城市居家养老服务管理信息系统英文全称为The management information system of Urban family endowment service,以下简称misufe。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为政府以及其它机构做关于居家养老决策提供运行手段的管理平台。Misufe系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代政府与企业都想拥有的运行模式，反应时代对政府及企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，成为各个机构组织在信息时代能更好更快发展的必需品。

Misufe系统采用Internet/intranet技术，基于工作流的概念，是内部人员方便快捷的共享信息，高效的协同工作；改变过去复杂，低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。它是一个组织机构实现现代化管理的标准。

Misufe系统能有效解决组织机构的日常管理，增加组织的可控性以及提高机构运转效率。它的范围涉及日常行政管理、各种事项的审批与通告、各类资源的有效利用、多人多部门的协同办公以及各种信息的快速沟通与传递。

城市居家养老服务管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。Misufe系统通常用于系统决策，例如，可以利用Misufe系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，Misufe系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。

一个完整的Misufe应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业Misufe不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。

传统的M系统的核心是CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，而基于Internet的Misufe系统的核心是BS（Browser/Server——浏览器/服务器）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的Misufe系统依赖于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作Misfue系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。