书 名：像乔吉拉德一样卖汽车
作 者：王毅毅 编著
出 版 社：人民邮电出版社
出版时间：2010-8-1
版 次：1
页 数：197
字 数：150000
印刷时间：2010-8-1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
印 次：1
I S B N：9787115232991
包 装：平装
20884264
本书以世界上最伟大的推销员之一——乔·吉拉德的销售思维为向导，通过大量情境设计、典型案例，结合汽车产品销售流程，具体阐述了汽车销售每一个环节的实战技巧与法则。全书内容全面，案例丰富，语言深入浅出，体例生动活泼。书中的每一个销售场景均以客户购车需求为线索，以汽车销售员的沟通技巧为核心，可循序渐进地启发读者的思维，帮助读者取得骄人的销售业绩。
本书可作为汽车销售员的自学用书，以及汽车销售4S店、汽车交易市场等相关企业的培训用书。
第一章 做个热情周到的主人
电话一响，生意上门
现场接待客户的要诀
向客户传递你的微笑
永远记住客户的名字
第二章 “号”准客户的需求
用心观察客户
问出你想要的答案
学会用“耳朵”工作
给销售加点“润滑剂”
第三章 让客户怦然心动
卖好处而不是卖汽车
用“FAB”推销利益
井井有条地展示汽车
适时鼓励试乘试驾