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书 名: 现场实况

作　者：王冲

出版社： 海洋出版社

出版时间： 2010-7-1

ISBN: 9787502777517

开本： 16开

定价: 32.00元

内容简介

如果你是一名销售人，那么，请你回答以下问题。

·什么是销售?

·销售人是什么样的?

·高效销售团队有哪些特征?

·如何融入一个优秀的销售团队?

·客户在哪里?

·如何向客户实施销售“魔法”?

·如何留住你的客户呢?

·如何晋升为更高级别的销售人?

读过本书，相信你肯定有更好的答案。

图书目录

第一章 给自己和销售一个精确的解读

1 销售是什么?你适合从事销售吗?

2 销售人的“标准像”

3 解密销售人的“面子问题”

4 做最优秀的销售要恪守“伦理观念”

5 责任感是销售魔法的“密码”

魔法训练课：态度决定一切

第二章 团队——魔法销售的合力作用

1 成功销售员背后的伟大的团队

2 好的团队更是好的培训基地

3 高效团队的8大特征

4 要找到属于自己的团队

5 不是加入团队而是融入团队

6 学会向团队“索要”回报

魔法训练课：营造团队氛围

第三章 魔法销售的“兵器谱”

1 别忘记亲朋好友这块“根据地”

2 让自己成为“交际圈”的圆心

3 解开”枷锁”的钥匙就是你的态度

4 要学会给客户的消费“把脉”

5 因人而异才能出手不凡

6 将心比心就会有的放矢

7 好的销售员定要充分了解自己的产品

8 做与众不同的产品“分析师”

9 具有杀伤力的“竞争销售法”

魔法训练课：消灭市场发展的“魔鬼”

第四章 施于客户的“定身魔法”

1 不可不知的犹太人“智慧法则“

2 找到“潜伏“的大客户

3 小客户滚出来的大雪球

4 产品虽少，服务不少，有主有次

魔法训练课：如何赢得客户

第五章 魔法销售的实用技巧

1 “与时俱进”：魔法导航信息爆炸时代

2 “美人计”：打造优雅可靠的印象

3 “借刀杀人”：借助一切力量

4 “声东击西” 一切聊天为销售做储备

5 “反客为主” 把控氛围与谈话进度

6 “速战速决”：先嗅嗅产品的味道

7 安排最佳出场顺序 ．

8 期望与现实的天平不能倾

9 充分尊重自己的竞争对手

10 买卖不成，我们依然是朋友

11 产品出错，做一个有担当的销售员

12 面对所有的变化，真诚待之

魔法训练课：克服恐惧，自信走上讲台

第六章 永远不要为了销售而销售

1 多样客户，魔法探测需求

2 永远绅士般地对待每一个潜在的客户

3 销售始于销售结束

4 客户不是上帝，却可以让我们上天堂

5 定期调查，适时反馈最新信息

6 顾问决定价值(SPIN模式)

7 VIP的荣耀更有吸引力

魔法训练课：打破框框

第七章 销售员的自白书

1 我是名销售员

2 销售员要学会自我管理和教育