。得益于淘宝网交易平台和广告平台（原阿里妈妈）资源的有效整合，大淘宝开始为网络零售商家提供从渠道到营销的整合服务。

将商品放在淘宝网店，把推广工作交给成千上万的"人肉营销大军"，已经成为当前网络零售商家的一种高效选择。

提供10万就业机会

淘客的本质是一种口碑营销，消费者基于对淘客的信任，从而依照他们的推荐选购商品。而一旦淘客推广了假冒伪劣商品，就会失去消费者的信任，从而失去就业机会。为了保障了淘客们的利益，目前只有一心以上或者参加了消费者保障计划的淘宝卖家才能参加淘客推广。得益于淘宝网严格的管理机制，以及"七天无理由退换货"、"假一赔三"、"先行赔付"等消费者保障计划，可以有效杜绝假冒伪劣商品。为消费者提供了购物保障同时，也让淘客们"推广放心，赚钱安心"。

数据显示，这项"按成交付费"的 "人肉营销"导购服务很快得到了商家与消费者的青睐。淘客业务试运行仅两个月时间，参与者已突破二十万；近万淘客税后月收入过千，部分淘客的税后月收入突破了万元大关。淘客平台的推出，让淘宝网距"五年解决百万就业"的企业目标更近一步。

催生互联网盈利新模式

在"淘客推广"营销平台短短两个月的试运营期内，不仅出现了20余万个人淘客，还出现了大量以淘客推广为盈利模式的导购网站、导购论坛。

今年9月，淘宝网发布的大淘宝战略，就明确了淘宝网愿意做网购行业的"水电煤气"。

截止记者发稿，粗略统计淘宝导购网站论坛已经超过2000家，其中爱逛网、淘宝导购网、爱购网、易优网等站点都已经有了一定的用户群。易优网站长"自由人生"告诉记者：他非常看好"专业导购网站"这种商业模式，为了抢占先机，他的另一家专业导购站"购物路上"最近也已经上线。

淘客业务除了提供新的互联网创业机会，也为老牌垂直行业网站提供了新的盈利机遇。加入淘客平台，这些专业导购资讯网站不仅能够为用户提供专业的导购信息，还同时提供一键到位的便捷购物体验；通过淘客业务赚取"按成交付费"的广告收入，也正在成为垂直网站群除广告收入外的另一个盈利模式。预计在未来1-2年中，以淘客推广为主要或次主要盈利模式的网站将达到十万数量级。

"精准营销"杜绝点击欺诈

对于商家而言，"按成交付费"彻底杜绝了虚假点击带来的损失。

消费者先点击购买，成交后商家再支付佣金--"淘客推广"独有的"按成交付费"的新模式，对商家而言能让传统的"按点击付费"推广中"骗取点击"伎俩无处可藏，大大提高了广告的精确度，避免了传统广告模式中的"我知道浪费了一半的广告费，但不知道浪费的是哪一半"的困境。

对于淘客而言，"按成交付费"会让他们更愿意选择推广那些优质商家和优质商品。因为他们所有收入的来源是商家卖掉商品，在淘宝上，因为有信用体系和透明的交易环节，只有那些诚信商家和优质商品才会有更好的销售。而那些不诚信的商家，即使能给淘客更高的返点，但在淘宝上卖不掉商品，同样淘客赚不到钱。

为了提高打造自己的淘客品牌，淘客文进花了几个月的来研究网上的店铺，不管别人需要什么样的产品，他都能马上找出前几位的店铺作推荐。现在，文进自己制作的关于网店情况的数据库已经有200多个。每个店铺的基本资料、等级、好评率、收藏率都有。

"按成交付费"将会让淘宝这样的网络零售平台上，好的商家和商品更受到重视，得到更多的交易机会，自动驱逐"劣币"。

"人肉营销"让导购无处不在

百万淘客的"人肉营销"更是让商家的促销员无处不在。

网友李小姐前几天刚刚在小区论坛发出自己就要做妈妈的帖子，不到半天功夫，就有淘客给她提供了各种资讯，不仅提供了包括奶粉、尿布、婴儿车等育婴商品的资讯，还传授了很多育婴知识。值得一提的是：这些淘客中，就有很多位成功的80后母亲。

