| 词条 | 谈判沟通智慧全集 |
| 释义 | 图书信息书 名:谈判沟通智慧全集 作 者：宋建华 出版社： 中国戏剧出版社 出版时间： 2009-1-1 ISBN: 9787104026495 开本： 16开 定价: 39.80元 内容简介商场与战场，虽然不见刀光剑影，却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。本书通过大量精彩的实例分析，简单扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧…… 图书目录第一章 谈判中的说服技巧 说服的技巧 谈判中随时要关照对方的“面子” 有理不在声高 发挥嘴巴的威力，巧妙说服 用“唱黑白脸”的方式来说服对方 “香肠式”谈判技巧有妙用 要重视细节的作用 为对方着想 运用权威说服对手 第二章 把握全局，一举制胜的谈判口才 刚柔相济，进退自如 抓住机会，促成交易 功夫做在谈判桌外 从细微之处满足客户的需要 随时准备说“不”以掌握主动权 对谈判全局要胸有成竹 口才出奇扭转乾坤 洞悉对手，掌握主动 让顾客自我感觉良好 找到别人的需要 第三章 谈判中的口才禁忌 一言既出，绝不改口 不能觉默到底 电话谈判不要急着应答 被对方刺到自己的痛处时不急躁 保护好自己的商业秘密 措词繁锁，自断其路 珍惜顾客的时间 把握好第一个机会 第四章 谈判中的口才应用策略技巧 双方获胜的谈判策略 以战取胜的谈判策略 谈判中的时间技巧 谈判中的信息沟通技巧 施加压力和抵御压力的技巧 电话谈判的技巧 谈判的语言表达 对外行勿说行话 以退获利，打破僵局 巧避锋芒，以柔克刚 用智慧战胜霸道对手 用换位思考打消对手的顾虑 第五章 精心设计求人办事水到渠成 从对方最得意的地方谈起 有效沟通能起死回生 …… 第六章 情谊至上 朋友之间可托大事 第七章 美言善辞 社交场上顺风顺水 第八章 诚信沟通 生意场上财源不断 第九章 和谐交融 家庭生活其乐融融 第十章 恰到好处 拉近彼此距离 第十一章 礼尚往来 应酬得当事半功倍 第十二章 把握分寸 创造异性交往和谐环境 第十三章 上通下达 在职场中游刃有余 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。