常德市武陵区体育东路社区在落实“低保”政策方面做到民主、公开、公正，广泛接受群众监督，真正把“低保”工作办成了一项“阳光工程”、“温暖工程”。

体育东路社区有4292户居民，人口达10040人，由49个居民小组组成，是下岗职工多、纯居民多、困难家庭多的典型棚户区。在这里“低保”工作稍有不慎，将会带来严重后果。

体育东路社区的主要做法是：一是充分相信和依靠群众，广泛接受群众监督。把“低保”宣传到居民心里，把“低保”政策交给居民手里。我们不仅把低保工作看成是一项严谨的事务性工作，而且把它当做宣传”三个代表“，进行爱党爱国热爱社会主义的政治大事来抓，通过举办居民楼栋长低保工作培训班，学文件、讲意义、掌握具体政策；通过层层发动，户户宣传，使社区居民对低保政策心中有杆秤，使社区居民打心眼里拥护党，为低保工作鸣锣开道。二是把申请权落实到居民家里，把否决权还给居民群众。申请权是党和政府给予市民的正当权利，任何人都无权剥夺。体育东路社区充分理解和尊重市民这一权利，热情地接受每一位申请者。我们把所有申请者及其申请理由逐一张榜公示，由所在的居民小组根据政策民主评议，按照不限指标应保尽保的原则，提请小组评审。三是把民众利益放在干部心窝里，把低保工作摆在干部肩头。社区根据小组初审结论，逐一对初评对象走门串户，登门实地调查，走访邻里，核实申请资料和数据。由社区总支部书记挂帅，民政专干、人大代表、居民小组代表、民主党派人士参与的有广泛代表性的社区低保评审小组，几年来先后对49个居民小组初评的近300户对象进行综合分析，复评出274户享受低保的困难户，再次张榜公示，同时由社区干部对落选的居民登门做细致的思想工作，晓之以理、动之以情，让落榜的居民心悦诚服，尽最大努力化解低保工作中所出现的矛盾。

低保工作是党和政府制定的一项长期工作，但具体政策和困难情况却在不断变化中。因此，体育东路社区把它纳入常态化动态管理之中，制作了固定的永久性的公示牌，对正在享受低保的困难户公示，制定了信息奖励制度，激发居民关注低保的积极性，还进行干部下组下户巡访制度，主动了解居民生活情况，争取特事特办措施，为突然变故的家庭雪里送炭。

体育东路社区在低保工作中，始终坚持以人为本，走群众路线，整个社区无一人漏保，无一人上访或闹事，维护了社会稳定，达到低保工作预期的效果。