请输入您要查询的百科知识:

 

词条 小宝QQ机器人
释义

简介

小宝QQ机器人(qqrobot)是易优软件自主研发的QQ智能聊天应答系统,开发于2008年。

企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题,为了提高服务质量,很多企业都有专门的客户服务轮流值守回复客户相同或近似的问题,为此支付了不少的费用。虽然如此 ,由于客服少、咨询多还是经常会出现回复不及时的现象,由此使一部分客户失去了热情,使企业的服务形象大打折扣。

“小宝QQ机器人 智能客服自动应答系统”就是专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具, 客服人员可以预先设置问题知识库,然后根据客户的提问从知识库中自动选取相应的知 识内容自动回答客户的问题,实现机器客服的功能。QQ机器人可以为企业节省大量客服人 员和时间,模拟人工应答.也可以制定类似10086自动服务台一样,如请问您想了解方面的 内容,选择1公司简介、选择2产品介绍、选择3联系方式...

QQ机器人,可以对你说的话一次性输入输入它的“大脑“它会自动回答别人前来咨询的问题了

用途

个 人

爱好 娱乐等... 个人网店 工作室....等。

企 业

公司自动回答客服系统 企业查询系统 考试成绩查询等.

DC业

提供客户主机租用、域名注册、到期时间查询,最新优&惠活动……等等。

网游业

提供网络游戏咨询、帮助、客服,游戏公告,内容推&送、会员信息查询...等

银行业

提供客户查询存放款状况、信用卡状况、红利点数兑换商品、最新优惠活动讯息、银&行公告讯息、汇率与存放款利率、线上客服,市调与服务满意度调查……等等。

证券业

提供客户查询成交回报、最新盈亏状况、股票库存状况、持股股东会通知、持股除权除息状况、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查…… ….等等。

投顾业

提供会员股票状况查询、会员持股分析报告、即时讯息通知、每日大盘分析、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服……….等等。

餐饮业

提供客户总分店查询、查询餐饮目录、线上订餐、最新优惠活动讯息公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。

文化事业

提供客户杂志/书目查询、书简介、热门书排行、线上购书、购书寄送流程查询、最新优惠活动讯息、公告讯息、线上客服、市调与服务满意度调查……….等等。

资讯服务业

提供客户各项资讯查询服务求职找工作、租屋卖屋………等等。

快递业

提供快递公司运单查询、运价查询……等等。

人才招聘业

提供人才网职位查询、公司查询、招聘信息……等等。

防伪编码查询

提供各行业各种产品防伪编码真假查询,类似于以前老式的那种打电话输入防伪编码查询一样,只不过是通过机器人来查询。

等等

随便看

 

百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。

 

Copyright © 2004-2023 Cnenc.net All Rights Reserved
更新时间:2025/3/4 13:36:03