天翼火车通产品是由广铁集团授权铁路信息，由广东电信与华工信元合作推出的铁路信息服务软件，是广铁集团除电话预订、短信订票外的第三个火车票预订渠道。客户端提供火车票预订、余票查询、列车时刻表、列车正晚点、行包、取票点信息查询等功能。用户可在手机上实时查询列车的时间信息，方便选择合适车次，并在软件的引导下，轻松实现车票预订。目前暂可预订广铁集团管辖范围内广东、湖南两省开通电话订票的车站出发的火车票。
序号 名称 功能
1 火车票预订 预订从广东、湖南两省开通电话订票的车站出发的火车票。
2 列车时刻表 提供站站、车次、站点查询
3 余票查询 查询列车的余票信息
4 车票取票点 查询广铁辖下范围内指定区域取票点
5 行包查询 查询托运的包裹到达情况
6 正晚点查询 通过站站或车次来查询正晚点信息
7 会员服务 注册会员功能、修改注册信息、订购包月服务
1、天翼火车通客户端软件大小在10M以内；客户端安装环境要求
2、软件安装并运行于以下配备的手机： 适用于操作系统为Android 2.1或以上的手机，如：摩托罗拉XT800、三星I909、华为8500等机型。