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书 名: 超级说服力

作　者：卜鹤

出版社： 百花洲文艺出版社

出版时间： 2009年10月

ISBN: 9787807428152

开本： 16开

定价: 32.00 元

内容简介

《超级说服力:世界第一营销天才乔·吉拉德成功训练营(精华版)》内容简介：对于我们来说，无论是做销售，还是搞公关，哪怕是日常的交往，都离不开与人交流、沟通。而在这些与别人打交道的活动中，如果你具有超级说服力，那么无疑会成为众人的焦点，也会为你带来无数的朋友、不菲的业绩和滚滚的财源！

作者简介

乔·吉拉德是世界公认的销售之王和演讲大师。他从一个穷困潦倒，而且患有严重口吃的人。摇身一变成了一位具有超级说服力的销售、演说大师，可以说这是一段传奇。他是通过什么途径和方法做到这一切的？

走进“乔·吉拉德成功训练营”，你会了解乔·吉拉德。你将成为乔·吉拉德。

图书目录

第一章 接近目标：打消陌生人的抵触情绪

1.要注重自己的形象

2.做一个懂礼仪的人

3.说好第一句话

4.客户的时间也很宝贵

5.“悄然”接近客户

第二章 兴趣：客户购买动力的源泉

1.把香蕉变成“阿根廷香蕉”

2.“引诱”客户的好奇心

3.寻找客户感兴趣的话题

4.用提问的方式抓住客户

5.与客户取得共识

6.有意无意间吸引客户

第三章 不卖产品：你买的是我——乔·吉拉德

1.像乔一样，先把自己“卖出去”

2.张嘴就谈业务的，都是二流的

3.诚实是最好的武器

4.价值千万美元的微笑

5.关心客户等于成就自己

6.要做就做个与众不同的人

第四章 名片满天飞：向每一个人推销

1.让名片成为销售的“轻骑兵”

2.不放过任何的机会

3.名片的使用要有技巧

4.让你的名片不进垃圾桶

5.名片使用的礼仪

第五章 250定律：不得罪一个客户

1.每个人的背后都站着250个人

2.怎样抓住那个“1”

3.不和“陌生人”做生意

4.“刺猬法则”不可忽视

5.不要觉得小客户无所谓

第六章 猎犬计划：让客户帮助你寻找客户

1.组建“猎犬”队伍

2.让“猎犬行动”从身边开始

3.搜索潜在的“猎犬”

4.每天结交4个“猎犬”

5.老客户是座金矿

6.扩大自己的交际圈

第七章 学会承受：一切只为成交

第八章 报价：销售中的艺术

第九章 建立客户档案：更多地了解客户

第十章 推销产品的味道：让产品吸引客户

第十一章 每月一卡：真正的销售始于售后

第十二章 倾听：感受客户的内心想法

第十三章 注重细节：成交往往由细节决定

第十四章 攻心之术：获取成功的秘笈

……

诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言，这就是推销中的“善意 谎言”原则，乔对此认识深刻。

诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此，诚实就有一个程度的问题。

推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。

乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。”

如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。

乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌意，推销也就更容易成交。

有时，乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地 说：“这种破车。”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。