词条 | 属员辅导 |
释义 | 图书信息书 名:属员辅导 作 者:中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会 编 出 版 社:中国金融出版社 出版时间:2010-12-1 版 次:1 页 数:144 字 数:136000 印刷时间:2010-12-1 开 本:16开 纸 张:胶版纸 印 次:1 I S B N:9787504957009 包 装:平装 21112688 内容简介本书侧重于对属员辅导多种基本方法的介绍,重点分析了不同类型属员的特征,提供与之相匹配的辅导手段,并在书中提供并深入剖析了实现中十个属员辅导的成功案例,以求帮助销售主管解决实际中遇到的难题。同时,在体例和形式上有所创新,对各章节的重要知识点以“关键术语”的形式予以提炼,设立“知识要求”、“技能要求”、“知识回顾”等模块,并以真实案例的形式作为“学以致用”;紧密围绕寿险团队中的实际需要,以辅导活动为导向,以操作技能提升为核心,帮助学员尽快把握教材重点,使教材形式更加符合职业培训的需要。 目录第一章 属员辅导基础 第一节 属员辅导概述 第二节 属员辅导的基本原则 第三节 属员辅导常见误区 第二章 常用属员辅导方法 第一节 陪访辅导法 第二节 跟随见习辅导法 第三节 专家门诊辅导法 第四节 面谈辅导法 第五节 角色扮演辅导法 第六节 指标分析辅导法 第七节 其他辅导方法 第三章 属员分类及辅导 第一节 属员分类之一——产能 第二节 属员分类之二——意愿 |
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