李小姐告诉记者说：虽然知道这些淘客朋友是有利可图的，但她仍然非常感谢她们，不然自己都不知道需要哪些东西，更别提怎样轻松网购到物美价廉的商品。

"人肉营销"的特质，等于给商家提供了无数的专业促销员。淘客们在帮助消费者找到适合的商品同时，更帮助商家找到了自己需要的消费者。

同时，为了打造自己的淘客品牌，淘客们都会选择可信赖的商家进行推荐。消费者在淘宝网上购物，除了信用度外，又多了一个可参考的监督评价。淘客们对消费者需求的专业分析和对网店、商品的了解，可以极大地提高消费者网购感受、提升消费者网购信心，从而促进网络零售行业的整体增长。

统计数据显示

同传统线下渠道相比，食品、电器和日用百货的在线销售成本仅为三分之一到二分之一。淘客"人肉营销"的模式，带动了更多网民参与网购业，势必将把网购产业带入人人参与的"人民战争"时代，这正顺应了零售产业从传统业态向网络零售业态进化发展的深层次需求。

相关图书

“大淘宝”战略下黄金法典

——网店创富密码

开 本：787×980 1/16印 张：15.25

字 数：294千字

印 次：2010年9月第1次印刷

定 价：33.00元

内容简介

这注定是一本影响百万淘宝卖家的经典著作！在“大淘宝”战略的宏伟蓝图下，谁不研究这种变化，拥抱这种变化，谁就会被淘汰！

本书是中国第一本关于在“大淘宝”战略下，卖家如何才能适应新环境的变化并突围的创富宝典，包括了战略与战术两个层面。

本书对“大淘宝”概念进行了深入的剖析，并且对淘宝的未来发展方向进行了方向性的预测。对于改革后淘宝全新的变化也进行了重点的讲解。全书涵盖了从淘宝开店前的准备，到如何建立精美装修的旺铺，再到如何利用各种最新的技术和工具快速提升销售业绩，如何最终冲冠并长久保持稳定发展做了全面的讲解。就算你是对淘宝一点都不了解的新手也完全能够通过本书获得成功。

