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特色及优势(服务承诺 缺货补发 如何退换货)

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活力保健品第一商城

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欧美斯商城整合减肥、营养保健、女性美容养生、男性保健、抗衰老等产品，为消费者提供一站式的减肥购物体验。力争为业界共同营造网购诚信交易环境贡献一份力量，为网民打造一个安心放心舒心的绿色真品网购世界。

欧美斯商城承诺所售商品全部为正版商品，如发现非正版商品，以“假一赔十”原则给予赔偿。在购物过程中，如果顾客依据退款规定要求退货，将无条件及时退款。

特色及优势

服务承诺

1）正版商品

我们承诺所售商品全部为正版商品，如发现非正版商品，以“假一赔十”原则给予赔偿。

2）退款承诺

在购物过程中，如果您依据我们的退货规定要求退货，我们无条件及时退款。

3）欧美斯保健品网对所售商品的质量问题负全责

您在欧美斯保健品网购物的任何商品，如果出现质量问题，您完全可以直接和我们联系，我们将根据具体商品的质量保证规定为您解决问题。

缺货补发

1.送货上门:

请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少，请检查包装袋是否完整，并在发货单上注明未收到商品名称数量及包装袋是否破损，并在联系客服时说明。客服处理后的一周之内会为您补发。

2.平邮及EMS:

请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少，请检查包裹是否完整，并确认商品重量与包裹单重量是否一致。如重量不符，请与邮局联系或拒收商品。如重量一致，请将包裹单传真给客服，同时说明订单号及未收到商品的名称及数量。客服在经过确认后可办理补发货。

如何退换货

1.当地支持上门办理退换货订单，请与客服中心联系。

2.外地邮寄订单，请将有问题的商品以平邮形式寄回，平邮时间一般在7-21天左右。如需查询包裹去向，您可携带包裹详情单到当时您邮寄包裹的邮局办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，系统会发邮件通知您。若办理退货，货款在收到邮寄包裹后可退回到您的帐户中；若办理换货，请直接与客服联系。