吴忠市政务服务中心是吴忠市委、政府为进一步推进政务公开、转变政府职能、深化行政审批制度改革、规范政府行为、强化便民服务、营造良好软环境、加快推进经济社会发展的重要载体，是为全面贯彻实施《行政许可法》而设立的面向社会公众集中办理行政审批和其他服务事项的机构和场所。

政务服务中心于2002年9月起对外办公，2005年6月迁至现址。进驻中心的窗口部门有：市发改委、科技局（地震局）、公安局（公安消防支队）、民政局、人力资源和社会保障局、国土资源局、建设局（人防办）、交通运输局、农牧局、文体广电局、卫生局（卫生监督所、疾控中心）、计生局、环保局、园林局、城乡规划和环卫综合管理局、档案局、国家安全局、气象局、国税局、地税局、技术监督局、工商局等，有管理人员和窗口工作人员近50名，办理审批和服务事项180多项。在软硬件设施方面配置了专用管理软件，安装有LED电子屏、触摸式电子查询系统，设置了办事群众休息区、现行文件查阅中心和商务服务中心，为各界群众办理各类事项提供方便。

政务服务中心的主要职能是：组织市级各类行政审批、收费事项等业务进入政务服务中心，实行“一站式”集中办理和服务；规范进驻中心各类事项的办理运转流程、环节、时限，协调解决办理中存在的各类问题，并对有关重要事项进行跟踪督办；对涉及多个部门、单位行政审批项目联合审批的组织协调和对审批项目的审批运转情况进行协调督查；收集、整理现行涉及经济社会发展方面的各类法律、法规、规章及规范性文件，为公众提供法规、政策查询服务；为公民、法人、其他组织及国内外投资者从事各类经济活动提供相关咨询服务。

政务服务中心的运行模式是一门受理、并联审批、统一收费、限时办结，工作宗旨是高效、便民、规范、廉洁。中心的各项工作贯彻公开、公正的原则，接受投资者、企业及市民的咨询，接受社会广泛监督。我们热忱欢迎社会各界对我们的工作给予支持、关心和监督，帮助完善制度，改进工作，切实把政务服务中心建设成为得民心、顺民意、方便群众办事的“民心工程“，建设成为转变政府职能、促进勤政廉政的“阳光工程”。