本书适用于所有立志想要在淘宝创业成功的人士。不管您是否已经在淘宝开店，本书都能够为您的各方面需要提供强大的帮助。

目录

第 1 章 淘宝新时代的到来 1

1.1 宏大的“大淘宝”战略 2

1.1.1 淘宝的初级商业阶段 2

1.1.2 淘宝的中级商业阶段 5

1.1.3 淘宝的高级商业阶段 7

1.1.4 大淘宝的终极商业阶段 7

1.2 未来淘宝的大趋势 8

1.2.1 和淘宝中小卖家相关的淘宝大趋势 8

1.2.2 淘宝产品销售大趋势 9

1.2.3 淘宝网整体发展大趋势 10

1.3 大淘宝战略——大事记 11

第 2 章 全方位了解我们的“新战场” 15

2.1 淘宝改革后界面和页面的变化 16

2.2 淘宝改革后功能的变化 21

2.3 淘宝改革后规则的变化 25

第 3 章 淘宝致富第一步——不打无准备之仗 27

3.1 精确定位——致富的加速器 28

3.2 选对产品赚大钱 29

3.3 这样的产品千万不能在淘宝卖 31

3.4 找货源的各种途径和策略 33

第 4 章 超级精美大型旺铺的诞生 37

4.1 如何选择旺旺名、店名 38

4.1.1 如何选择旺旺名 38

4.1.2 如何选择店名 39

4.2 升级淘宝旺铺——鸟枪换大炮 41

4.2.1 各类型店铺版本的区别 41

4.2.2 如何订购旺铺标准版 43

4.3 店铺包装——2小时完成旺铺精装修 46

4.3.1 装修模式的进入和风格的设计 46

4.3.2 如何制作特别的店招 48

4.3.3 不可或缺的店铺促销模块 51

4.3.4 店铺装修的整体修饰 55

4.4 产品包装——宝贝图片和描述 60

4.4.1 什么样的图片才是合格的淘宝图片 60

4.4.2 如何做一般的宝贝描述 61

4.4.3 批量修改宝贝描述 63

4.5 完善细节——补缺和优化 65

第 5 章 旺店前期策略和秘诀 70

5.1 前期店铺定位策略 71

5.2 关于在淘宝如何定价的“潜规则” 72

5.2.1 淘宝定价的依据 72

5.2.2 开高价和开低价 72

5.2.3 如何巧妙利用淘宝价格工具增加利润 73

5.3 宝贝标题优化 77

5.3.1 宝贝标题的结构和规则 77

5.3.2 如何让你的宝贝标题更吸引人 78

5.3.3 如何选择合适的关键词让店铺流量翻番 78

5.3.4 宝贝标题关键字营销——“犀利哥”的故事 82

5.4 宝贝描述优化 84

5.4.1 撰写宝贝描述的五大步骤 85

5.4.2 撰写宝贝描述的营销技巧和原则 87

5.4.3 如何学习写宝贝描述 88

5.5 关联营销 91

5.5.1 如何获得关联营销代码 92

5.5.2 如何简单几步，把代码应用到所有宝贝描述中 96

5.6 如何解决快递的问题 101

5.6.1 如何利用快递省钱 101

5.6.2 设置运费模板，灵活智能定价 103

5.6.3 如何规范你的物流，减少损失 106

5.7 客户沟通的流程、规范和技巧 106

5.7.1 客户沟通的基本流程简介 107

5.7.2 如何规范客服，每天节约至少1小时 108

5.7.3 惊人的秘密，多说一句话增加30%利润 108

5.8 关于宝贝详情设置中比较重要的问题 109

5.9 友情链接赚钱 111

第 6 章 旺店中期策略和秘诀 115

6.1 中期店铺定位策略 116

6.2 如何写出精华帖，给店铺带来上万流量 116

6.2.1 普通帖百分之百升级精华帖的秘诀 117

6.2.2 你需要学会做“标题党” 117

6.2.3 如何省时省力地撰写精华帖 119

6.3 论坛发帖推广秘诀 123

6.3.1 如何高效地在淘宝论坛发帖，推广你的主推产品 123

6.3.2 如何在外部论坛找到属于自己的金矿 125

6.3.3 外部论坛发帖，疯狂推广你的主推产品 127

6.3.4 论坛发帖推广中的关联营销，帖多力量大 128

6.3.5 如何回帖顶贴，让自己的帖子永远火暴 130

6.4 如何利用“淘江湖”这个大型免费广告牌 131

6.4.1 如何简单设置你的“淘江湖”吸引流量 131

6.4.2 如何利用“淘江湖”做淘宝客赚钱 133

6.4.3 如何利用“淘江湖”免费为自己做产品广告 136

6.5 如何利用“淘帮派”卖疯主打产品 137

6.5.1 “淘帮派”比淘宝社区好在哪里 138

6.5.2 使用“淘团购”推广获得意想不到的效果 141

6.6 有效利用淘宝客，广告遍布互联网 143

6.6.1 如何简单几步设置你的淘宝客推广 143

6.6.2 利用淘宝客推广的黄金法则 147

6.7 如何利用博客吸引流量、留住客户的秘密 149

6.7.1 网店博客与众不同的重要意义 150

6.7.2 经营人气博客的八大秘诀 151

6.7.3 你的博客如何吸引外部网络流量 152

第 7 章 旺店后期策略和秘诀 155

7.1 后期店铺定位策略 156

7.2 通往大卖家之路的必备重型武器 156

7.2.1 为什么要使用淘宝直通车 156

7.2.2 如何做好精心的筹划和准备 158

7.2.3 如何购买并初识你的武器 158

7.2.4 如何吸引点击，从竞争对手中脱颖而出 160

7.2.5 如何选择黄金关键词以及合理出价 164

7.2.6 鲜为人知的类目出价的关键 173

7.2.7 如何整体提升直通车使用效果的绝招 175

7.2.8 靠淘宝直通车走向成功的卖家们 178

7.3 如何快速吸引千万流量 182

7.3.1 如何做钻石展位广告 182

7.3.2 超级卖霸 186

7.3.3 如何提高广告申请成功率 189

7.4 如何轻松提高客户的单次购买金额 190

7.4.1 如何订购开通各类促销工具 190

7.4.2 如何省时省力地制作专业促销优惠广告 193

7.4.3 搭配捆绑销售的妙处 195

7.4.4 如何轻松实现“秒杀” 199

7.4.5 促销推广效果实例 202

7.5 如何监控分析店铺营销效果 204

7.5.1 量子恒道统计让你对店铺情况了如指掌 204

7.5.2 网店版行情参谋为店铺的经营出谋划策 207

7.6 不为人知的其他实用工具 211

第 8 章 如何保持长盛不衰的秘诀 214

8.1 你身边未被挖掘的巨大宝藏 215

8.2 如何有效利用老客户增值 215

8.3 如何加强客户忠诚度 216

8.4 如何随时向你的客户进行促销 220

8.5 如何制造口口相传的品牌效应 226