硝堡社区地处辽宁省辽阳市白塔区铁西街道北新华路，地处城乡结合部；占地7.0平方公里，现有居民4195户，11.094人，61个居民小组，驻区单位13个，人大代表3人，总支委会下设六个支部，党员142名，社区志愿者186人，离退休职工967人，失业下岗职工1423人。硝堡社区“坚持以人为本、服务居民”的新理念，牢固树立“服务群众，造福群众”的思想，使和谐社区创建活动从满意的事情做起，从群众不满意的事情改起。社区深入开展“110”便民服务，向居民发放便民服务卡，居民有困难找社区，社区工作人员接电话后保证在10分钟之内到达现场，有群众排忧解难。在此基础上，社区为更多群众办实事，还先后组建了社区“三老服务队”“一帮一”服务队“党员义务巡逻队”等民协组织及服务网络，全年义务为社区居民排忧解难，受到居民广泛好评。