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词条 试探性策略
释义

什么是试探性策略

试探性策略也称为刺激—反应策略,是推销员在不了解顾客的情况下,运用刺激性手段引发顾客产生购买行为的策略。第一次拜访几乎大部分推销员都使用此种策略,因为推销员对客户的情况知之甚少,只能试探顾客反应。

试探性策略的做法

推销人员事先设计好能引起顾客兴趣、能刺激顾客购买欲望的推销语言,通过渗透性交谈进行刺激,在交谈中观察顾客的反应;然后根据其反应采取相应的对策,并选用得体的语言,再对顾客进行刺激,进一步观察顾客的反应,以了解顾客的真实需要,诱发购买动机,引导产生购买行为。

总之,这种策略是通过试探话题、看消费者的“反映”,通过反应了解消费者需求,刺激消费者的购买行为,达到推销的目的。

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更新时间:2025/3/16 0:24:48