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出版社: 中国商业出版社; 第1版 (2006年5月1日)

平装: 233页

开本: 16开

ISBN: 7504456187

条形码: 9787504456182

尺寸: 23 x 17.1 x 1.5 cm

重量: 358 g

内容简介

《十天进入管理角色:从优秀员工到部门主管》作者博瑞森，从管理者向被管理者转变的过程中，人们所要做的不仅仅是把那些属于管理者的头衔和荣耀扣在自己头上。从被管理者成为管理者的一个蜕变的过程。蝴蝶之所以能够飞舞，在于它经历了深刻的转变。成长为一名管理者，每个人都必须从行为到思想、从外在到内心进行全面的、深刻的转变，才能够适应管理者的角色。而且，即使你已经是一个成功的管理者了，也要主动地蜕变。在这个快速变化的社会里，相信你也能看到，有多少成功的管理者再度沦为失败者！

目录

第l天：新官上任按兵不动

学会最新的管理理念

为新职铺路

确定自己当上主管的因素

老板、下属如何看待新主管

“空降主管”先别急着做“正事”

了解自己的生存空间

在问题出现之前就要有所警觉

稳妥地走好刚上任时的第一步

从做主管那天起，工作八小时的日子就没有了

第2天：旧同僚变成新下属

新任主管如何解决旧问题

如何与旧同事相处

升职后如何管理老上级

评价前任的工作的三个要点

把管理当成一种服务

第3天：上司的任务就是你的任务

你受谁的直接领导

管理层对主管有哪些期望

正确领会上司的意图

使上司的计划顺利实行

如何与不同类型的上级合作

抓住向上司请示工作的关键

如何向上司汇报工作

第4天：向上要资源。向下要效率

了解公司的蓝图

确定本部门的目标是什么

如何争取到核心人物的支持

处理好领导与被领导的关系

明确主管在沟通中的地位

向上管理，向下负责

在管理中抛开私人感情

坚决打掉组织中的小集团

组建你自己的团队

委派工作前的准备

有效委派工作的六个步骤

让下属明确自己的角色与任务

随时给下属提供信息反馈

以一颗平常心对待创新

有效地利用时间

第5天：好下属是带出来的

如何接纳新下属

怎样做好对下属的培训工作

怎样制定科学的考核标准

了解你的下属

如何发现下属专长

择优汰劣，人尽其才

帮助下属成功

为下属提供发展空间

给下属担当重任的机会

创建出鼓励及奖赏创造性的环境

鼓励下属坚持到底

第6天：不授权就累死你

为什么不愿意放下权力

深刻理解集权、分权与授权

授权的八条准则

授权的十个要点

授权应注意的问题

授权的程序

授权也讲究时机

对被授权者的控制谋略

第7天：多些胡萝卜，少点大棒

把握胡萝卜和大棒的使用分寸

下属对主管有哪些期望

不要崇尚权力

不要把下属当成傀儡

不要受制于下属

发现问题要及早处理

怎样纠正下属的不当行为

用沟通替代命令

让下属觉得自己被尊重

找下属谈心的艺术

人最需要满足的五大需要

什么最能激发下属的积极性

使激励失败的十件事

激励下属的十三条法则

第8天：同僚间关系不难处

从组织机构图了解与同僚的关系

用足球说职场：到位、越位与补位

怎样处理好同级之间的关系．

与同僚相处的八项原则

如何对上司和同事同时发挥领导统驭能力．

减少内耗，促进合作

公私分明，竞争有度

妥善处理与同级之间的矛盾

避免争吵不等于放弃观点

把握人与人之间的物理距离

摒弃嫉妒心

第9天：营造畅通的外部环境

“圈子”决定你的竞争力

巩固自己已有的地位

营造畅通的人际关系

新部门主管的人际策略

重视第一句交谈

说客套话必须把握分寸

办公室28个经典赞美句子

职场人际关系自检五问

新部门主管的谈判入门

怎样与同行谈判

第10天：提升个人魅力，塑造领导形象

人格魅力与执行能力的相互影响

对自己的领导形象定位

管理者的仪表魅力

不要在压力面前显得不堪重负

新主管如何应对挫折心理

人性魅力的五大要点

合理地保护自己的直接下属

做一个让人信赖与尊敬的上司

附录：优秀主管小测试