基本信息

【作者】：默尔思编

【出版社】： 地震出版社【出版日期】：2003-12-01

【原价】：19.80元

【总 页 数】：236页

【开　本】：32开

【I S B N】：7-5028-2327-1

内容摘要

本书教我们提高凝聚力的8个关键方面：关键一：要有出的语言能力；关键二:以身作则；关键三：乐于欣赏 巧于赞美；关键四：掌握批评的艺术；关键五：让自己具备领导者的素质；关键六：基本的应酬技巧；关键七：宽容是化解矛盾的良方之一；关键八：合作双赢是基本原则。

目录

第一章 关键一：要有出众的语言能力

1 三寸之舌，强于百万之师

2 会说话≠只说好话

3 幽默是一种润滑剂

4 借题发挥

5 语言中的机智

6 以谬证谬

7 语言交际中的劝喻应用

8 因势利导 顺水推舟

9 纵横舌上鼓风雪

第二章 关键二:以身作则

……

第三章 关键三：乐于欣赏 巧于赞美

……

第四章 关键四：掌握批评的艺术

……

第五章 关键五：让自己具备领导者的素质

……

第六章 关键六：基本的应酬技巧

……

第七章 关键七：宽容是化解矛盾的良方之一

……

第八章 关键八：合作双赢是基本原则

……