书 名: 少犯错误多拿单
作 者：郭建北
出版社： 人民邮电出版社
出版时间： 2010-12-1
ISBN: 9787115242167
开本： 16开
定价: 30.00 元
本书通过“四位一体”的模块展现形式，将销售工作中可能存在的100个误区一一说明，并对心态训练、职业习惯培养、礼仪修养、客户寻找、销售面谈、问题倾听、产品展示、异议处理、订单促成、售后服务等各环节中可能存在的误区进行了详细的阐述，其内容具体、实在，是提升销售人员拿单水平的有效工具书，具有很强的指导性和可操作性。
本书适合各行业一线销售人员、销售新人学习使用，也可供销售经理指导下属、培训师开发培训课程等使用。
第1章 不过心态这一关，销售人员难成单
误区1 没有信心，鸿鹄有志难展翅
误区2 缺乏恒心，骐骥行路半途废
误区3 心灵脆弱，工作跟着情绪走
误区4 死缠烂打，引人反感终坏事
误区5 心浮气躁，急于求成不可取
误区6 畏惧拒绝，每遇挫折生退意
误区7 自暴自弃，怨天尤人牢骚多
误区8 自大自负，自我感觉还很好
误区9 自我封闭，主动不足终徒劳
误区10 自我满足，干劲不足难成器
第2章 不良习惯频出现，想拿单子亦枉然
误区11 目标不明，浑浑噩噩虚度日
误区12 工作混乱，缺少周密的计划
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