石首市行政服务中心是市政府为深化行政审批和管理体制改革、建立优质 、便捷、高效的行政服务体系而专门成立的行政审批和公共服务机构，归口市政府办公室管理，是市政府各职能部门集中对社会提供政府服务的窗口，是管理型政府向服务型政府转变的重要标志。

“中心”位于绣林大道发展和改革局旁，主体建筑面积1410平方米。为行使行政服务管理职能，市行政服务中心工作领导小组办公室与市行政服务中心、“一套班子、二块牌子” 。内设办公室、业务科、督查科。行政服务中心由6个办事机构组成，即市行政审批办证中心 、市政府采购中心、市招投标中心、市政府信息中心、市财会集中核算中心和市经济发展环境投诉中心组成。

按总体纳入，分批进驻的原则，目前，全市共有31个部门，50个窗口、278个行政审批和服务事项进驻中心。其中：行政审批项目242个，服务性事项36个，集中对外服务。

石首市行政服务中心依法履行全市行政服务的组织、协调、监督、管理和服务职能，对外为办事群众提供统一的行政服务平台，对内为职能部门提供统一的协调办公室平台，对上为党政领导、监察部门提供阳光监督平台。对进驻“中心”的审批和服务事项，均实行服务内容、办事程序、申报材料、承偌时限、收费标准及依据公开，采取即办、承办、联办等不同形式规范高效办理。

主要职责：政策协调、行政服务、行政审批、收费管理、环境整治。

运行原则：依法行政、公开工整、应进必进、便民高效、有效监督。

中心宗旨：规范、便民、廉洁、高效。

工作目标：塑造一流环境、提供一流服务、打造一流队伍、创造一流业绩。

总体要求：进一家门办成、收规定费办完、按承偌日办结。

服务理念：宁可自己跑千遍，也不让群众多跑一遍，把困难留给自己，把方便留给群众。

运行模式：

“五公开” ：凡进入中心的行政事业单位其审批内容公开 ，办理程序和时限公开，政策依据公开，申报材料公开，收费项目及标准公开。

“四不变”：凡进入中心的行政事业单位，其执法主体资格不变，法定办理程序不变，既定利益格局不变，窗口工作人员身份和隶属关系不变。

“三集中”：集中受理本级各类经济管理、社会事务等与行政审批相关的各项业务；集中审批本级行政审批事项；集中收取涉及本级行政审批相关的各种收费。

“二围绕”：窗口围绕群众转、部门围绕窗口转。

“一统一”：统一在窗口发放相关证照或批件。