眼镜行业是一个半医半商的行业，很多零售门店在对新进员工进行培训的时候，都会用3个1/3给员工上第一课：第一个1/3，为屈光不良患者解除痛苦；第二个1/3，为提供自己工作机会的企业发展做出自己的贡献；第三个1/3，为个人的发展提供一个平台。从这个角度不难看出眼镜零售门店区别于其它零售行业的特点。近几年来,眼镜更从功能性商品进化到时尚商品。眼镜行业的产品分布有：镜框、镜片、隐形眼镜、药水、太阳镜以及其它一些特定的产品。镜框是耐用产品，兼顾时尚性和功能性；镜片是光学产品，具有很强的功能性；隐形眼镜，是美容产品，主要适合一些特殊人群以及一些爱美的年轻人；药水只是隐形眼镜的消耗品；太阳镜具有很强的时尚性，可以说已经与包、化妆品等一样成为时尚的一部分；其他比如老花镜、游泳镜等也是眼镜零售店特有的商品。眼镜零售业主要的产品是框架配镜，因此眼镜零售业有另外一个特点：顾客回转周期很长。