词条 | 品牌终极度 |
释义 | 1 定义品类终极度(Category Ultimatility Degree,简称BU ),是根据顾客利益衍生链,某个具体品牌所代言的单一利益形态即品类,距离目标顾客终极利益形态的程度,品类终极度介于0和1之间。 2 要点品类终极度是确保品牌持续度的基石,也是百年品牌的基因。通过以下三个要点,可以很好的掌握品类终极度: 第一个要点是绘制客户利益衍生链,品类终极度的确定,首先要绘制完整的顾客利益衍生链;其次要确定品牌的品类即该品牌所代言或象征的品类或单一利益点;最后计算出该品牌所代言的单一利益点距离顾客终极利益点的距离。利益衍生链的绘制详见品牌建设工具。 第二个要点是单一无限性,即人类的终极利益形态是单一的,即快乐,但能够满足快乐的品类却可以是无限的。换言之,如果我们把人类的终极利益形态即快乐看作一个球体,则每个方向都是一个实现快乐的品类。 第三个要点是测量的技术替代性,即针对某个具体品牌,尽管可能难以绘制出其完整的顾客利益衍生链,但可以测量该品牌所代言或象征的单一利益点即品类受技术进步的影响程度,若受技术进步的影响很大,则可以定性的判断该品牌终极度BU不会等于1,则其品牌持续度BS也就不会趋向于∞。 |
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